قال رئيس الشركة في الهند إن شركة Xiaomi الصينية ستركز على تعزيز مبيعاتها في الهند من منافذ البيع بالتجزئة بعد سنوات من الرهانات الكبيرة على التجارة الإلكترونية ، حيث تسعى الشركة إلى إنعاش مبيعات الهواتف الذكية بعد تخلفها عن شركة Samsung الكورية الجنوبية.
ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في الهند عبر Amazon و Flipkart من Walmart في السنوات الأخيرة ، مما ساعد Xiaomi وغيرها على التوسع في واحدة من أسرع الأسواق نموًا في العالم ، مع 600 مليون مستخدم للهواتف الذكية.
ولكن في حين أن 44 في المائة من مبيعات الهواتف الذكية في الهند تتم عبر الإنترنت الآن ، يظل قطاع الطوب وقذائف الهاون هو اللعب الأكبر وتتوقع Xiaomi أن ينمو أكثر.
قال رئيس شركة Xiaomi في الهند ، موراليكريشنان بي ، في مقابلة يوم الجمعة: “وضعنا في السوق في وضع عدم الاتصال بالإنترنت أقل بكثير مما هو موجود على الإنترنت”. “عدم الاتصال بالإنترنت هو المكان الذي يوجد فيه منافسون آخرون ينفذون بشكل جيد إلى حد ما ولديهم حصة سوقية أكبر.”
جاء 34 في المائة فقط من مبيعات وحدة Xiaomi في الهند هذا العام من متاجر البيع بالتجزئة ، والباقي من خلال مواقع الويب التي لطالما كانت مصدر المبيعات المهيمن ، وفقًا لبيانات من Counterpoint Research ومقرها هونغ كونغ. في المقابل ، تحصل Samsung على 57 بالمائة من مبيعاتها من المتاجر.
تخطط Xiaomi لتوسيع شبكة متاجرها إلى ما بعد 18000 الحالي والشراكة بشكل متزايد مع بائعي الهواتف لتقديم منتجات أخرى ، مثل أجهزة تلفزيون Xiaomi أو الكاميرات الأمنية ، حيث قالت موراليكريشنان إن المنافسة أقل حدة.
وقال إن Xiaomi وجدت أن بعض المتاجر الشريكة التي تضع علامتها التجارية البرتقالية الزاهية خارج المتاجر تعرض العلامات التجارية المنافسة بشكل أكثر بروزًا في الداخل ، وهي مشكلة تسويقية ستعالجها الشركة.
يأتي دفع Xiaomi في وضع عدم الاتصال بعد أشهر من فقدانها لمركزها الريادي لصالح Samsung ، التي تمتلك مجموعة أكبر بكثير من الهواتف المتميزة الرائجة الآن. تمتلك الشركة الكورية الجنوبية العملاقة حصة سوقية تبلغ 20 في المائة في الهند ، بينما تمتلك شركة شاومي ، التي كانت تركز تاريخياً على الهواتف ذات الميزانية المحدودة ، 16 في المائة.
قال تارون باثاك المحلل في كاونتربوينت: “تظل Offline منصة رئيسية حيث تحتضن الهند اتجاه قسط التأمين”. “المستهلكون الذين ينفقون أكثر يرغبون في الحصول على شكل ومظهر المنتج المتميز.”
تخطط Xiaomi لتوظيف المزيد من مروجي المتاجر – مندوبي المبيعات الذين يغريون الهواتف ويطرحونها ويبيعونها للمشترين المحتملين داخل المنافذ. وقالت موراليكريشنان إنها تستهدف مضاعفة العدد إلى 12000 مروج بحلول نهاية العام المقبل من مستويات أوائل عام 2023.
التحدي الآخر المهم الذي تواجهه الهند بالنسبة لشركة Xiaomi هو تجميد وكالة اتحادية بقيمة 673 مليون دولار (ما يقرب من 5500 كرور روبية) على أصولها المصرفية منذ العام الماضي. تزعم الوكالة أن Xiaomi قامت بتحويلات غير قانونية إلى كيانات أجنبية باسم الإتاوات. الشركة تنفي ارتكاب أي مخالفات.
وقال موراليكريشنان “سنواصل الثقة … في نهاية المطاف سيتم الاستماع إلى موقفنا والتحقق من صحته”.
© طومسون رويترز 2023
