توصلت الدراسة إلى أن معظم منظمات الإدارة الجماعية تفتقر إلى الثقة في نموذج المبيعات والتسويق لديهاقبل سنتين
يقوم جون لويس بإعداد عرض الأعضاء الذي تم تجديده حيث يقوم بتعيين أول قائد ولاء للشراكة الشاملةقبل سنتين
