نظرة عامة على Liferay Digital Experience
بوابة Liferay هي بوابة مؤسسة مفتوحة المصدر توفر مساحة عمل تعاونية وتستخدم بشكل أساسي لتمكين الشبكة الخارجية والإنترانت الخاصة بالشركة. علاوة على ذلك ، يأتي مع نظام أساسي قوي لتطبيق الويب يستخدم ميزات تطوير البوابة وتطوير مواقع الويب. تقوم بوابة المؤسسة بشكل جماعي ببناء منصة تعاونية لبناء الويب وتسمح بتكامل الشركات اجتماعيًا وتعاونيًا. تم تصميم منصة Liferay Digital Experience Platform للمستخدمين لمنح تجربة عملاء متسقة عبر الويب والأجهزة المتصلة.
يساعد في تحديد احتياجات تجربة العملاء الرقمية
إذا تحدثنا عن الأعمال الرقمية ، فسنجدها أكثر تخصيصًا وموحدة على أجهزة مختلفة. أصبح من الضروري التفاعل مع الأشخاص في مراحل متعددة طوال دورة الحياة. يمكن للمرء تبسيط العملية من خلال تحديد متطلبات العميل وتحسين التجربة الرقمية من خلال التحول الرقمي بمساعدة Liferay DXP.
يحسن دقة التسويق ومشاركة العملاء
تسمح الأنظمة الأساسية الفردية بتتبع سلوك العميل في كل نقطة اتصال رقمية. ستجد الشركات التي تساعد في الوصول إلى المزيد من قنوات بيانات العملاء مع تمكين استخلاص رؤى جديدة. يمكن أن تضيف بيانات العميل نقاطًا تقدم شخصيات فردية وبيانات معاملات ووقت تصفح آخر ومشاركة اجتماعية.
استخدم التكامل والبنية المرنة مع مواكبة الاتجاهات
تعمل منصة Liferay الرقمية على تحسين تجربة العملاء وتحقيق مستوى مناسب من التكامل والمرونة لتكون أكثر فعالية من حيث التكلفة. مع مرور الوقت تحصل على التكنولوجيا والاستراتيجية بشكل صحيح مع الاستعداد للتغيير التالي للتحرك. في منصة التجربة الرقمية اليوم ، جرب رقميًا للتكامل مع المنتج الخارجي وتخفيف مخاطر الاستثمار في استثمار كبير للعمل وفقًا للاتجاه الرقمي.
تجربة العملاء مقابل. ديجيتال سي اكس
تجربة الزبون
- تجربة العملاء هي جانب من جوانب التحول الرقمي.
- يغطي CX أي شيء من قناة خدمة العملاء التقليدية إلى الواجهة الرقمية الجديدة.
- مع زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ ، قم بزيادة الأرباح من 30٪ إلى 90٪.
CX الرقمي
- يشير DCX إلى تجربة العميل مع مؤسسة ما على منصة رقمية.
- بينما يركز DCX بشكل أساسي على الأخير ، والذي يتضمن كلاً من الخدمات الأمامية وتحسين عمليات المكتب الخلفي.
- ستقوم شركة القدرات الرقمية العالية بتحويل المبيعات بثلاثة أضعاف مقارنة بالشركات ذات المستويات المنخفضة.
قدرات Liferay الاستشارية
يمكنك استخدام Liferay Digital Experience لمنح عميلك ميزة أفضل ومفيدة. استعن بخبراء Liferay لتحديد نطاق العمل الذي يربط بين الموظفين والإدارات للتعاون. سيتعمق مستشار Liferay في نظامك ويحسن العملية لتحقيق أفضل النتائج. تعرف على المزيد:
· ترحيل البوابة
أنشئ تجربة مخصصة عبر الإنترنت تعمل عبر الأجهزة المتصلة على الويب والجوال باستخدام تطوير بوابة Liferay. استعن بخبير في منصة Liferay Digital لتطوير بوابات ويب حديثة يمكن الاعتماد عليها تربط أماكن العمل وتمكن الموظفين من تعزيز التحول الرقمي.
· تطوير البوابة
أنشئ تجربة مخصصة عبر الإنترنت تعمل عبر الأجهزة المتصلة على الويب والجوال باستخدام تطوير بوابة Liferay. استعن بخبير في منصة Liferay Digital لتطوير بوابات ويب حديثة يمكن الاعتماد عليها تربط أماكن العمل وتمكن الموظفين من تعزيز التحول الرقمي.
· تحسين البوابة
يجب أن تقدم مساحة العمل تفضيلًا قويًا مفتوحًا لاقتراحاتنا وتبني سطر أوامر باستخدام Liferay IDE. يمكن للمرء تحقيق زيادة كبيرة في عملية تجربة العملاء لتحسين احتياجات العملاء. ولكن تأكد من أن هذا التخصيص يمكن أن يجتمع بعدة طرق من سير العمل المعقد المهيأ إلى خدمات الأعمال المعيارية الكاملة.
· ترقية البوابة
يمكنك ترقية كل شيء باستخدام ترقية Liferay في طلقة واحدة. تعمل أداة الترقية بسهولة أكبر من الملفات أو داخل واجهة سطر الأوامر. قبل تشغيل مدخل تمت ترقيته ، يحتاج المستخدم إلى تكوين الترقية الأساسية ثم ترقيات الوحدة غير الأساسية. يمكنك لاحقًا الترقية مرة أخرى قبل استعادة البيانات من نسخة احتياطية.
يأتي Liferay DXP مع العديد من التحسينات التكنولوجية لتمكين قادة تكنولوجيا المعلومات من خلال اكتساب مستوى جديد من الإنتاجية للشركات. تتضمن بعض أفضل حلول Liferay ما يلي:
· تجارب الجوال:
إذا كنت تبحث عن نظام أساسي أفضل يستخدم إستراتيجية الهاتف المحمول ، فإن منصة Liferay Digital Experience تعمل بشكل جيد بالنسبة لك. يمكنك إنشاء تطبيق محلي أثناء إنشاء منصة مؤسسة متنقلة طويلة المدى.
· الشبكات الداخلية المتكاملة:
أنشئ برنامج إنترانت متكامل يستخدم مساحة العمل الرقمية للتواصل مع الأشخاص والأنظمة. يستخدم النظام واجهة حديثة تركز بشكل أساسي على زيادة الإنتاجية.
· بوابات مخصصة: يأتي برنامج Liferay Digital Experience مع واجهة حديثة توفر تكاملاً سلسًا لبناء بوابة مخصصة. إنه يتصل بالعديد من الشركات للحصول على تجارب أكثر اتساقًا.
· مواقع الويب البديهية:
قم بخدمة تجربة عملاء استثنائية مع Liferay DXP من خلال تقديم تجارب محتوى مخصصة وتلبية الاحتياجات المحددة لأعمالك.
هل أنت الشخص الذي يتطلع إلى تقديم تجربة عملاء مخصصة للعملاء والموظفين؟
تواصل مع خبرائنا للحصول على أفضل خدمات Liferay الاستشارية.
