تمت ترقية Hinchliffe إلى CMO في المملكة المتحدة في يوليو 2021 بعد رحيل Meghan Farren. تأتي مغادرته بعد أكثر من ثماني سنوات مع العلامة التجارية.
ترك جاك هينشليف ، كبير المسوقين في كنتاكي فرايد تشيكن في المملكة المتحدة ، العلامة التجارية لتولي دور CMO في The Habit Burger Grill ، وهي سلسلة مطاعم مقرها الولايات المتحدة مملوكة أيضًا لـ Yum! العلامات التجارية. لم يعرف بعد من سيحل محله في كنتاكي فرايد تشيكن.
قضى هينشليف أكثر من ثماني سنوات في كنتاكي فرايد تشيكن ، حيث انضم في عام 2015 كمدير تسويق أول وسرعان ما حصل على ترقية لرئاسة الابتكار في وقت لاحق من نفس العام.
ثم تم تعيينه مديرًا للابتكار في عام 2016 ، قبل أن يصبح مديرًا للتسويق في عام 2019. وفي يوليو 2021 تمت ترقيته إلى منصب CMO في المملكة المتحدة ، بعد رحيل ميغان فارين.
في وقت لاحق من ذلك العام ، تم منح كنتاكي فرايد تشيكن لقب العلامة التجارية لعام 2021 في حفل توزيع جوائز Marketing Week لنجاحها في تجاوز أزمة Covid-19.
وصف Hinchliffe الإبداع بأنه حجر الزاوية في فلسفته التسويقية ، وأخبر Marketing Week في ذلك الوقت: “كان نجاحنا مدفوعًا في جزء كبير منه باتساقنا. القيام بالتشخيص ، ووضع رؤية واضحة ، وتطوير الإستراتيجية الصحيحة ، ثم التنفيذ بثبات والاستمرار في المسار. “يمكنك أن تشعر بالإبداع”: كنتاكي فرايد تشيكن في بناء “علامة تجارية للأمة”
في الآونة الأخيرة ، فازت كنتاكي في المملكة المتحدة بجائزة أسبوع التسويق للعام الماضي لتميز بناء العلامة التجارية على المدى الطويل من خلال منصتها الإستراتيجية “الطريق الصحيح” ، التي تم إطلاقها في عام 2017. في غضون خمس سنوات ، حققت كنتاكي فرايد تشيكن أكثر من مليار جنيه إسترليني في الإيرادات ونمت حصتها في السوق من خلال 38٪. حسنت سلسلة الوجبات السريعة تصورات الجودة (زيادة 6.2 نقطة) والقيمة (زيادة 7.3 نقطة) والعلامة التجارية بشكل عام (بزيادة 8.7 نقطة) ، وجذبت 15 مليون عميل جديد.
ومع ذلك ، فقد تضررت الأعمال التجارية في المملكة المتحدة بشكل أكبر من أسواق كنتاكي فرايد تشيكن الأخرى بسبب الارتفاع “الأكثر وضوحًا” في تكاليف الطاقة. في نوفمبر ، Yum! أعلنت العلامات التجارية عن انخفاض بنسبة 7٪ على أساس سنوي في قيمة مبيعات النظام خلال الربع الثالث ، مقارنة بزيادة قدرها 25٪ في أوروبا ككل.
يم! اشترت The Habit Burger Grill في مارس 2021 مقابل 375 مليون دولار (310 مليون جنيه إسترليني). تقدم السلسلة عناصر مصنوعة حسب الطلب مشوية على نار مفتوحة ، وتدير ما يقرب من 300 مطعم مملوك للشركة ومرخص لها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والصين.
في الربع الرابع من عام 2022 ، شهد The Habit Burger Grill انخفاضًا في المبيعات المماثلة بالمثل بنسبة 1٪. ومع ذلك ، ارتفعت قيمة مبيعات نظامها بنسبة 12٪ بسبب التوسع السريع لسلسلة Yum!
