أعلن كل من WhatsApp و Bangalore Metro Rail Corporation Limited (BMRCL) يوم الاثنين عن شراكة لإطلاق خدمة حجز تذاكر QR القائمة على WhatsApp Chat من Namma Metro.
تم دمج chatbot مع المدفوعات التي تعمل بواجهة المدفوعات الموحدة (UPI) على WhatsApp وسيسمح لمسافري ‘Namma Metro’ بشراء التذاكر وإعادة شحن بطاقة السفر الخاصة بهم مباشرةً داخل WhatsApp.
زعمت BMRCL أنها أول خدمة عبور على مستوى العالم لتمكين إصدار تذاكر QR من البداية إلى النهاية على WhatsApp.
قالت الشركة إن برنامج الدردشة الآلي الخاص بها على WhatsApp متاح باللغتين الإنجليزية والكانادية لجميع ركاب “ناما مترو”.
لاستخدام الخدمة ، يحتاج المسافرون ببساطة إلى إرسال “مرحبًا” إلى رقم Chatbot الرسمي الخاص بـ BMRCL +9181055 56677 والاختيار من بين الخيارات المختلفة مثل إعادة شحن بطاقة السفر بالمترو وشراء تذاكر رحلة واحدة باستخدام المدفوعات على WhatsApp.
“عملية إجراء الدفع هي تجربة سلسة تمنح المستخدمين خيار الدفع دون مغادرة واجهة دردشة WhatsApp. بعد اختيار تفاصيل سفرهم ، يتم منح المستخدمين خيار الدفع باستخدام المدفوعات على WhatsApp عن طريق مصادقة المعاملة باستخدام رقم التعريف الشخصي UPI الخاص بهم “، قال BMRCL.
وقالت إن الواجهة تجعل تجربة المستخدم سهلة وتفاعلية ، مضيفة أنه يمكن للمسافرين تخطيط عبورهم أثناء التنقل وإجراء المدفوعات دون مغادرة دردشة WhatsApp.
في وقت سابق من هذا العام ، أطلقت Mumbai Metro One Private Limited (MMOPL) ، التي تدير خدمة المترو على طريق Versova-Andheri-Ghatkopar في المدينة ، خدمة “تذكرة إلكترونية على WhatsApp”.
مومباي مترو وان هو أول نظام MRTS (نظام النقل الجماعي السريع) في العالم يقدم تذكرة إلكترونية على WhatsApp ، كما زعم في بيان.
كان هذا امتدادًا لـ “تذكرة QR الورقية” المتوفرة حاليًا من خلال عدادات التذاكر ، على حد قولها. لاستخدام هذه الخدمة ، سيحتاج الركاب إلى إرسال رسالة “مرحبًا” إلى 9670008889.
