قال موقع Amazon.com إن قسم الحوسبة السحابية Amazon Web Services (AWS) وخدمة المساعد الصوتي Alexa عادت إلى الإنترنت بعد انقطاع قصير يوم الأحد. أبلغ موقع Downdetector ، وهو موقع لتتبع انقطاع التيار ، عن تعطل Apple TV لعدة مستخدمين.
وفقًا لـ Downdetector ، كان Alexa معطلاً بالنسبة لآلاف المستخدمين في الولايات المتحدة ، بينما أبلغ مئات المستخدمين عن مشكلات في الوصول إلى AWS. أبلغ المستخدمون أيضًا عن مشكلات في الوصول إلى تطبيق Amazon للجوّال.
Downdetector ، الذي يتتبع حالات الانقطاع عن طريق تجميع تقارير الحالة من عدة مصادر بما في ذلك الأخطاء المقدمة من المستخدم ، أظهر أكثر من 16000 تقرير حول Alexa في ذروة الاضطراب.
قال متحدث باسم أمازون لرويترز في رسالة بالبريد الإلكتروني إن أليكسا تعمل الآن بشكل طبيعي.
قالت AWS على موقعها الإلكتروني إن الخدمات قد تعافت من مشكلة لم يتمكن فيها مستخدمو AWS من إكمال عملية تسجيل الحساب وكانوا يتلقون رسائل خطأ تتعلق بوحدة تحكم الفوترة الخاصة بهم.
تساعد وحدة التحكم في الفواتير في AWS في إدارة المدفوعات الجارية وطرق الدفع المسجلة في حسابات AWS ، وفقًا لموقعها على الويب.
كما تم عمل نسخة احتياطية من منصة Apple TV بعد انقطاع دام بضع ساعات لآلاف المستخدمين في الولايات المتحدة في وقت متأخر يوم السبت ، وفقًا لموقع Downdetector.com.
وأظهر موقع Downdetector.com أن النظام الأساسي كان معطلاً عن 6000 مستخدم في ذروة الانقطاع.
أبلغ المستخدمون أيضًا عن مواجهة مشكلات مع خدمات Apple الأخرى مثل دعم Apple و iCloud في وقت متأخر يوم السبت.
لم ترد Apple على الفور على طلب رويترز للتعليق على سبب انقطاع الخدمة أو ما إذا كانت الخدمات الأخرى قد تأثرت كما أشار Downdetector.
في الأسبوع الماضي ، أبلغ مستخدمو Apple عن مشكلات في بث موسيقى Apple لفترة وجيزة.
© طومسون رويترز 2023
