في بعض النواحي ، يمكننا اعتبار البريد الإلكتروني ثوريًا. حتى أنها تسبق سلف الإنترنت ، ARPANET. في عام 1965 ، تم العثور على الإصدار الأول من البريد الإلكتروني في أجهزة الكمبيوتر في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لبرنامج أطلق عليه اسم “MAILBOX”. في ما يزيد قليلاً عن عشر سنوات ، رأى الناس إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن نظرًا لعدم وجود مثل هذه الطريقة في هذه المرحلة ، انتهى الأمر برائد أول رسالة بريد عشوائي عندما أرسل غاري ثويرك نفس البريد الإلكتروني إلى 400 شخص في عام 1978.
اليوم ، نعلم أن هناك تمييزًا واضحًا بين البريد الإلكتروني العشوائي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن عادة عندما يفكر الناس في البريد العشوائي ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو الرسائل التي تخبرك أن مليون دولار في انتظارك وكل ما عليك فعله هو النقر فوق الزر. وفقًا لهذا المعيار ، يستطيع كل شخص تقريبًا تحديد الرسائل التي تعتبر بريدًا عشوائيًا.
نظرًا لأن لا أحد يقع في حب ذلك بعد الآن ، فقد أصبح مرسلي البريد العشوائي أكثر ثقافة باستخدام تقنياتهم. وفي بعض الأحيان ، يعني هذا أنه حتى الأساليب التي تستخدمها يمكن أن تضيع في استراتيجيات البريد العشوائي. لذلك إذا كنت بصدد إنشاء إستراتيجية حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإليك بعض المؤشرات لتمييز تسويق البريد الإلكتروني الشرعي عن البريد العشوائي.
يتم إرسال البريد العشوائي بدون إذن ، يسأل التسويق عبر البريد الإلكتروني
إذا لاحظت أن الحملات المشروعة تبدأ بنموذج الاشتراك على مواقع الويب. بصفتك رواد أعمال ، عليك أن تحترم عملائك بما يكفي للسماح لهم بتحديد ما إذا كانوا يريدون تلقي تحديثات أسبوعية منك عبر البريد الإلكتروني.
الرسائل غير المرغوب فيها تطفلية ، ولا توجد طريقة تقريبًا لإلغاء الاشتراك في قائمتهم البريدية. لكن أحد الوجبات السريعة من البريد العشوائي هو أنهم يقدمون لقرائهم شيئًا ما (ليس حقيقيًا ولكن الفكر هو المهم). اذكر ما يمكنك تقديمه لقرائك ، مثل إصدار تجريبي مجاني أو ملف PDF مجاني ، لإعلامهم بما يمكنهم الحصول عليه من الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
يدخل البريد العشوائي في سطور موضوع خادعة ، بينما يرسل التسويق عبر البريد الإلكتروني سطورًا محددة
عادةً ما تعد رسائل البريد العشوائي بشيء كبير في سطور موضوعاتها. ولكن حتى المسوقين الشرعيين عبر البريد الإلكتروني ينجرفون في استخدام سطور الموضوع مثل “دعوتك منا” أو “هديتك تنتظر”. تشير الدراسات إلى أن معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوع خادعة يقترب من الصفر. لماذا تهتم حتى؟
يعرف الجميع هذا التكتيك أيضًا. أعترف بذلك؛ لن تفتح أبدًا رسالة بريد إلكتروني تقول “هديتك في انتظارك”.
في هذه المرحلة ، تتمثل إحدى أفضل الطرق لجعل المستخدمين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني في استخدام حلقات مفتوحة أو أفكار غير مكتملة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام “الشيء الوحيد الذي أتمنى أن أتعلمه من الكلية هو …” لجعل المستلمين يرغبون في معرفة المزيد.
يجعل البريد العشوائي من المستحيل على المستخدمين إلغاء الاشتراك في القوائم البريدية ، ويكرم التسويق عبر البريد الإلكتروني إلغاء الاشتراك
بصفتك مسوقين عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تجعل من منح المستلمين اختيارات لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إلى جانب ذلك ، لا يتيح التسويق الجيد عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين إلغاء الاشتراك فحسب ، بل يقدمون تفسيرات واضحة وموجزة حول كيفية إلغاء الاشتراك. تأكد من إعطاء المستلمين عنوان بريد إلكتروني للإرجاع أيضًا.
تجدر الإشارة إلى أن بعض المسوقين عبر البريد الإلكتروني ما زالوا يتصرفون بشكل تدخلي ، ولا يزالون يرسلون أنواعًا معينة من رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين اختاروا الانسحاب بالفعل. يجب أن تكرم المستلمين الذين يطلبون الانسحاب من جميع الرسائل التجارية. تذكر ، في جوهرها ، البريد العشوائي عبارة عن مجموعة كبيرة من الرسائل غير المرغوب فيها.
عندما تتبع الإرشادات الخاصة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحترم عملائك ، فأنت تعلم أن حملتك يمكن أن تنجح وستنجح. كل ذلك يتلخص في استراتيجيتك. بمساعدة بعض الخبراء في إدارة حملة البريد الإلكتروني، يمكن لشركتك تقديم أفضل حملة بريد إلكتروني دون الحد من البريد العشوائي.
