لقد كان التسويق الشفهي موجودًا منذ فترة طويلة قبل فجر الاتصالات الإلكترونية الحديثة ، وقبل فترة طويلة من الإنترنت. لذلك من المدهش أن نرى أنه حتى اليوم ، يُنظر إلى المفهومين على أنهما متعارضان وليسا مكملين لبعضهما البعض.
ما هو التسويق الشفهي؟
غالبًا ما يشار إلى هذا النوع من التسويق باسم إعلان شفهي، والذي يستلزم عملية التشجيع والتأثير بنشاط على مناقشة شفهية عضوية حول منتج أو علامة تجارية أو مورد أو حتى رسالة أو حدث معين للشركة. ثم يترك الأمر لموظفيك أو عملائك أو عملائك لنشر الأخبار والدعوة إلى الرسالة الأساسية. العبارة الأكثر شيوعًا لهذا ، هي الإشارة إليها على أنها التسويق الفيروسي.
من المعروف أنه يأتي مع إيجابيات الاحتضان الإيجابي عند الوصول إلى السوق المقصود. ومع ذلك ، فإن لها سلبياتها إذا كانت الرسالة غير واضحة وتنطوي على تحيز مقصود لمجموعة معينة ، سواء كانت عنصرية ، أو ثقافية ، أو جنسية ، أو دينية ، أو غنية ، أو فقيرة ، إلخ.
من ناحية أخرى ، لا يحتاج التسويق عبر الإنترنت إلى مقدمة قليلة لأننا نتعرض للقصف به يوميًا عبر مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الوسائط الرقمية الأخرى. من الناحية الرسمية ، يتعلق الأمر بالتقاط تجربة العميل وتوسيعها في النقاط الحاسمة. يتعلق الأمر أيضًا ببناء علاقة والتكيف المستمر عبر قنوات مختلفة من أجل الوصول إلى عملاء محددين.
فأين هو التآزر بين التسويق الشفهي والتسويق عبر الإنترنت؟
الجواب بلا شك التسويق بالعمولة الذي يتعلق ببيع أو الترويج لسلع وخدمات شخص آخر ثم الحصول على أموال مقابل ذلك. يمكن أن يكون هذا إما سلعًا مادية عبر Amazon أو يقول سلعًا رقمية عبر منصات التسويق عبر الإنترنت مثل ClickBank. يبحث الحليف ببساطة عن منتج يتمتع بجاذبية خارجية أو شخصية عالية ، ثم يروج لهذا المنتج أو الخدمة ويحصل على المكافأة بشكل أو بآخر.
في كثير من الحالات ، تشجع الشركات عمالها على إبلاغ الأصدقاء أو العائلات بالعروض الجديدة وستصدر قسائم خصم وما إلى ذلك. سيتم تحفيز الموظفين بدورهم وفقًا لمستوى المشاركة. في هذه الحالة ، من المرجح أن يكون التسويق هو Word of Mouth ، ولكن بشكل أساسي يعمل الموظف الآن “كمسوق تابع” للشركة.
التسويق عبر الإنترنت لديه القدرة على كسب أموال ضخمة للناس بغض النظر عن الاختلافات ذاتها التي تم ذكرها سابقًا ، مثل العرق والجنس والمكانة الاجتماعية وما إلى ذلك ، فإن لديها عائقًا منخفضًا للغاية للدخول والعديد من الشركات التي يمكن الانضمام إليها. ميزة أخرى هي الامتداد العالمي ، لذا فأنت بالتأكيد لست مقيدًا بالتسويق فقط في المنطقة الجغرافية المحلية أو في بلدك.
إذا كان المسوق بالعمولة لديه منتج جيد جدًا واستخدم إستراتيجية شفهية منفذة بشكل صحيح كشكل مجاني من الإعلانات ، فسيكون كذلك تكلفة أقل بكثير من أي قناة تسويق مدفوعة. يميل المشترون المحتملون عادةً إلى البحث عبر الإنترنت عن التعليقات والمعلومات قبل اتخاذ قرار الشراء. ومع ذلك ، يعتمد مبلغ كبير أيضًا على الأصدقاء والعائلة والزملاء قبل اتخاذ قرار الشراء.
لذلك من الواضح أن الإمكانات الهائلة لدمج المفهومين المذكورين أعلاه لم يتم استكشافها بالكامل. أود أن أقترح أن يبحث الناس عن طرق كيفية جني أموال إضافية، فكر بجدية في السيطرة على التسويق بالعمولة ، واستخدام الكلام الشفهي لتوسيع قاعدة عملائهم.
