يعتقد معظم المستهلكين أن رعاة الرياضة يجب أن يدعموا فرق الرجال والسيدات
يعتقد حوالي ثلاثة من كل خمسة مستهلكين أن العلامات التجارية التي ترعى رياضة ما يجب أن تستثمر في كلا الجانبين الرجالي والنسائي ، وفقًا لبحث أجراه صندوق الرياضة النسائية.
تتوقع ما يقرب من ثلثي النساء (63٪) من العلامات التجارية التي ترعى الفرق الرياضية أو الرياضية أن تمنح وقتًا متساويًا لألعاب الرجال والنساء في إعلاناتها.
وجد البحث أيضًا أن المستهلكين من المرجح أن يفكروا بشكل إيجابي حول العلامة التجارية إذا كانت ترعى الرياضة النسائية (29٪) مقابل رياضة الرجال (17٪). تشير النتائج إلى أن هذه الأفضلية بين المستهلكين قد تترجم إلى فوائد تجارية للجهات الراعية ، حيث يشير 16 ٪ من سكان المملكة المتحدة إلى أنهم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية تدعم الرياضة النسائية ، مقارنة بـ 13 ٪ يقولون الشيء نفسه عن أولئك الذين دعم رياضة الرجال.
يتزايد الوعي برعاية الرياضة النسائية. وجد البحث ، الذي تم إجراؤه بالشراكة مع شركة استشارات الرعاية ONSIDE ، أن 24.5 مليون بالغ في المملكة المتحدة على دراية الآن برعاية رياضة نسائية واحدة على الأقل.
من بين الرعايات الأكثر شهرة ، تمتعت رعاية 02 لفريق الرجبي الإنجليزي للسيدات ورعاية Coca-Cola لكأس العالم لكرة القدم للسيدات FIFA بأعلى مستوى من الوعي – 14.6 مليون و 14.4 مليون شخص على التوالي قالوا إنهم على دراية بالشراكات. وبالمقارنة ، كان 21.6 مليون شخص على دراية بالشراكة بين الدوري الإنجليزي الممتاز وباركليز.
المصدر: Women Sport Trust and ONSIDE
يرغب معظم أرباب العمل في مجال التسويق في تبني الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
يعتقد ما يقرب من ستة من كل 10 (58٪) أرباب عمل تسويق أنه يجب علينا تبني الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ، بينما يعتقد 8٪ فقط أنه يجب الخوف منه.
يتبع المسوقون في جميع المجالات نهجًا مشابهًا للذكاء الاصطناعي ، حيث يعتقد 58٪ أنه يجب تبنيه في مكان العمل ، و 31٪ غير متأكدين و 10٪ يعتقدون أنه يجب الخوف منه.
وجد البحث الذي أجرته شركة التوظيف Hays أن ما يقرب من ثمانية من كل 10 (78٪) من أرباب العمل في مجال التسويق لا يستخدمون حاليًا الذكاء الاصطناعي في عملهم. يرجع السبب الرئيسي لعدم نشر الأدوات إلى وجود فجوة في المعرفة ونقص في الوعي بالمزايا (40٪).
بالنظر إلى المستقبل ، يتوقع أكثر من ثلثي أرباب العمل (69٪) أنهم سيسمحون لفرقهم التسويقية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ، مقارنة بـ 11٪ ممن يتوقعون أنهم يحظرون أدوات مثل ChatGPT.
أفاد أكثر من ثلث المسوقين (37٪) باستخدامهم الذكاء الاصطناعي في وظائفهم الحالية. هذا الرقم أعلى بكثير مما هو عليه في المهن الأخرى مثل المحاسبة والتمويل (10٪) والبناء (12٪) والهندسة (13٪).
المصدر: Hays
يتجه المستهلكون إلى مطاعم الخدمة السريعة وسط التضخم
عاد إنفاق المستهلكين الأوروبيين في المطاعم إلى مستويات ما قبل الوباء ، مع استفادة مطاعم الوجبات السريعة بشكل خاص ، حيث يتداول العملاء وسط ضغوط تضخمية على الدخل.
عاد إجمالي الإنفاق في قطاع الخدمات الغذائية للسنة المنتهية في مايو 2023 إلى مستويات ما قبل الوباء البالغة 308 مليار يورو (264 مليار جنيه إسترليني). بالنسبة لبريطانيا العظمى على وجه التحديد ، انخفض القطاع بنسبة 1 ٪ فقط مقابل مستويات ما قبل Covid ، مما يشير إلى انتعاش المطاعم ، على الرغم من أن العديد من المستهلكين أشاروا إلى أنهم سيتراجعون عن الإنفاق على تناول الطعام في الخارج وسط أزمة تكلفة المعيشة.
في جميع أنحاء أوروبا ، لا يزال عدد زيارات المستهلكين للمطاعم منخفضًا بنسبة 11٪ مقابل ما قبل كوفيد ، مما يشير إلى أن الأسعار المرتفعة قد تدفع الانتعاش بقدر زيادة الطلب.
يُلاحظ التأثير التضخمي في تباين التعافي بين مطاعم الخدمة الكاملة (FSR) ومطاعم الخدمة السريعة (QSR). في الفترة ما بين يونيو 2022 ومايو 2023 ، نمت صناعة QSR الأوروبية بنسبة 8٪ ، وبالمقارنة انخفض قطاع الخدمات المالية والإنتاجية بنسبة 3٪. تستمر مقاصف أماكن العمل والطلاب في رؤية خسائر مكونة من رقمين مع استمرار عادات العمل من المنزل بعد الوباء.
وجد البحث من Circana (المعروف سابقًا باسم IRI و NPD Group) أن الرغبة في الاختلاط الاجتماعي تحفز الناس على تناول الطعام بالخارج (35٪) ، وأن أهمية المناسبات العلاجية تتزايد على حساب الزيارات المدفوعة بالراحة.
وجدت شركة Circana أيضًا أن خدمات “انقر واستلم” ، التي تتيح للمستهلكين الطلب عبر الإنترنت ثم الحصول عليها من المتجر ، تزداد رواجًا بشكل كبير. نما الإنفاق عبر هذه الخدمة بنسبة 10٪ مقارنة بمستويات 2022 ليصل إلى 10 مليارات يورو (8.6 مليار جنيه إسترليني) في عام 2023.
المصدر: Circana
يختار المستهلكون القدرة على تحمل التكاليف على الاستدامة
ارتفعت الأهمية التي يوليها المستهلكون للسعر في قرارات الشراء الخاصة بهم بمعدل 5٪ مقارنة ببداية الوباء. وبالمقارنة ، ظلت الأهمية الموضوعة على الاستدامة ثابتة منذ ما قبل Covid ، متذبذبة بحد أقصى 1٪.
تشير الأرقام ، التي تأتي من مزود خدمات الأعمال Paragon ، أيضًا إلى تركيز أقل على عوامل مثل الجودة وسهولة الشراء ، حيث يتطلع المستهلكون إلى توفير المال. شهدت القيمة المخصصة للجودة وسهولة الشراء انخفاضًا بنحو 1-3٪.
تختلف أهمية الاستدامة كعامل في قرارات الشراء اعتمادًا كبيرًا على عمر المستهلك. يعبر حوالي أربعة من كل عشرة من هؤلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا عن ميل أعلى نحو الشراء المستدام ، مقارنة بحوالي ربع (24٪) من هم فوق 65 عامًا.
ما هو واضح هو أن معظم المستهلكين يتوقعون أن تتخذ الشركات إجراءات لحماية البيئة. يؤكد حوالي ثلثي المستهلكين (66٪) أن الشركات نفسها يجب أن تبذل جهدًا أكبر لحل هذه المشكلة من المستهلكين أنفسهم.
يعتقد ما يزيد قليلاً عن ربع المستهلكين (26٪) أن الشركات تقوم بما يكفي بشأن قضايا الاستدامة. ما يقرب من ثلاثة أرباع (73٪) المستهلكين في المملكة المتحدة يؤيدون فكرة إدخال نظام معياري لوضع العلامات ، والذي يعرض استدامة الشركات.
المصدر: باراغون
يعني التخصيص الشامل أن المسوقين يجدون صعوبة في التميز
يقول ما يقرب من ثلاثة أرباع (74٪) قادة التسويق أنه من الصعب التميز عندما يستخدم كل منافس التخصيص.
ومع ذلك ، يبدو أن هناك متسعًا كبيرًا للعلامات التجارية لتحسين جهود التخصيص ، مع أقل من ثلث المستهلكين الذين صرحوا بأن التجارب الرقمية تشعر بأنها “شخصية حقًا”. كما قال أكثر من الثلثين (70٪) إنهم محبطون من الترقيات التي يُفترض أنها تستهدفهم والتي لا تتعلق بمصالحهم الشخصية.
يدعي حوالي ثلثي المستهلكين (63٪) أنهم سيكونون أكثر ولاءً للعلامة التجارية إذا تعرفت عليهم على المستوى الشخصي.
من أجل جعل المحتوى أكثر تخصيصًا ، يتزوج 70 ٪ من المسوقين من التخصيص والتجريب لتحسين نهجهم ، بينما استثمر 42 ٪ في تقنيات التجريب الجديدة للقيام بذلك بشكل فعال.
المصدر: على النحو الأمثل
