https://www.youtube.com/watch؟v=xABa3Epo398
تشيد Purplebricks بفعالية إستراتيجيتها التسويقية بعد أربعة أشهر فقط من إلقاء الرئيس التنفيذي الجديد هيلينا مارستون اللوم على النتائج المالية السيئة للشركة على “الأخطاء” التسويقية.
يُقال إن المؤشرات الأولية التي أعقبت إعادة إطلاق حملة “Commisery” للعلامة التجارية في أكتوبر “مشجعة للغاية”. ظل الوعي بالعلامة التجارية للوكيل العقاري عبر الإنترنت “قويًا” ، في حين زادت درجة النظر في الشركة بمقدار ست نقاط مئوية ، وكلاهما وصفه Purplebricks بأنه مقاييس رئيسية للفعالية.
تقول الشركة إنها “واثقة” من أن حملتها التسويقية الجديدة ستسلط الضوء على فوائد عرضها منخفض التكلفة ، والذي يتناسب مع التكلفة الحالية لضغوط المعيشة.
أخبر مارستون المستثمرين في مكالمة اليوم (8 ديسمبر) أن هذا “الاقتراح لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى” بالنظر إلى عقليات المستهلكين الواعية بالتكلفة في البيئة الحالية.
تدعي العلامة التجارية أن امتلاك “فهم أوضح” للمكان الذي يمكن أن تلعب فيه ساعد الفريق على البدء “بقوة” في التسويق خارج المنزل وعلى القنوات الاجتماعية في المدن الرئيسية. إن Purplebricks واثق من أن استهداف المستهلكين ضمن قطاعاتها الأساسية سيؤدي إلى النمو العضوي وجذب العملاء خارج “قطاعاتها النموذجية”.
أنا واضح بشكل لا يصدق أن خفض التكاليف لن يؤدي بنا إلا إلى هذا الحد.
دومينيك هايفيلد ، بربل بريكس
خلال الستة أشهر المنتهية في 31 أكتوبر ، خفضت الشركة الإنفاق على التسويق بنسبة 28٪ إلى 10.4 مليون جنيه إسترليني ، والذي يتضمن الاستثمار في تصميمات إبداعية جديدة ويقارن باستثمار “مرتفع فوق الخط” خلال نفس الفترة من العام الماضي.
قال كبير المسؤولين الماليين الجدد دومينيك هايفيلد للمستثمرين أن العمل “اقتطع من الدهون وليس العضلات”.
تدعي Purplebricks أن “التسويق الأكثر فاعلية واستهدافًا” أدى إلى تكلفة لكل تعليمات (تكاليف التسويق مقسومة على عدد التعليمات في العام) قدرها 490 جنيهًا إسترلينيًا ، بانخفاض 29٪ عن 686 جنيهًا إسترلينيًا خلال نفس الفترة من العام الماضي.
وأضاف هايفيلد قائلاً: “إنني واضح بشكل لا يصدق أن خفض التكاليف سيصل بنا حتى الآن فقط” ، مشيرًا إلى أن الشركة كانت تركز على تحقيق ربح من خلال الاستفادة من مجالات طلب العملاء.
الخبرة التسويقية
أشارت الشركة أيضًا إلى “الخبرة التسويقية” التي تمتلكها الآن في مجلس الإدارة بعد تعيين جاريث هيلم كبير مسؤولي التسويق في ماكدونالدز كمدير غير تنفيذي في 1 أكتوبر.
قال مارستون: “إن عرضنا ذي الصلة منخفض التكلفة ، والذي يتم توصيله بشكل فعال من خلال حملتنا التسويقية الجديدة ، يدعم عملائنا وهو جذاب بشكل خاص في هذه الأوقات الصعبة اقتصاديًا”.
في أغسطس ، ألقى الرئيس التنفيذي باللوم على النتائج المالية للعلامة التجارية خلال العام الماضي على “الأخطاء” في إستراتيجيتها التسويقية. وصف مارستون حملة “Let’s get you sold” ، والتي شهدت تحويل Purplebricks للتركيز من رسومها الثابتة المنخفضة ، على أنها “فاتتها الفرصة” لإيصال عامل التميز الرئيسي للشركة في السوق.
قالت إن العلامة التجارية قد “أعادت ضبط” نهجها للتسويق وعادت الآن إلى الصراخ [its] رسوم ثابتة منخفضة “.
يدعي مارستون أن خطة التحول للشركة يتم تسليمها الآن “بوتيرة سريعة” ، على الرغم من انخفاض الإيرادات بنسبة 16٪ إلى 34.5 مليون جنيه إسترليني خلال الأشهر الستة المنتهية في 31 أكتوبر ، وانخفض إجمالي الربح بنسبة 38٪ إلى 16.2 مليون جنيه إسترليني مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وعزت عدم ربح بيربريك إلى “الفهم الخاطئ لـ [its] محركات الطلب “التي حالت دون” تحقيق نمو يمكن التنبؤ به ومستدام “.
لقد حددت الآن ثلاثة مجالات لبصمة مبيعاتها. يتم تصنيف المجموعة الأولى على أنها “عاملة ومربحة” حيث يوجد مجال محدود للنمو. هنا تعمل العلامة التجارية على تحقيق الكفاءات لتعزيز الربحية.
المجموعة الثانية هي المناطق التي “لديها مساحة كبيرة للنمو ، والتي سيتم تحقيقها من خلال التسويق المستهدف” ، بينما تتكون المجموعة الثالثة من مناطق غير مربحة تقوم الشركة بالتخلي عنها.
