قبل سنوات ، تواصلت مع رجل أعمال شاب بشأن احتمال انضمامه إلى مجلس الأمناء في الجامعة حيث كنت أعمل كرئيس في ذلك الوقت. كان منفتحًا على الفكرة لكنه لم يلتزم على الفور. ثم بعد ذلك ، وبعد ذلك قمت بـ “الشيء الرئاسي الجيد” وضغطت عليه وأقنعه وتملقه وبيعت له فكرة العمل كوصي.
في النهاية ، قال صديقي ، “نعم” ، تم تعيينه في مجلس الإدارة ، وبالطبع شعرت أنني بحالة جيدة. اعتقدت أنني قمت بواجبي بصفتي مديرًا تنفيذيًا غير ربحي ، حيث ساعدت في بناء مجلس إدارتنا بموهبة شابة.
لكن بعد مرور عامين ، لم تكن الأمور تسير كما هو متوقع. لقد غاب صديقي الوصي الشاب عن الاجتماعات بانتظام ، ولم يشارك كثيرًا عندما حضر ، وبخلاف ذلك بدا مشاركًا في العلاقات الخارجية فقط. لذلك في بعض الإحباط أتذكر التحدث بشكل خاص إلى الأقارب الأكبر سنًا لعضو مجلس الإدارة لدينا ، وقائد في مجلس إدارتنا ورجل تمتعت به بعلاقة وثيقة. قلت ، “كما تعلم ، لدينا بن ، لكن ليس لدينا قلبه. أعتقد أنني تحدثت معه للخدمة في اللوح قبل أن يكون جاهزًا.” الذي قال له مرشدي الحكيم: “أعتقد أنك فعلت ذلك أيضًا. ما الذي ستتعلمه من ذلك؟” حسنًا ، لقد تعلمت الكثير.
أولاً ، علمت أنك لا تريد أن يكون كل شخص في لوحتك تعتقد أنك تريده على السبورة. نحدد الأفراد ذوي القدرات أو الشبكات الجذابة لتقديم الهدايا ونفكر ، “نحن بحاجة إلى هذا الشخص في مجلس الإدارة لدينا.” وربما يكونون على استعداد للخدمة ، لكن الأشخاص الراغبين في ذلك ليسوا قادرين دائمًا. أو نحدد الأفراد ذوي المهارات القيادية ونفكر ، “هذا الشخص سيأخذ مجلسنا إلى المستوى التالي.” ربما يكون هذا صحيحًا ، لكن الأشخاص القادرين ليسوا دائمًا على استعداد. في كلتا الحالتين ، فإن آخر شيء تريد القيام به كمدير تنفيذي غير ربحي هو الضغط على هؤلاء الأشخاص للخدمة.
ثانيًا ، علمت أن موهبتي في الثرثرة ، هذه المنشأة الفطرية والمتطورة مع الكلمة المنطوقة ، يمكن أن تضعني في بعض الأحيان في مشكلة. تعلمت أنه يمكنني في الواقع تحفيز (التلاعب؟) شخص ما للخدمة في مجلس الأمناء. ليس كل مدير تنفيذي غير ربحي “متحدثًا”. لحسن الحظ ، نحن لسنا جميعًا متشابهين. ولكن بعد ذلك مرة أخرى ، للبقاء على قيد الحياة والازدهار في القيادة ، يجب أن تكون قادرًا على التحدث باللغة الإنجليزية لدى King ومعظم الرؤساء التنفيذيين يجيدون التعبير عن أفكارهم. نحن لا ندرك أو ننسى أن كلماتنا قوية ، ويمكنها إجبار الناس بدلاً من مجرد إشراك الناس.
لا أعتقد أن ما قلته لصديقي رجل الأعمال الشاب كان “خطأ”. ولكن عند العودة إلى الماضي أعتقد أنني “أتعبه”. أعتقد أنه وافق على العمل في مجلس الإدارة لإبعادني عن ظهره ، أو إرضائي ، أو الشعور بالذنب ، أكثر من شغفه بالمهمة. بقدر ما يكون هذا التقييم دقيقًا ، قام مجلس الجامعة بتعيين وصي جديد لا يريد أن يكون هناك في أعماق نفسه. كرئيس ، نحتت ثقبًا في مقبض بندقيتي ، إذا جاز التعبير ، لكن لم يستفد أحد في النهاية من هذا التعيين – لا الجامعة ، ولا الوصي ، ولا حتى أنا.
كانت نهاية قصة هذا الوصي الشاب أمرًا لا مفر منه. بعد حوالي أربع سنوات من خدمته ، استقال بهدوء ، والأسوأ من ذلك ، ابتعد عن المزيد من المشاركة أو الدعم المالي للجامعة.
لذلك علمت أنني لا أريد أن يكون كل فرد في لوحتنا ظننت في البداية أنني أريد الانضمام إلى لوحتنا. تعلمت أنني بحاجة إلى تقديم فرصة مؤسستي ومجلس الإدارة بحماس ، مع تعديلها دائمًا مع احترام الشخص الذي كنت أتحدث معه. كنت بحاجة للنظر في مصالحه الفضلى ، والتوقيت ، وعملية صنع القرار ، وربما الصلاة ، و “الملائمة” ، وليس هدفي فقط للحصول على “نعم” وتحقيق نصر آخر.
وبالمناسبة ، يمكن قول الشيء نفسه عن جمع التبرعات. الكثير من الرؤساء التنفيذيين غير الربحيين “يبحثون عن الذهب” ، ويفكرون بصراحة إلى حد كبير في مقدار الطلب ، وهدف الحملة ، ومدى شعورهم بالرضا عند حصولهم على الهدية. ما نحتاج إلى التفكير فيه ، ما هو في مصلحة المنظمة والسبب والمانح على المدى الطويل هو ما هي أولويات المتبرع ، وما هي اهتماماته ومشاعره ، وما هو الأفضل للمتبرع؟ إذا قمنا بمطابقة رؤية المنظمة مع أولويات المانحين حقًا ، فسنجذب على المدى الطويل هدايا أكبر ، وحتى أفضل ، ولاء مع طول العمر.
في العام الماضي ، عادت إلي قصة الوصي الشاب ومنحنى التعلم. أنا الآن أخدم منظمة أخرى غير ربحية كرئيس تنفيذي ، وبهذا الدور تأتي الضرورة المعتادة والفرصة لبناء مجلس الإدارة. لقد قابلت رجل الأعمال شبه المتقاعد هذا ، وقد أحببته وأحترمه ، وأعجبت بإنجازاته وموهبته ، وأقدر حقيقة أنه قدم هدية كبيرة للمنظمة. قال لي كل شيء عنه: “إنه مادة اللوح”. لذلك اقتربت منه بهذه الفكرة.
عبر صديقي عن انفتاحه وقال إنه سيفكر ويدعو بشأنه ويناقشه مع زوجته. كما حضر اجتماعين لمجلس الإدارة على بعد أربعة أشهر تقريبًا ، وتعرف على أعضاء مجلس الإدارة وتعلم المزيد عن مؤسستنا. لكنه لا يزال يتراجع.
في هذه المرحلة ، قالت شخصيتي المنفتحة وأهدافي ، “ادفع”. لحسن الحظ ، تذكرت هذا عندما تذكرت الشاب بن وقريبه الحكيم ، معلمي ، منذ سنوات. ماذا تعلمت في ذلك الوقت؟ هل تم تطبيقه الآن؟ فعلت.
عرضت على صديقي قضية عضوية مجلس الإدارة ، ثم تراجعت. على مدار الأشهر القليلة التالية ، تفاعلت معه ، بما في ذلك زيارة منزله ، لكن مرة واحدة فقط أشرت إلى فرصة المجلس.
لا يزال هذا الرجل صديقي ، ولا يزال مهتمًا جدًا بمنظمتنا ، ولا يزال منفتحًا على التفكير في المزيد من الدعم المالي ، ولا يزال ليس عضوًا في مجلس الإدارة. في الواقع ، تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني منه تفيد بأنه قد ألقى نظرة فاحصة عليها ، واختتم أخيرًا أن التزاماته الأخرى لم تسمح له بإعطائنا ما نحتاجه في هذا الوقت.
لذا هل يجب أن أكون منزعجًا؟ ربما قليلاً ، لأنني ما زلت أعتقد أن خدمة صديقي ستعزز مجلسنا ، لكن ليس إذا لم يكن مستعدًا. لذا هل يجب أن أكون منزعجًا؟ ليس حقًا ، لأننا فزنا بمشجع جديد ومن المحتمل على المدى الطويل والذي قد يخدم يومًا ما في اللوح. كما هو ، فهو على وشك الانخراط كما يمكن للمرء أن يقبل بالفعل موعدًا رسميًا. وبالتالي ، فإن المنظمة وصديقنا وحتى أنا لست أفضل حالًا ولكن “أفضل حالًا”.
الرؤساء التنفيذيون غير الربحيون هم من رواد الأعمال بشكل عام ، ويجب أن يكونوا كذلك. نحتاج فقط أن نتذكر أن نطلبه أحيانًا بما يخدم رؤيتنا وأهدافنا ودائرتنا الانتخابية. المؤيدون الذين يريدون ومستعدون للخدمة هم الأفضل. لذا احرص على عدم إقناع الناس بأشياء ليسوا مستعدين حقًا للقيام بها.
