أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات TRAI يوم الاثنين مسودة لإلغاء اللائحة الخاصة بجودة خدمة الاتصال الهاتفي وخدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الخطوط المؤجرة.
قالت هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI) إنه لا يوجد مشتركون في الاتصال الهاتفي الآن ويتم توفير خدمات النطاق العريض عالية السرعة من خلال الألياف الضوئية والتقنيات اللاسلكية مثل 4G.
وجاء في المسودة أن “الهيئة قررت إلغاء اللائحة الخاصة بجودة خدمة الاتصال الهاتفي وخدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الخطوط المؤجرة لعام 2001 (4 لعام 2001) اعتباراً من تاريخ إخطارها بالجريدة الرسمية”.
وقد طلبت الهيئة TRAI الحصول على تعليقات على المسودة بحلول 17 أبريل.
تم الإخطار باللائحة الخاصة بجودة خدمة الاتصال الهاتفي وخدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الخطوط المؤجرة ، 2001 ، بهدف أساسي هو تحديد معايير جودة الخدمة التي يتعين على مزودي الخدمة تحقيقها ، وضمان رضا العملاء عن أداء الشبكة والحماية. مصالح المشتركين في خدمة الإنترنت.
بموجب هذه اللوائح ، لم يتم الاشتراك في تقديم تقرير الأداء من قبل مزود الخدمة.
تنطبق هذه اللائحة على جميع مشغلي الخدمات الأساسية ومقدمي خدمة الإنترنت ، بما في ذلك المشغلين الحاليين مثل BSNL و MTNL و VSNL.
لوحظ أن هذه اللوائح صدرت عندما كانت خدمة الاتصال الهاتفي هي الخدمة الوحيدة المتاحة للوصول إلى الإنترنت منخفض السرعة. مع مرور الوقت ، تطورت شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية على حد سواء لتقديم خدمة النطاق العريض عالية السرعة على تقنيات xDSL و FTTH و LTE وغيرها.
في حين أن خدمات الوصول إلى الخطوط المؤجرة يتم تقديمها بشكل عام من قبل مزودي خدمة بوابة الإنترنت (IGSPs) الحاصلين على ترخيص ISP للشركات ، فهي عبارة عن خدمة تستند إلى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). وقالت الوزارة ، لكونها خدمة قائمة على اتفاقية مستوى الخدمة ، فإن الاتفاقية بين الأطراف المتعاقدة لديها أحكام كافية لحماية المخاوف المتعلقة بجودة الخدمة.
