ما يقرب من 7٪ من العلامات التجارية لا تقيس فعالية التسويق
سيختلف انتظام قياس فعالية التسويق من علامة تجارية إلى أخرى.
ومع ذلك ، من المثير للقلق أن 6.9٪ من 1.610 جهة تسويق من جانب العلامة التجارية يستجيبون لاستبيان لغة الفعالية الحصري لأسبوع التسويق ، يعملون لصالح شركة لا تجري أي شكل من أشكال تحليل فعالية التسويق.
عندما يُسأل عن مدى قياسهم للفعالية بانتظام ، يقوم ما يقرب من ثلث المسوقين (31.2٪) بإجراء تحليل على أساس مخصص ، اعتمادًا على الحملات التي يتم تشغيلها.
إلى حد ما ، تقوم 16.8٪ من العلامات التجارية بإجراء تحليل الفعالية مرة واحدة كل ثلاثة أشهر تقريبًا ، بينما تقوم نسبة أقل (14.6٪) بإجراء القياس مرة واحدة شهريًا. يقول حوالي 14.2 ٪ من المسوقين أن العمل الفعال يتم في المتوسط مرة واحدة في السنة.
أظهر استطلاع لغة الفعالية أن 13٪ فقط من العلامات التجارية قد استثمرت في التتبع المستمر لمقاييس فعالية التسويق.
ما يُظهره البحث هو أن العلامات التجارية من المرجح أن تقيس الفعالية على أساس مخصص ، وحملة على حدة ، أكثر من ضعف احتمالية اتباع نهج دائمًا.
المصدر: Marketing Week’s Language of Effective Survey 2022
عائد الاستثمار هو المقياس الرئيسي في أذهان الرؤساء التنفيذيين
عندما يتعلق الأمر بأهمية عائد الاستثمار في ثقافة الأعمال ، فإن ما يقرب من نصف المسوقين البالغ عددهم 1،610 الذين شملهم الاستطلاع (48.4٪) يقولون إن هذا هو المقياس الأكثر أهمية بالنسبة إلى الرئيس التنفيذي والمدير المالي وأعضاء مجلس الإدارة.
يتم اتباع عائد الاستثمار في قائمة مقاييس الأولوية من خلال تقديم نتائج الأعمال (39.9٪) واكتساب عملاء جدد (35.8٪).
من بين هؤلاء القادة الكبار ، تعتبر مشاهدات الحملة (8٪) والخطوة النهائية للحملة (6.9٪) هي المقاييس الأقل أهمية ، مما يشير إلى وجود فجوة محتملة بين أولويات قسم التسويق والأعمال الأوسع.
المصدر: Marketing Week’s Language of Effective Survey 2022
يشكك المسوقون في الانشغال بعائد الاستثمار
الاهتمام بالعائد على الاستثمار في الأعمال واضح ، لا سيما بين كبار القادة. ومع ذلك ، يتساءل المسوقون عما إذا كانت هناك حاجة إلى القليل من المنظور.
عندما سئل عما إذا كان صاحب العمل يركز بشكل كبير على عائد الاستثمار للإنفاق على التسويق عند فحص الفعالية ، فإن 17.5٪ من 1.610 جهة تسويق من جانب العلامة التجارية شملهم الاستطلاع يوافقون بشدة على هذا البيان.
وافق 28.2٪ بشكل طفيف ، ليصبح المجموع الكلي 45.7٪.
بينما يمثل عائد الاستثمار في الواقع أولوية لقادة الأعمال ، تكشف البيانات عن انفصال بين ما تعتبره المؤسسة الأوسع مقياسًا رئيسيًا للنجاح والرغبة داخل التسويق في الحصول على درجة أكبر من الفروق الدقيقة.
المصدر: Marketing Week’s Language of Effective Survey 2022
ما يزيد قليلاً عن ربع المسوقين يقيسون دائمًا عائد الاستثمار
على الرغم من التركيز الواضح على عائد الاستثمار في العلامات التجارية ، يقول ما يزيد قليلاً عن ربع المسوقين (28.4٪) إنهم يقيسون دائمًا عائد الاستثمار لحملاتهم عند إجراء تحليل الفعالية.
بالطبع ، يجادل البعض في الصناعة بأن عائد الاستثمار ليس دائمًا المقياس المناسب لكل حملة ، وبالنسبة لبعض المؤسسات ، قد يكون من الممكن فقط تحليل عائد الاستثمار بصرامة مرة واحدة في السنة.
ومع ذلك ، لا مفر من أهمية عائد الاستثمار في ثقافة الأعمال الأوسع. بالنظر إلى الإحصاء (أعلاه) أن 48.4٪ من المسوقين يدعون أن عائد الاستثمار هو المقياس الرئيسي لرئيسهم التنفيذي والمدير المالي وأعضاء مجلس الإدارة ، فإن أهمية السيطرة على العائد لا تظهر أي علامة على التراجع – خاصة في المناخ الاقتصادي الحالي.
المصدر: Marketing Week’s Language of Effective Survey 2022
يدعو المسوقون إلى توسيع قدرات الفعالية
من بين 1610 جهة تسويق من جانب العلامة التجارية استجابت لاستبيان لغة الفعالية ، وافق 35٪ بشدة على القول بأن الشركة التي يعملون من أجلها تحتاج إلى توسيع قدرات فعاليتها التسويقية.
وافق 36.8٪ من العينة بشكل طفيف على العبارة ، مما أدى إلى تكوين إجمالي مجمع بنسبة 71.8٪.
في الواقع ، يوافق أقل من خُمس المسوقين (17.9٪) بشدة على أنهم سعداء بالتحليلات المتاحة لهم لفحص فعالية المواد الإبداعية.
تشير البيانات إلى أنه إذا كانت العلامات التجارية جادة بشأن القياس ، فإنها تحتاج إلى إعادة التفكير في قدرات فعاليتها من أجل تمكين جهات التسويق من تكثيف تحليلها وفقًا لذلك.
المصدر: Marketing Week’s Language of Effective Survey 2022
لقراءة كل محتوى لغة الفعالية حتى الآن ، انقر هنا
