موجز الغوص:
- استحوذت شركة Innocent Drinks، وهي علامة تجارية للمشروبات مملوكة لشركة Coca-Cola والتي تبيع العصائر والعصائر، على أكثر من 25000 ملف تعريف للمستهلك من حملة رقمية حديثة خارج المنزل (OOH) استفادت من رموز QR، ويمكن لـ Marketing Dive مشاركتها حصريًا. تجاوز عدد الملفات الشخصية التي تم جمعها التوقعات بنسبة 5000%.
- تم التنشيط في مواقع مترو لندن في شهر مارس ودُعي المستهلكين لاستكشاف جهود الاستدامة التي تبذلها العلامة التجارية من خلال اللوحات الإعلانية الرقمية التي تحمل رمز الاستجابة السريعة. أظهرت الصور التربة والجذور التي تهدف إلى التوافق مع البيئة الجوفية.
- حقق هذا الجهد معدل مشاركة بنسبة 65% ومعدل مشاركة متكرر بنسبة 10%. تهدف الحملة التي تستهدف المستهلكين المهتمين بالبيئة إلى تعزيز رؤية العلامة التجارية والإشارة إلى التركيز الذي توليه العلامات التجارية لجمع بيانات الطرف الأول.
انسايت الغوص:
مشروبات كوكا كولا البريئة تروج أن مفتاح منتجاتها هي الفواكه والخضروات و”أي شيء آخر توفره الطبيعة”، مع تفعيلها في محطات مترو لندن بهدف ربط جذورها بالمكان الجوفي. سعت الحملة إلى تعزيز ظهور العلامة التجارية وتركيزها البيئي مع ربطها بالمجتمع عدد متزايد من المستهلكين ذوي التفكير المماثل الذين يعطون الأولوية أيضًا للاستدامة.
تهدف الحملة أيضًا إلى تعزيز بيانات الطرف الأول لشركة Innocent Drinks، وفقًا لدراسة حالة حول هذا الجهد. اعتمد التنشيط على اللوحات الإعلانية الرقمية التي شجعت المستهلكين في نظام النقل تحت الأرض في لندن على مسح رمز الاستجابة السريعة، والذي تم تشغيله بواسطة Digiphy، مع عبارة تحث على اتخاذ إجراء تقول “امسح للحفر بشكل أعمق”. يمكن للمستهلكين الذين قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة التعرف على مبادرات الاستدامة الخاصة بالعلامة التجارية عبر موقع مصغر بينما سمحت منصة Digiphy بجمع بيانات المستهلك للطرف الأول بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان وتاريخ الميلاد.
على مدار شهر مارس من الحملة، توقعت شركة Innocent Drinks تقديم “بضع مئات” من نماذج المستهلكين، وهو الهدف الذي تم تجاوزه بشكل كبير بإجمالي أكثر من 25000 طلب. يشير النجاح إلى كيف يمكن لاستراتيجيات الهاتف المحمول مثل رموز QR أن تكون فعالة بشكل خاص للعلامات التجارية التي تتطلع إلى جمع بيانات المستهلك، وهو التركيز الذي يمكن أن يشهد تركيزًا متزايدًا وسط تحولات أوسع مثل إيقاف Google المتأخر مرة أخرى لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية.
بالإضافة إلى ذلك، شهدت الحملة معدل تحويل قدره 67% ونسبة نقر إلى ظهور 35%. وللمساعدة في زيادة المشاركة، قدمت شركة Innocent Drinks بذورًا مجانية للزراعة للمستهلكين الذين تفاعلوا مع الإعلان، على الرغم من نفاد هذا العرض بسرعة بعد الطلب القوي. كانت شراكة العلامة التجارية مع Digiphy، وهي منصة تسويق QR، عاملاً أساسيًا في الحفاظ على أهمية رسائل الحملة، وفقًا لجيمي ستيري، الرئيس العالمي للإبداع في Innocent Drinks.
قال Sterry في بيان له: “لقد ساعدتنا Digiphy في تحقيق أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لدينا لتنمية قاعدة بيانات عملائنا. وعندما نفدت البذور لدينا، قمنا بسرعة بتحديث رسائلنا مباشرةً من خلال نظامهم الأساسي المرن وسهل الاستخدام، دون الحاجة إلى موارد تطوير. “
غالبًا ما كانت الاستدامة والصحة محورًا أساسيًا لإعلانات Innocent Drinks، والتي تضمنت أيضًا تلعب وسائل الاعلام الاجتماعية و حملة “مزيد من الأبرياء”. التي ركزت على فكرة النضال من أجل إدراج جميع الفواكه والخضروات والفيتامينات التي تقدمها مشروباتها. ومع ذلك، فقد تم اتهام العلامة التجارية أيضًا بالغسل الأخضر، أو الإدلاء ببيانات مضللة حول الفوائد البيئية للمنتج، مع تم حظر إعلان في عام 2022 من قبل هيئة معايير الإعلان لادعائها أن مشروباتها تساعد البيئة. المسوقين الآخرين، بما في ذلك الشركة الأم كوكا كولا، على نحو متزايد وجدوا أنفسهم في الماء الساخن على مثل هذه الادعاءات.
كوكا كولا أولا بدأت العمل مع شركة Innocent Drinks في عام 2009 بعد شراء حصة 20% في الشركة، حصلت لاحقًا على الملكية الكاملة في عام 2013. وبالمثل، جعل آخرون الاستدامة والكوكب محورًا لإعلاناتهم مؤخرًا، بما في ذلك بوما وهوندا وأوتلي.
