في المعركة ، استخدم القوات المباشرة لمباراة العدو ، واستخدم القوات غير المباشرة لكسب العدو. وبالتالي ، يمكن للشخص الماهر في استخدام القوى غير المباشرة ، استخدامها بطرق لا حصر لها مثل قوى وعناصر الطبيعة المتغيرة باستمرار والتدفق المستمر للمياه في الأنهار والجداول. الفصل الخامس ، صن تزو فن الحرب
في الجملة الأولى ، ذكر صن تزو استخدام القوة المباشرة لمضاهاة العدو واستخدام القوة غير المباشرة لكسب العدو. وفي الجمل القليلة التالية ، ذكر أن توليفات هذين النوعين من القوى لا حصر لها وأن تفاعلاتها يمكن أن تؤدي إلى نتائج رائعة. فكيف نطبق هذه الحكمة في الأعمال؟
تطبيقات الأعمال
ستكون القوات المباشرة في الحرب مماثلة لجودة (أو سعر) خدماتك أو منتجاتك في الأعمال التجارية. قد تكون القوى غير المباشرة في الحرب مماثلة للأشياء غير الملموسة مثل العلامة التجارية (المشاعر التي تريد أن يرتبط بها المستهلك عند استخدام منتجك أو خدماتك) أو مستوى الخدمة في الأعمال التجارية. الآن ، يمكن تقليد الجودة والسعر بسهولة ، لكن من الصعب تكرار الأشياء غير الملموسة ، وعادةً ما تمنح الشركة ميزة تنافسية مستدامة على منافسيها وتسمح بالتمييز بين المنتجات والخدمات بسهولة ، وبالتالي السبب الذي جعلني أسميها بالقوى غير المباشرة .
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تناول وجبة لذيذة بأجواء رومانسية ، فهل ستذهب إلى برجر كنج أو ماكدونالدز؟ إذا كنت تريد طعامًا رخيصًا ، فهل ترغب في الذهاب إلى مطعم من الدرجة العالية مع نوادل مخصصة؟ ما الذي يجعلك تفضل مطعمًا معينًا على مطعم آخر في حين أن ما يقدمونه لك هو شرائح اللحم بشكل أساسي؟
دعونا نعزز مثال المطعم. تخيل أن هناك مطعمين ، يقدمان شرائح لحم لحم الخاصرة جيدة ، ولحم بقري من كوبي ، ومرق جيد للغاية وبنفس السعر. لكن أحدهما متسخ والآخر نظيف للغاية ، تقريبًا إلى حد خالٍ من الغبار. إلى أي مطعم ستذهب؟ لاحظ هنا أن وجود مرحاض نظيف في مطعمك لا يكلف الكثير ، ولكن فكر في الجاذبية الهائلة التي قد تحصل عليها للعملاء المهتمين بالنظافة؟ لذا فهذه طريقة واحدة لاستخدام القوى غير المباشرة لكسب منافسيك في الأعمال التجارية.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يمكنك أن ترى أن هناك مجالات لا حصر لها لتطبيق القوى المباشرة وغير المباشرة في عملك. استخدم القوة المباشرة لتكرار ما يواجهه خصومك واستخدم القوى غير المباشرة للتمييز بينك وبين خصومك.
من خلال مجموعات مختلفة من استخدام القوى المباشرة وغير المباشرة ، يمكن أن يكون لديك استراتيجيات لا حصر لها لعملك.
