يستغل بنك الولايات المتحدة الذكاء الاصطناعي لإنشاء نماذج جمهور للحملة الوطنية

موجز الغوص:

• أطلق US Bank حملة وطنية بعنوان “The Power of Us” تستفيد من الذكاء الاصطناعي (AI) لإنشاء نماذج جمهور لاختبار إبداعاته وفقًا للتفاصيل التي تمت مشاركتها مع Marketing Dive. هذه الحملة هي الأولى تحت قيادة مدير التسويق الجديد مايكل لاكورازا.
• تتمحور الحملة حول فيديو للعلامة التجارية وثلاثة فقرات إضافية تحكي قصص ما يمكن أن يحققه بنك الولايات المتحدة وموظفيه وعملائه معًا. تحتوي المواقع على نسختين باللغتين الإسبانية والإنجليزية، حيث قام الممثل جيك جيلنهال بالتعبير عن الأخيرة.
• تم استخدام منصة الذكاء الاصطناعي التابعة لوكالة Supernatural AI لإنشاء صور رمزية للمجموعات المستهدفة الأساسية لبنك الولايات المتحدة لتطوير استراتيجية الحملة وإجراء الاختبار. ستشمل الحملة التلفزيون المتصل والبث المباشر وخارج المنزل والرقمي والاجتماعي والرعاية.

انسايت الغوص:

تظل إمكانات الذكاء الاصطناعي بمثابة عامل جذب قوي للمسوقين الذين يتطلعون إلى تحسين حملاتهم، سواء عند القيام باستثمارات في الوسائط أو عند تطوير الأصول الإبداعية. كلارنا، على سبيل المثال، قال ذلك خفضت إنفاقها على المبيعات والتسويق بنسبة 11% في الربع الأول باستخدام الذكاء الاصطناعي لعمليات مثل إنشاء الصور وتحريرها. انفجار نجمي، في هذه الأثناء، يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم المحتوى في مواقع الحملة في مجموعة متنوعة من المشاهد والأساليب. في حملته الجديدة، استفاد بنك الولايات المتحدة من قدرات الذكاء الاصطناعي الخارق لتحسين رسائله عبر مختلف الجماهير المحتملة باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور رمزية لمجموعات الجمهور المستهدف.

تهدف مواد الحملة إلى أن تلقى صدى لدى مجموعة كبيرة من الأشخاص، بدءًا من أصحاب الأعمال وحتى الآباء الجدد، بالإضافة إلى موظفي البنوك الأمريكية والمصرفيين المؤسسيين. ال فيديو البطل يصور الأشخاص الذين يحتفلون بالتقاعد والتخرج وغيرها من المعالم، بالإضافة إلى الموظفين الذين يعملون في وقت متأخر من الليل في مكاتب مهجورة، ويحاولون العمل في الرحلات الجوية المزدحمة ويحاولون الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. يشرح التعليق الصوتي مدى تواجد البنك في كل من الاحتفالات والعمل الجاد: “الأمر صعب بالتأكيد، ولكنه أقل صعوبة عندما يكون لديك الأشخاص المناسبون إلى جانبك.”

يسلط التعليق الصوتي أيضًا الضوء على موظفي البنك وتفانيهم في خدمة العملاء: “إذا كان الأمر مهمًا بالنسبة لك، فهو مهم بالنسبة لنا”.

وقال لاكورازا في بيان: “هذا العام، التزمنا بسرد قصص عملائنا الرائعين بطريقة تسلط الضوء على الأشخاص الذين هم في صميمنا”. “إن الحملة الناتجة تبث الحياة في هدفنا، وهو “تعزيز الإمكانات”، وتحكي قصة علامتنا التجارية من خلال اللحظات التي توحدنا – من عملائنا إلى الصرافين والمستشارين ومديري الفروع والمصرفيين التجاريين وكل من بينهم.”

تستفيد الحملة بشكل خاص من الشراكة مع شركة Supernatural AI ومقرها مدينة نيويورك ومنصة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. باستخدام الذكاء الاصطناعي، أنشأت الوكالة صورًا رمزية للأهداف الأساسية للبنك تمثل ستة جماهير – الشباب الأثرياء، والأثرياء في منتصف العمر، وأصحاب الثروات الكبيرة، وأصحاب المشاريع الصغيرة، والشركات، والتجارية – لتطوير استراتيجية الحملة الأساسية المتمثلة في “تعزيز الإمكانات”. ثم استخدمت الوكالة هؤلاء الجماهير لاختبار الإستراتيجية وعمليات التنفيذ الإبداعية الأولية.

وفقًا للوكالة، فهمت جميع نماذج جمهور الذكاء الاصطناعي وقدرت المعنى المزدوج لخط الحملة، “قوة الولايات المتحدة”. استخدمت الوكالة هذه النتائج لضمان الاتساق بين جميع عناصر الحملة. كانت سرعة طرح المشروع في السوق أقل من أربعة أشهر، وفقًا لتفاصيل الإصدار.

الحملة الأخيرة من بنك الولايات المتحدة هي الأولى تحت قيادة مدير التسويق الجديد لاكورازا، الذي كان تم تعيينه في هذا الدور في الخريف الماضي، بحسب لينكدإن. شغل المدير التنفيذي قبل تعيينه الأخير مناصب في شركات بما في ذلك Frontpoint، ويلز فارغو – حيث شغل أيضًا منصب المدير التنفيذي للتسويق – TD Ameritrade وDigitas وMarriott International.