هذه المقالة هي جهدي لمشاركة تجربتي مع زملائي في التوظيف.
بعد أن أمضى حوالي 6 سنوات في التوظيف والتوظيف لشركات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والتعامل مع العمليات التجارية (BPO) ؛ علمت أن معدل التناقص في جميع الشركات يتزايد يومًا بعد يوم. لا تستطيع إدارات العديد من الشركات الاحتفاظ بموظفيها الدائمين ويؤدي ذلك إلى انخفاض الأداء العام للمؤسسة.
بعد التفكير في هذه المسألة ، توصلت إلى استنتاج واحد: إن استنزاف الموظفين أو معدل دورانهم يبدأ من الخطوة الأولى وهي التوظيف. إذا لم يكن التوظيف صحيحًا ، فهناك فرص أكبر للموظف لمغادرة المنظمة في وقت قصير جدًا.
يجب على المرء أن يهتم كثيرًا أثناء تعيين موظف دائم ويجب ألا يركز فقط على المهارات الفنية. حتى إذا كان على المرء أن يتنازل قليلاً عن المهارات التقنية للمرشح للتأكد من بقائه مع الشركة لفترة طويلة ، فعليه فعل ذلك.
هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تشير إلى ما إذا كان الشخص سيبقى لفترة طويلة مع الشركة أم أنه سيهرب قريبًا !! بناءً على تجربتي ، أدرج أدناه بعض النقاط التي يجب مراعاتها أثناء تعيين موظف دائم. هذه هي آرائي وآرائي المبنية على تجربتي والقراء مدعوون للتعليق أو النقد .. 🙂
7 خطوات للتوظيف الصحيح
1. فهم المتطلبات
تأكد من أنك فهمت المتطلبات جيدًا. يجب ألا تنظر فقط إلى المتطلبات الفنية ولكن أيضًا تحاول فهم البيئة والوضع الكامل للوظيفة الشاغرة. لماذا هناك شاغر؟ هل هو شاغر جديد أم بديل؟ إذا كان بديلاً ، فما أسباب ترك الموظف السابق في هذا المنصب الوظيفة أو نقله أو ترقيته؟
2. تحليل الموقف وحالة الفريق
بعد فهم المتطلبات ، تأكد من تحليل بيئة الفريق والوضع الذي تكون فيه الوظيفة شاغرة. اكتشف حجم الفريق الذي يجب على الفرد العمل معه. على سبيل المثال ، إذا كان حجم فريق المنصب هو 10 أشخاص ، وإذا لم يعمل شاغل الوظيفة في مثل هذا الحجم من قبل ، فلن يكون قادرًا على التعديل بسهولة. هناك أشخاص يتم تعديلهم فقط مع فرق صغيرة وهناك أيضًا محترفون لا يمكنهم العمل إلا في فرق كبيرة. هذا هو الحال مع المناصب القيادية والإدارية أيضًا. إذا حاولت تعيين شخص قاد فريقًا مكونًا من 100 شخص وإذا كان عليه قيادة فريق مكون من 5 أشخاص فقط ، فهناك دائمًا احتمالية أنه لن يكون راضيًا ولن يتم تعديله في البيئة.
يحتاج المرء أيضًا إلى التحقق من نوع الشخص الذي يجب على شاغل الوظيفة العمل معه. من هو مشرفه؟ أي نوع من المواقف لديه وما إلى ذلك. في معظم الحالات ، وجدت الدراسة أن الموظف يغادر بسبب مشرفه. في النهاية المشرف هو الشخص الذي يتعامل معه مباشرة !!
3. تحديد مصادر الشخص المناسب
بعد تحليل الخطوتين السابقتين ، حان الوقت للبحث عن الشخص المناسب. طابق المهارات الفنية ، طابق المعيارين أعلاه ثم اتصل به للمقابلة. يعد الراتب دائمًا معيارًا مهمًا ، لذا لا تنس أبدًا مطابقة ما يتوقعه وما رسمه وما الذي يرسمه وما يمكنك تقديمه.
4. جمع المعلومات الأساسية
يجد العديد من المجندين أنه من السخف جمع المعلومات الأساسية عن المرشح. ومع ذلك ، هذا هو المكان الذي يرتكبون فيه خطأ فادحًا. المعلومات الأساسية مثل مكان الميلاد ، والموقع الحالي ، والخلفية العائلية ، والحالة الاجتماعية ، والهوايات ، وما إلى ذلك ، تحدث فرقًا كبيرًا. هذه هي التفاصيل التي يمكن أن تساعد المجند في معرفة الوضع الحالي للمرشح ، وموقفه ، ومواهبه ومهاراته الخفية وغيرها الكثير.
على سبيل المثال ، إذا قمت بتحديد مصدر مرشح أنثى ، متزوج حديثًا ؛ هناك فرص لها أن تطلب إجازة أمومة ويجب أن تعاني المنظمة. إذا كان لديك مرشح ينتقل من موطنه الأصلي إلى مكان بعيد ، فهناك احتمالات أنه إذا حصل على فرصة جيدة في موطنه الأصلي ، فسوف يقبلها ويهرب. وبالمثل ، إذا اكتشفت هوايات مرشح ما ، يمكنك معرفة القليل عن موقفه. إذا كان المرشح لاعب كرة قدم في الماضي ، فقد يثبت أنه عضو جيد في الفريق. إذا كان لاعب تنس ، فقد يرغب في العمل بشكل مستقل وما إلى ذلك ..
لذا في المرة القادمة التي تجري فيها مقابلة مع شخص ما ، تأكد من جمع المعلومات الأساسية.
5. إجراء المقابلات
لن أناقش الأشياء الشائعة التي نطلبها أثناء إجراء مقابلة مع مرشح. يعرف معظم المجندين أو المحاورين ما يجب عليه التحقق منه. ولكن هناك بعض العوامل الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار أثناء إجراء المقابلات. هذه ليست الأسئلة بل تلميحات يمكننا الحصول عليها أثناء إجراء المقابلات.
- لغة الجسد
- تعابير الوجه
- خطاب
- سلوك
- عادات
6. عرض الملفات على الإدارة
من المهم جدًا أن يرى المجند كيف يقدم الملف الشخصي إلى الإدارة. بمجرد أن يقوم المجند بإدراج ملف تعريف واحد في القائمة المختصرة ، يجب عليه الانتظار لبضع مرات ليتم وضعه في القائمة المختصرة. يجب أن يعطي المجند دائمًا خيارات للإدارة وليس سيرة ذاتية واحدة فقط. يجب أن يكون لدى الإدارة فرصة لمقارنة 3-4 ملفات تعريف على الأقل للوظيفة. لذا تأكد من أنك تقدم دائمًا ما لا يقل عن 3-4 سيرة ذاتية لمنصب لإدارتك.
7. المجند كمندوب مبيعات
أنا دائما أعتبر المجند مندوب مبيعات. إنه في الواقع يبيع الوظائف لمرشح مناسب ويبيع مرة أخرى المرشح المناسب للإدارة. تشمل المبيعات دائمًا خدمة ما بعد البيع. تأكد دائمًا من تحديث المرشحين والإدارة بأحدث حالة وإبقاء كل منهما محدثًا ونشره.
