قالت منصة التواصل الاجتماعي TikTok، اليوم الجمعة، إنها ستسرح مئات الموظفين من قوتها العاملة العالمية، بما في ذلك عدد كبير من الموظفين في ماليزيا، حيث تحول التركيز نحو استخدام أكبر للذكاء الاصطناعي في الإشراف على المحتوى.
وقال مصدران مطلعان على الأمر لرويترز في وقت سابق إنه تم إلغاء أكثر من 700 وظيفة في ماليزيا. وأوضحت TikTok، المملوكة لشركة ByteDance الصينية، لاحقًا أن أقل من 500 موظف في البلاد تأثروا بالمشكلة.
وقالت المصادر، التي طلبت عدم الكشف عن هويتها لأنها غير مخولة بالتحدث إلى وسائل الإعلام، إن الموظفين، الذين شارك معظمهم في عمليات تعديل محتوى الشركة، تم إبلاغهم بفصلهم عبر البريد الإلكتروني في وقت متأخر من يوم الأربعاء.
ردًا على استفسارات رويترز، أكدت TikTok عمليات التسريح، وقالت إنه من المتوقع أن يتأثر عدة مئات من الموظفين عالميًا كجزء من خطة أوسع لتحسين عمليات الإشراف الخاصة بها.
يستخدم TikTok مزيجًا من الكشف الآلي والمشرفين البشريين لمراجعة المحتوى المنشور على الموقع.
ويعمل لدى ByteDance أكثر من 110.000 موظف في أكثر من 200 مدينة حول العالم، وفقًا لموقع الشركة على الويب.
وقال أحد المصادر إن شركة التكنولوجيا تخطط أيضًا لمزيد من التخفيضات الشهر المقبل حيث تتطلع إلى تعزيز بعض عملياتها الإقليمية.
وقال متحدث باسم TikTok في بيان: “إننا نجري هذه التغييرات كجزء من جهودنا المستمرة لتعزيز نموذج التشغيل العالمي الخاص بنا للإشراف على المحتوى”.
وقال المتحدث إن الشركة تتوقع استثمار ملياري دولار (حوالي 16.812 كرور روبية) عالميًا في الثقة والسلامة هذا العام وستواصل تحسين الكفاءة، مع إزالة 80 بالمائة من المحتوى الذي ينتهك الإرشادات بواسطة التقنيات الآلية.
تم الإبلاغ عن عمليات تسريح العمال لأول مرة من قبل بوابة الأعمال الاحتياطي الماليزي يوم الخميس.
وتأتي تخفيضات الوظائف في الوقت الذي تواجه فيه شركات التكنولوجيا العالمية ضغوطًا تنظيمية أكبر في ماليزيا، حيث طلبت الحكومة من مشغلي وسائل التواصل الاجتماعي التقدم بطلب للحصول على ترخيص تشغيل بحلول يناير كجزء من جهود مكافحة الجرائم الإلكترونية.
أبلغت ماليزيا عن زيادة حادة في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الضارة في وقت سابق من هذا العام وحثت الشركات، بما في ذلك TikTok، على تكثيف المراقبة على منصاتها.
© طومسون رويترز 2024
(لم يتم تحرير هذه القصة بواسطة فريق عمل NDTV وتم إنشاؤها تلقائيًا من موجز مشترك.)
