حذرت جمعية الإعلانات (AA) صناعة التسويق من أنها بحاجة إلى “وقف فقدان المواهب وجذب أشخاص جدد” ، حيث كشف تقرير جديد أن عدد العاملين في مجال التسويق والإعلان انخفض بنسبة 14٪ بين عامي 2019 و 2022.
تم الكشف عن تقرير “الاستثمار في مستقبل المواهب لدينا” في مؤتمر الصناعة المشترك Lead 2023 اليوم (25 يناير) ، والذي يدعو كل من الصناعة والحكومة إلى اتخاذ إجراءات عاجلة.
تم إعداد التقرير من قبل فريق عمل المواهب التابع لـ AA ، والذي تم إنشاؤه في بداية عام 2022 لمعالجة نقص المواهب في الصناعة ، جنبًا إلى جنب مع فريق التفكير الإعلاني في المملكة المتحدة Credos. لقد حققت في المعلنين والوكالات وأصحاب الوسائط والمنصات التقنية ووجدت أن نقص المواهب في الصناعة يرجع إلى الفشل في جذب المواهب والاحتفاظ بها.
يرى فريق العمل أن هناك نقصًا واضحًا في الوعي حول التسويق والإعلان كخيار وظيفي ، مما يقلل من قدرة الصناعة على جذب المواهب. لا يعطي خريجو المدارس والجامعات الأولوية لها كخيار مهني مقارنة بالصناعات الأخرى.
توصلت الدراسة إلى أن أكثر المهارات الرقمية طلبًا وسط “تكنولوجيا” التسويق
بالإضافة إلى ذلك ، هناك حاجة لجذب المبدعين المهنيين الذين يمكنهم جلب مهاراتهم إلى صناعات الإعلان والتسويق.
المهارات الرقمية والبيانات مطلوبة بشكل خاص. في عام 2019 ، كان هناك ما يقدر بنحو 3500 وظيفة شاغرة “يصعب ملؤها” عبر شركات الإعلان وأبحاث السوق. يقول التقرير إنه من المحتمل أن يكون هذا قد زاد حيث وجد فريق العمل أن الوظائف الشاغرة آخذة في الارتفاع منذ الوباء.
لذلك ، فإن إحدى الخطوات الأولى التي ستتخذها AA هي تطوير حملة تستهدف جميع أولئك الذين قد يكونون مهتمين بممارسة مهنة في التسويق والإعلان لإثبات مدى “الديناميكية” التي يمكن أن تكون عليها الصناعة.
أفاد قادة الموارد البشرية عبر التسويق والإعلان بأن النقص في المهارات كان أكثر حدة في المستوى المتوسط (الأشخاص من ثلاث إلى خمس سنوات في حياتهم المهنية) وكذلك على مستوى المبتدئين.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون تدريب الموظفين الحاليين في شركة ما أداة للاحتفاظ بهم ، حيث استشهد التقرير بأبحاث من LinkedIn وجدت أن 94٪ من الموظفين كانوا سيبقون في مناصبهم لفترة أطول إذا استثمر صاحب العمل وقتًا أطول في تطويرهم المهني.
لمساعدة العاملين في رفع المهارات ، تعمل AA على إنشاء دليل عبر الإنترنت للتدريب على مهارات الصناعة الحالية والاعتماد المتاح لجميع مراحل وظائف التسويق والإعلان. ويسلط الضوء على جمعية البيانات والتسويق (DMA) باعتبارها “رائدة” في هذا النوع من التدريب أثناء العمل ، من خلال المعسكرات التدريبية الخاصة بالبيانات والتسويق لمدة 12 أسبوعًا.
المواهب المجزية
وجد مؤلفو التقرير أن “مستويات الرواتب غير التنافسية” هي “موضوع متكرر” خلال أبحاثهم ، مما يطرح قضايا في كل من جذب المواهب والاحتفاظ بها.
بمجرد التعديل وفقًا للتضخم ، زاد الإنفاق الإعلاني السنوي بنسبة 42٪ منذ عام 2011. ومع ذلك ، لم تواكب الرواتب نمو هذه الصناعة. انخفض متوسط رواتب الإعلان والتسويق السنوية لأدوار المبتدئين والمتوسطين خلال نفس الفترة ، بنسبة 4٪ و 10٪ على التوالي.
يحذر التقرير من أن التضخم وأزمة تكلفة المعيشة لن يؤديا إلا إلى تفاقم انخفاض الرواتب بالقيمة الحقيقية.
بالإضافة إلى ضمان بقاء رواتب التسويق والإعلان تنافسية ، يجب أن تضمن الصناعة أن أماكن العمل يمكن أن تعزز الإبداع والتعاون للاحتفاظ بالمواهب. يقر التقرير بصعوبة القيام بذلك في بيئة هجينة والتزم بدعم الشركات للمساعدة في خلق بيئة عمل مجزية لموظفيها.
“نحن بحاجة إلى البحث عن أفضل الممارسات ومشاركتها لجعل العمل ممتعًا ومكافئًا للجميع – لا يوجد حل واحد يناسب الجميع” ، هذا ما قالته أليساندرا بيليني ، رئيس AA والمدير التجاري لشركة Tesco.
دعوة الحكومة لاتخاذ الإجراءات اللازمة
بينما يحتوي التقرير على دعوة للعمل للشركات للعمل على تحسين فجوات المواهب داخل صناعتهم ، فإنه يضع أيضًا العبء على عاتق الحكومة. يقول ستيفن وودفورد ، الرئيس التنفيذي لشركة AA ، إنه يتعين على حكومة المملكة المتحدة اتخاذ “إجراءات وقيادة أقوى” بشأن هذه القضية.
يقول وودفورد: “نحن بحاجة إلى خطة لمعالجة القضايا النظامية طويلة الأجل”. “يحتاج نظامنا التعليمي إلى تزويد شبابنا بالمهارات اللازمة في مكان العمل الحديث ، وهناك حاجة إلى التدريب على المهارات لتوقع نقص إمدادات القوى العاملة على المدى الطويل.”
أن تكون صناعة شاملة هو عامل حاسم في جذب جميع المواهب والاحتفاظ بها.
ستيفن وودفورد ، جمعية الإعلانات
تم الاعتراف بالتلمذة الصناعية في التقرير على أنها “أداة فريدة وقيمة لزيادة تنوع المواهب” داخل الشركة وكذلك طريقة لتحسين الاحتفاظ بها ، حيث أبلغ 80٪ من أرباب العمل عن تحسن معدلات الاحتفاظ بسبب خطط التلمذة الصناعية ، وفقًا لآخر مسح من قبل وكالة تمويل المهارات.
على الرغم من هذه الفوائد ، لا يزال المتدربون في الصناعة نادرًا. بين عامي 2020 و 2021 ، كان هناك 1220 متدربًا فقط في شركات الإعلان وأبحاث السوق ، وهو ما يمثل 0.6 ٪ من إجمالي العمالة موزعين على 1.7 ٪ فقط من الشركات ، وفقًا للتقرير.
إنه يضع بعض الحواجز الهيكلية ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، لتولي المتدربين ، بما في ذلك طول التدريب والمخاوف من أن المتدربين قد يتركون العمل.
تعد زيادة الإقبال على مخططات التلمذة الصناعية أحد الإجراءات الأولية المنصوص عليها في التقرير ، والتي تدعو الشركات التي نفذت خططًا ناجحة للمساعدة في إبراز إمكانات البرامج.
الخطوات التالية
“من خلال الاعتراف بالنقص ، فإننا نضع أنفسنا في موقف قوي لإصلاحه” ، كما تقول AA.
الآن بعد أن تم الاعتراف بأوجه القصور هذه ، ستبدأ فرقة عمل المواهب في AA في تشكيل خطة صلبة لمعالجتها ، وخلق طرق لقياس نجاح هذه الإجراءات.
وسيقوم بربط هذه الإجراءات بمبادرته الشاملة ، المصممة لتشجيع التضمين في صناعة التسويق والإعلان.
ويشير وودفورد ، الرئيس التنفيذي لشركة AA ، إلى أن “النتيجة الرئيسية من بحث All In كانت أن كونها صناعة شاملة هو عامل حاسم في جذب جميع المواهب والاحتفاظ بها”.
