أصبحت شركة Media.Monks يوم الخميس أحدث شركة تعيد تسمية علامتها التجارية في محاولة لإشراك عملائها بشكل أفضل، حيث أسقطت كلمة “Media” من اسمها كجزء من جهد أكبر لتبسيط عروضها. كما ستحول العلامة التجارية التشغيلية لشركة S4 Capital التابعة للسير مارتن سوريل خدماتها إلى خدمتين تسويقيتين وتكنولوجيتين منفصلتين ولكن متزامنتين.
وقال سوريل لـ Marketing Dive: “إنه في الواقع تطور للعلامة التجارية وتطور للمنظمة”.
يتحدث مونكس بشكل أفضل عن المشهد التسويقي الحالي وقدرات الشركة التي تتجاوز بكثير الوسائط التقليدية والرقمية. حوالي 65% من أعمال الشركة تتعلق بإنشاء وتوزيع المحتوى، و25% تتعلق بالبيانات و10% تتعلق بالخدمات التقنية. إن إضافة “الوسائط” ضيّق من هوية الشركة وجاذبيتها.
قال سوريل: “نحن نعمل مع مسؤولي التسويق ومسؤولي الأمن ومسؤولي المعلومات. والذهاب إلى مونكس يوحدنا”.
أنشأت شركة S4 علامتها التجارية الموحدة لأول مرة من خلال دمج شركتي MediaMonks وMightyHive في Media.Monks في عام 2021. وأضافت كيت ريتشلينج، مديرة التسويق في شركة Monks، في بيان، أن الاسم الجديد يمثل بشكل أكثر دقة فريقًا عالميًا وخبرة ومجتمعات متنوعة.
ويسعى تطور المنظمة، الذي أكد سوريل أنه ليس “إعادة تنظيم”، إلى تركيز قدرات الشركة التسع في ممارستين. إذ يستحوذ التسويق على الوسائط الاجتماعية والاستوديو والخبرة وأداء العلامة التجارية، في حين تشمل التكنولوجيا المنصات والصيغة والبيانات، مع ربط الاستشارات بين الممارستين.
قال سوريل: “نعتقد أنه من المهم حقًا تبسيط عروضنا للعملاء، وجعل كل ما نقوم به في متناولهم. نحن نلمس وظائف التسويق والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات، وفي الواقع نتجاوز التسويق في عمل التحول الرقمي الذي نقوم به”.
مستقبل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
كما سيتم دمج ممارسات التسويق والتكنولوجيا من خلال استخدام Monks.Flow، وهي خدمة احترافية مُدارة مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) تم إطلاقها في معرض CES في يناير. توحد المجموعة الملكية المتخصصين في الذكاء الاصطناعي والأدوات والبرامج والخدمات المصغرة في تدفقات عمل آلية وتسعى إلى مساعدة المسوقين على خفض التكاليف ودمج المؤسسات وبناء ذكاء الأعمال وتعظيم التأثير
إن وضع Monks.Flow في مركز عرضها للمسوقين يتماشى مع تركيز الصناعة على الذكاء الاصطناعي. لقد وضعت شركات الإعلانات الكبرى بما في ذلك WPP وPublicis خطط نمو حول الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، حيث تسعى الأخيرة إلى أن تصبح “أول نظام ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي في الصناعة”. يمس الذكاء الاصطناعي ثلاثة من المبادئ الأربعة التي تأسست عليها S4 – رقمية بحتة؛ مدفوعة بالبيانات؛ أسرع وأفضل وأرخص – ويرى سوريل أن التكنولوجيا قوة تنافسية، وينسب إليها الفضل في فوزها مؤخرًا بجوائز في مجال الذكاء الاصطناعي. التغييرات الأخيرة في قائمة وكالات جنرال موتورز.
وأضاف المسؤول التنفيذي “ما يميزنا هو المعرفة العميقة بالمنطقة والقدرة التكنولوجية العميقة التي تتجلى من خلال ما نحن قادرون على القيام به”.
وعلى الرغم من انتشار استخدام الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات التسويق والإعلام والتكنولوجيا، إلا أن هناك العديد من المخاوف التي لا تزال قائمة بشأن الشرعية وخصوصية البيانات والموثوقية والدقة والتحيز، ناهيك عن تزايد عدم اليقين بشأن الوظائف بين المسوقين. وفيما يتصل بالذكاء الاصطناعي، يتبنى سوريل وجهة نظر بعيدة المدى، فيقارن بين صعود الذكاء الاصطناعي وإدخال المحرك البخاري والثورة الرقمية.
وقال “إن التغيير يحمل معه إيجابيات وسلبيات. ففي مجال التصور وكتابة النصوص الإعلانية، سوف يكون هناك ضغط شديد. وفي مجال التخصيص على نطاق واسع، سوف يكون هناك انفجار في الفرص”.
سعت شركة S4 Capital إلى إحداث تغيير جذري في نموذج الوكالة التقليدية، لكنها واجهت نصيبها من التحديات. وأفادت الشركة انخفاض الإيرادات بنسبة 11.7٪ في الربع الأول، أرجعت الشركة الانخفاض إلى الظروف الاقتصادية الكلية وحذر العملاء، وخاصة بين عملاء التكنولوجيا. بالنسبة لمونكس، فإن الذكاء الاصطناعي – جنبًا إلى جنب مع إعادة العلامة التجارية وتطور عروضه – يمكن أن يوفر طريقًا للمضي قدمًا.
قال سوريل: “يطالب العملاء بالمرونة وسهولة الوصول. إنهم يبحثون عن أشخاص يفهمون بيانات الطرف الأول بسبب توقف استخدام ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية وتغييرات قواعد IDFA. ولهذه الأسباب، فإن وجود منظمة أكثر تبسيطًا أمر منطقي للغاية”.
