موجز الغوص:
- عاد العقيد ساندرز من كنتاكي فرايد تشيكنز إلى طليعة تسويق العلامة التجارية ، وقد اتخذت سلوكًا خطيرًا كجزء من حملة متعددة المراحل تهدف إلى إعادة سلسلة Yum Brands إلى النمو ، وفقا لبيان صحفي.
- يروي بقعة جديدة ، “الهوس” ، العملية الدقيقة التي دفعت العقيد إلى التوصل إلى وصفة 11 الأعشاب والتوابل من KFC. يشارك Matty Matheson في AD ، وهو طاهٍ وممثل مشهور في فيلم “The Bear” ، والذي تبدو الحملة مستوحاة من الناحية الأسلوبية.
- بالإضافة إلى ذلك ، قامت KFC بتجديد شعارها على اللوحات الإعلانية واللافتات والقنوات الاجتماعية. يحمل العقيد الآن لعبة Scowl بدلاً من ابتسامته المعتادة لإظهار استياءه من أداء KFC الضعيف ويؤكد أن الشركة ملتزمة بالفوز على العملاء.
البصيرة الغوص:
لقد ناقشت كنتاكي فرايد تشيكن مع أ فترة مبيعات الولايات المتحدة تنخفض حتى مع العروض التي تهبط في منزلها المتحرك ، مثل شطائر الدجاج المقلي، لا يزال في الطلب بشدة بين داينرز الوجبات السريعة. مؤسس العلامة التجارية تحولت إلى التميمة ليس سعيدًا بفقدان حصتها في السوق ، وهو مرة أخرى في دائرة الضوء حيث تحاول كنتاكي فرايد تشيكن أن تدخل في ما هي الفواتير باعتباره “عصر عودة”.
يتخذ التسويق الأخير من السلسلة نهجًا جريئًا للشفافية ، حيث يلتزم بتصحيح السفينة عن طريق تقليب العقيد ساندرز عادةً في التصرف المبهج إلى واحدة ، بما في ذلك لافتات المتجر والإعلانات خارج المنزل. لعبت ساندرز دورًا أقل بروزًا في استراتيجية KFC التي تواجه المستهلك في السنوات الأخيرة ، لكن التكرارات السابقة للشخصية ، التي غالبًا ما تصورها مجموعة من المشاهير الدوارة ، تم استقبالها جيدًا.
https://www.youtube.com/watch؟v=yv8nrl-c3wa
تعيد بقعة “الهوس” في الوقت نفسه العلامة التجارية إلى الإعلانات التي تعتمد على السرد من خلال إعادة تحديد موضع Sanders باعتبارها “شيفبرنور” التي تتفوق على إتقان وصفته ، مع بعض النتائج الكارثية في البداية ، بما في ذلك الانفجار في المقاليات وشجازات قاعة المحكمة مع نسخ. يلتقط The Gritty Creative ، المطور مع Agency Highdive ، نفس المخاطر العالية مثل “The Bear” ، والذي تم وضعه بالمثل في عالم الطهي والنجوم Matheson ، وهو نفسه معروف.
يعرض “الهوس” لأول مرة في دور السينما يوم الاثنين ، مباشرة مع ارتفاع درجة حرارة شباك التذاكر الصيفية ، في حين أن عمليات التقطيع ستعمل على منصات البث وأثناء عمليات البث MLB على Fox. في 17 يوليو ، تقوم KFC أيضًا بإطلاق نسخة طويلة من النموذج على YouTube والتي تتضمن مكون Hunt Treasure مستوحى من 11 أعشاب وتوابل. سيتم إخفاء أحد عشر تحديًا ، مع صعوبات تتراوح بين “الفيزياء الكمومية الحدودية” ، في عناصر الفيديو مثل وشم Matheson. أولئك الذين يكسرون الرمز سوف يفوزون 11 شهرًا من كنتاكي فرايد تشيكن.
كانت الحملة الأكبر ، التي تحمل عنوان “العقيد عاش حتى نتمكن من الدجاج” وتحمل استثمارًا إعلاميًا مهمًا ، مستوحاة من أبحاث QSR التي أظهرت أن المستهلكين ينظرون إلى ساندرز على أنه أيقونة ثقافية ويتردد صداها مع قصة المؤسس التي يرونها على أنها “أمريكية بطبيعتها”. على الرغم من إدراك KFC على أنها قديمة وحمل طعامًا لطيفًا ، ذكر 90 ٪ من المجيبين من غير العوامل أن لديهم مشاعر إيجابية تجاه العلامة التجارية.
وقالت كاثرين تان-غيلبيس ، رئيسة KFC US ، في بيان له: “نحن ندرك جيدًا أحدث تصنيفات الدجاج المقلي ، وقد أطلقت النار لإطلاق عودة غامقة في كنتاكي المقلية وتذكير أمريكا بالضبط من نحن. إذا كان بإمكان الناس إعطاء فرصهم السابقة للمليون ، آمل أن يعطينا جماهيرنا واحدة”.
لإغراء داينرز لإعطائها فرصة أخرى ، تقوم KFC بتشغيل دلو مجاني على الترويج الرقمي للولايات المتحدة من خلال تطبيقه وموقعه على الويب الذي يقدم دلو دجاج مجاني مع أي طلب 15 دولارًا وأكثر ويشجع المستهلكين على تقديم ملاحظاتهم للمساعدة في خطة العودة. المخللات المقلية ، حاليا عصري مع مجموعات مثل Gen Z، هي أيضا قادمة إلى قائمة كنتاكي فرايد تشيكن.
خضعت KFC لتغييرات أخرى في تسويقها في الآونة الأخيرة. انضم Tan-Gillespie إلى القسم الأمريكي للشركة من كندا في أغسطس كرئيس للتسويق والتطوير قبل الوجود ترقية إلى الرئيس هذا الربيع. وأفادت AD Age أن KFC في العام الماضي أسقطت Mullenlowe كوكالة إبداعية رائدة لصالح نهج القائمة. تم تعيين Highdive لقيادة مبادرة إعادة تعيين العلامة التجارية هذا هو الآن إلى ثمار. لم تعلن عن خليفة CMO.
شهدت بعض تجارب كنتاكي فرايد تشيكن النجاح ، مثل مفهوم المتجر البذيء الموجهة حول المناقصات ، شطائر الدجاج والصلصات. ولكن بالنسبة للعلامة التجارية الرائدة ، فإن الضغط من مجموعة تنافسية تتضمن كانت تربية قصب ، وينجستوب ، وشيك-فيل أ و بوبايز مكثفة. كل هؤلاء المنافسين يزداد الإنفاق على المستهلك في عام 2024، لكل بيانات Circana ، في حين انخفضت ذراع الولايات المتحدة الأمريكية في KFC بنسبة 4 ٪ إلى 4.34 مليار دولار لهذا العام.
