ما هي التجارة الإلكترونية ؟: التجارة الإلكترونية هي التكنولوجيا التي تمكن الأفراد والشركات من التجارة والتسويق والقيام بالأعمال التجارية عبر الإنترنت. وهنا تكمن النقاط الرئيسية في عدم وجود سوق مادي ، ويوفر هذا النموذج للبيع بالتجزئة المرونة التي يمكن للمستهلك أو العميل التسوق فيها بسهولة في منزله أو مكتبه دون بذل عناء للذهاب إلى السوق والقيام بالتسوق بالكامل. نحن نعلم أن حركة المرور في بعض المدن تمثل ألمًا وأن عنصر النقل يتم محوه تمامًا هنا لأن المعاملة تتم عبر الإنترنت. في السوق ، عليك أن تذهب بنفسك إلى متجر للتخزين وتحقق من الخيارات المختلفة المتاحة وهذا أمر ممل للغاية حيث عندما يتعامل الأشخاص عبر الإنترنت يمكنهم التحقق من خيارات متعددة عبر الإنترنت ، ويمكنهم على سبيل المثال عرض القمصان التي تقدمها مختلف العلامات التجارية بنقرة واحدة على فأرة الكمبيوتر.
استراتيجيات الترويج: هناك العديد من الاستراتيجيات الترويجية التي يمكن للمرء استخدامها إذا رغب في تشغيل متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
النوافذ المنبثقة: أثبتت النوافذ المنبثقة على موقع الويب أنها طريقة رائعة للوصول إلى المتصفحات. تساهم Google والإعلانات الأخرى عبر الإنترنت أيضًا بشكل كبير.
مواقع الشبكات: يساعد إنشاء مجموعة على Facebook و Twitter المتصفحات على الاتصال بسهولة ، ويمكن تفسير أي طلبات خاصة قد تكون لدى المتسوقين هنا.
الإعلان: يتم وضع اللافتات عبر الإنترنت لجذب المتصفحات. يمكن لهذه اللافتات أن توجههم إلى موقع الويب الخاص بك بسهولة.
المدونة: يعد الحفاظ على مدونة شركتك خيارًا جيدًا ويساعد في الحفاظ على صورة شركتك كقائد فكري. حافظ على تحديث مدونتك بشكل شامل. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من عدم ضياع القراء. قد يصبح القراء في المستقبل عملاء لك.
التعاون: يمكنك التعاون مع العديد من العلامات التجارية والمشاركة في الأحداث التي تساعد في الإعلان.
التكنولوجيا المستخدمة في التجارة الإلكترونية: يجب اختيار التكنولوجيا المستخدمة لبناء موقع جدير بالثقة بعناية. يمكن إنشاء موقع الويب بأحدث التقنيات التي تسمى PHP. من السهل تعديلها باستخدام PHP. يجب استخدام بوابات الدفع بشكل فعال. يجب أن تكون واجهة المستخدم لافتة للنظر وسهلة الاستخدام وتفاعلية ويجب أن تتمتع بسهولة التنقل. الخصوصية والأمان هو أحد الجوانب الحاسمة. تعد ثقة المستهلك جزءًا مهمًا من صناعة التجارة الإلكترونية. بدون حماية بيانات العملاء المحتملين ، سواء كانت بياناتهم المالية (معلومات بطاقات الائتمان) أو معلوماتهم الشخصية ، لن يكون هناك مطلقًا منزل لشركة تجارة إلكترونية تنطلق منه.
وظائف: يوضح هذا الإجراء خطوة بخطوة عندما يقوم المستهلك بالتسوق في متجر تجزئة (ملابس) نموذجي عبر الإنترنت.
الخطوة 1: تظهر صفحة الترحيب
الخطوة 2: يختار المستخدم فئته ثم العنصر الذي يريد شراءه
الخطوة 3: ينقر على “إضافة إلى السلة”. إذا أراد تحديد المزيد من العناصر ، فإنه ينقر بعد ذلك على “متابعة التسوق” ثم يختار المزيد من العناصر ثم ينقر مرة أخرى على “إضافة إلى السلة”. هذه خطوة متكررة حتى الوقت الذي ينتهي فيه من التسوق عبر الإنترنت.
الخطوة 4: بعد أن يختار المستخدم جميع العناصر التي يريدها ، يشرع في ملء معلوماته التي تتضمن تفاصيل الشحن وجميع معلومات المستخدم الأخرى ذات الصلة.
الخطوة 5: يختار المستخدم نوع الدفع ويملأ التفاصيل
الخطوة 6: ينقر المستخدم للموافقة على الشروط والأحكام ثم ينتقل في النهاية إلى عملية الدفع. ثم يتم إرسال بريد تأكيد إلى المستخدم لتأكيد تفاصيل طلبه.
ومن ثم ، فإننا نرى أن مواقع التجارة الإلكترونية والصناعة ككل أمامها طريق طويل لتقطعه مع التقدم على صعيد التكنولوجيا.
