تحديث: 10 مايو 2024: أصدرت شركة Apple اعتذارًا عن إعلان “Crush” وألغت خططها لعرض الإعلان على التلفزيون. وقال تور ميهرين، نائب رئيس الاتصالات التسويقية في شركة أبل، إن إعلان الشركة “أخطأ الهدف”. في بيان لـ Ad Age.
موجز الغوص:
- وقد قوبلت شركة أبل بموجة من ردود الفعل العنيفة عبر إعلان يروج لأحدث طراز من iPad Pro، والذي تم وصفه بأنه أنحف منتج ابتكرته شركة التكنولوجيا حتى الآن.
- وللتأكيد على النحافة تم إطلاق إعلان تجاري جديد بعنوان “Crush!” يُظهر المتحف مجموعة من الأعمال والأدوات الفنية، بما في ذلك المنحوتات والبيانو والدهانات ومشغل أسطوانات الفينيل، التي يتم سحقها تحت مكبس معدني ضخم. والنتيجة النهائية هي iPad Pro، مما يعني أن الجهاز اللوحي يمكن أن يحتوي على كل إمكانيات الوسائط هذه في جهاز واحد أنيق.
- نشر الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، الفيديو على موقع X، تويتر سابقًا، حيث قوبل برد فعل سلبي، حيث رأى العديد من المستخدمين أن الإعلان معادٍ للفن. لقد تم تكثيف النقاش حول التكنولوجيا مقابل الإبداع وسط صعود الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، وهو مجال من المتوقع أن تتخذ فيه شركة أبل المزيد من الخطوات الملموسة قريبًا.
انسايت الغوص:
يأتي أحدث جهاز iPad Pro من Apple، وهو من بين أول إصدارات طرازات الأجهزة اللوحية الجديدة منذ عامين، مزودًا بالكثير من الأجراس والصفارات. الجهاز هو أنحف حتى الآن من صانع iPhone بينما يحمل أيضًا شاشته الأكثر تقدمًا وكمية هائلة من قوة الحوسبة بفضل شريحة M4 الجديدة، وهي تطور في سيليكون Apple. ومع ذلك، لا تركز المناقشة عبر الإنترنت على الجوانب المتطورة للجهاز، وذلك بسبب الإعلان الذي لاقى استحسانًا على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي.
كان الإعلان يقال تم إنشاؤه داخليًا بإنتاج Iconoclast والمخرجين Vania و Muggia. تواصلت شركة Marketing Dive مع شركة Apple للتعليق على تفاصيل الحملة، بما في ذلك خطتها الإعلامية ووكالاتها الإعلانية، وسوف تقوم بتحديث هذه القصة في انتظار الرد. يظهر الإعلان أيضًا على موقع Apple على YouTube، حيث يتم إيقاف التعليقات.
الفيديو لديه تم رسمها على أنها معادية “1984“، في إشارة إلى إعلان تجاري شهير لشركة Apple أظهر الناس تحرروا من الواقع المرير الأورويلي بينما يحطم بطل الرواية شاشة مضطهديه بمطرقة ثقيلة. يعتبر هذا الجهد، الذي أخرجه ريدلي سكوت وتم عرضه في Super Bowl XVIII في عام 1984، أحد أفضل الإعلانات التلفزيونية على الإطلاق.
وعلى العكس من ذلك، يرى منتقدو بقعة iPad Pro الجديدة رؤية بائسة تنبض بالحياة حيث يتم سحق مجموعة متنوعة من الأشياء الفنية الملموسة بعنف في قطعة واحدة من التكنولوجيا. الردود على منشور Cook’s X، الذي حصد أكثر من 49 مليون مشاهدة في وقت النشر، تؤكد الإحباط. يعتمد العديد من المبدعين والفنانين على منتجات Apple في عملهم، مما يضيف إحساسًا بالخيانة إلى بعض مشاعرهم.
“أنا مبدع، وفنان تقليدي، ومستخدم لنظام Macintosh لسنوات عديدة، ومع ذلك لم أفهم أبدًا لماذا أحتاج إلى جهاز iPad، وهذا التدمير مقيت للغاية ولن يقنعني أبدًا إلا بخلاف ذلك”. كتب مستخدم واحد.
“إنه إعلان مفجع وغير مريح وأناني. عندما أرى هذه النتيجة أشعر بالخجل من شراء منتجات أبل منذ تسعة عشر عاماً [sic]”،” كتب آخر.
كما صنفت شركة Apple جهاز iPad Pro باعتباره جهازًا قويًا للغاية للذكاء الاصطناعي. أعرب المبدعون عن مخاوفهم من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي تم تدريبه على الوسائط الموجودة، يحرمهم من عملهم بشكل غير عادل، و أثارت تحديات قانونية وأخلاقية ضد التكنولوجيا. لم تقم شركة Apple بعد بتفصيل خططها التوليدية للذكاء الاصطناعي بشكل هادف، لكنها أشارت إلى أنها ستشارك المزيد من الأخبار على هذه الجبهة في المستقبل القريب.
“أعتقد أن الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي يمثلان فرصًا كبيرة لنا عبر منتجاتنا. وقال كوك في مكالمة مع المستثمرين لمناقشة أحدث جولة من أرباح شركة أبل الأسبوع الماضي: “سنتحدث أكثر عن ذلك في الأسابيع المقبلة”.
يعتمد رد الفعل العكسي لإعلان iPad Pro على مسيرة وعرة لشركة Apple. كان الربع المالي الثاني للشركة هو الأكثر حدة انخفاض مبيعات iPhone الفصلية منذ سنوات. كما عانى قطاع الأجهزة اللوحية أيضًا بسبب نقص الإصدارات الجديدة، مع انخفاض الإيرادات بنسبة 17٪ على أساس سنوي في الفترة الافتتاحية لعام 2024. أما Apple Vision Pro، وهي سماعة رأس باهظة الثمن للواقع المختلط تم إطلاقها في فبراير، تلقى استجابة متفاوتة وأثارت أيضًا جدلاً حول تمكين مستقبل منفصل.