مقدمة في التسويق الرقمي:
يمكن تعريف التسويق الرقمي على أنه الترويج للعلامات التجارية أو المنتجات والخدمات باستخدام جميع أشكال الإعلان الرقمي. يستخدم التسويق الرقمي التلفزيون والراديو والإنترنت والهاتف المحمول وأي شكل من أشكال الوسائط الرقمية للوصول إلى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة ملائمة وشخصية وفعالة من حيث التكلفة.
طرق القيام بالتسويق الرقمي:
1. محرك البحث الأمثل
2. قدرة شرائية
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني (تعتبر عوامل مثل سطر الموضوع والجودة والتخصيص أمورًا مهمة)
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
5. تسويق العرض الرقمي
6. التسويق عبر الهاتف المتحرك
7. تسويق المحتوى (ويشمل أيضًا المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت والأوراق البيضاء ومجموعة متنوعة من المنافذ الأخرى.)
8. طرق التسويق التقليدية
الإستراتيجيات ومقدماتها:
1. تحسين محركات البحث (SEO):
يساعد مُحسّنات محرّكات البحث في إنشاء موقع ويب يتم إنشاؤه في صفحة نتائج محرك البحث (SERP) للكلمات الرئيسية المرغوبة. يساعد تحسين محركات البحث على بناء علامة تجارية.
العملية: إن بناء الروابط القابلة للقياس وإنشاء محتوى فيروسي عالي الجودة هما عمليتان تسويقيتان محترمتان تعملان.
يتقلب عائد استثمار مُحسّنات محرّكات البحث (ROI) مع ارتفاع وانخفاض قدرة الدفع بالنقرة (انظر أدناه) ، وتكون نتائج البحث العضوية أكثر موثوقية من الإعلانات المدفوعة.
هذا هو السبب في أن تحسين محركات البحث يكون أكثر أهمية بمرور الوقت. هذا يشمل:
• تحليل الكلمات الرئيسية
• تحسين الصفحة (تحسين موقع الويب على مستوى الصفحة)
• تحسين خارج الصفحة (بناء روابط عودة الجودة إلى موقع الويب وصفحات الويب)
• بناء سلطة لشروط العلامة التجارية (وهذا يشمل ملفات تعريف الشركة في الشبكات الاجتماعية الرئيسية)
• فحوصات سلامة موقع الويب (التحقق من المشكلات الفنية)
• تقارير التحليلات (توفر كيفية عمل حملاتنا من خلال رؤية حركة المرور)
2. قدرة شرائية:
تساعد PPC في الحصول على حركة المرور من محركات البحث لمصطلحات الكلمات الرئيسية المستهدفة. تكمن فائدة هذه العملية في أننا سندفع فقط مقابل النقرات التي تلقيناها.
برنامج Google AdWords هو أشهر برامج الدفع لكل نقرة (PPC).
الإستراتيجية: تحديد تحويل الكلمات الرئيسية ، وعملية تقديم العطاءات الفعالة للحفاظ على انخفاض التكاليف ، إلخ …
يوفر التسويق عبر الدفع بالنقرة نتائج فورية لأنه يولد الزوار بسرعة ويتيح لك أيضًا قياس ميزانيتك وعائد الاستثمار بشكل مناسب. أن تصبح على دراية جيدة ببرنامج Google AdWords يساعد شركتك على الاستفادة الكاملة من الفوائد المحتملة للتسويق بنظام الدفع لكل نقرة (PPC).
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني:
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الشكل الأكثر تقليدية للتسويق الرقمي ، ولكنه يعطي نتائج استثنائية إذا تمكنا من تخصيص كل بريد إلكتروني.
أشياء مهمة يجب مراعاتها:
الخطوة 1: جمع قائمة معرفات البريد الإلكتروني. (يمكن أن يكون تقديم شيء مثل ملف PDF أو كتاب إلكتروني وما إلى ذلك … على موقعنا الإلكتروني مفيدًا في جمع معرّفات البريد الإلكتروني للمستلمين.)
الخطوة 2: يمكن أن تكون خدمة مثل Aweber.com و mailchimp.com سهلة الاستخدام لرسائل الرد الفوري وإدارة حملات الرسائل الإخبارية.
الخطوة 3: التخصيص مهم جدًا لحملات البريد الإلكتروني الناجحة. يجب أن يكون التخصيص في سطر الموضوع ، نص الرسالة.
وتحفز عوامل مثل “سطر الموضوع” الجذاب و “الرسالة الموجزة” المستلم لزيارة الصفحة المستهدفة.
الرسائل الإخبارية: إنها طريقة رائعة للتواصل مع مجتمعنا من خلال إرسال رسائل إخبارية أسبوعية أو شهرية.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
وسائل التواصل الاجتماعي هي استراتيجية التسويق الرقمي الأكثر فعالية من حيث التكلفة للتفاعل مع العملاء الحاليين وبناء اسم العلامة التجارية عبر مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
أولاً ، حدد أهدافك. ما الذي تحاول الخروج منه من وسائل التواصل الاجتماعي؟
الإستراتيجية: يبدأ هذا بتحديد القنوات الصحيحة لنوع العمل الذي نحن فيه.
الخطوة 1: إنشاء ملفات تعريف الأعمال على الشبكات الاجتماعية: Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+ و Pinterest
الخطوة 2: استخدام خدمات مشاركة الصور مثل Flicker و Instagram وغيرها …
باستخدام خدمات مشاركة الفيديو مثل YouTube و Vimeo وما إلى ذلك …
باستخدام خدمة مشاركة PPTs مثل SlideShare …
باستخدام خدمات مشاركة ملفات PDF مثل Scribd.com و SlideShare.com وما إلى ذلك …
الخطوة الثالثة: بدء الأنشطة التي تمثل قطاع أعمال شركتك.
الخطوة 4: بناء مجتمع في هذه المواقع الاجتماعية التابعة لجهات خارجية.
الخطوة 5: ضع تقويمًا تحريريًا للتخطيط عند ظهور المنشورات ، أو قم بإدارة تدفق محتوى الوسائط الاجتماعية من خلال نظام أساسي مثل Hoot suite.
5. تسويق العرض الرقمي:
• يشمل ذلك الإعلانات المدفوعة (في الغالب الإعلانات المصورة وإعلانات الفيديو) على مواقع الويب والبوابات والمدونات ذات الصلة بصناعتنا.
• يعمل هذا بشكل جيد لأن الصفحات التي تعرض هذه الإعلانات تنقل شيئًا ما عبر موقع الويب الخاص بها ، وهو مجال عملنا. لذا ، فإن معدل المحادثات جيد في هذه العملية.
• باستخدام هذا التسويق على الشبكة الإعلانية ، يمكننا زيادة حركة المرور من موقع توفير الإعلانات ، وبالتالي قد نكتسب بعض العملاء المتوقعين من خلال استراتيجيات معدل التحويل.
6. التسويق عبر الهاتف المحمول:
قبل الشروع في هذه الحملة ، نحتاج إلى التأكد من أنه يمكننا تقديم خدماتنا التي يمكن الوصول إليها من خلال الهواتف المحمولة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتحسين موقعك للهواتف المحمولة.
• يعد تحسين موقع الويب للجوال أمرًا مهمًا.
يشمل التسويق عبر الهاتف المحمول … بحث الجوال وعرض المحتوى (موقع محسّن) والإعلانات الصورية (PPC) ورسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الأجهزة المحمولة.
7. تسويق المحتوى:
يعد تسويق المحتوى اتجاهًا شائعًا في التسويق الرقمي حيث يشمل المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت والأوراق البيضاء ومجموعة متنوعة من المنافذ الأخرى.
كل هذه إشارات إلى حداثة الموقع. تعجب Google المواقع التي يتم تحديثها بشكل متكرر وتوفر قدرًا كبيرًا من المعلومات.
يجب أن تجيب المعلومات التي نقدمها على بعض الأسئلة أو تعرض بعض الحلول لمشكلة ما. حتى يكتسب الاحترام ويمكن مشاركته على الإنترنت.
ملاحظة: سيعمل تسويق المحتوى هذا بمفرده مع جميع حملات التسويق الأخرى عبر الإنترنت تقريبًا.
8. طرق التسويق التقليدية:
التسويق الرقمي لا يعتمد فقط على الإنترنت. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يمتد إلى ما هو أبعد من ذلك من خلال تضمين قنوات أخرى مثل الهواتف المحمولة أو الهواتف المحمولة ، وعرض إعلانات البانر ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والهواء الطلق الرقمي ، إلخ …
يمكن استخدام كل هذه العناصر بشكل فعال لبناء اسم علامة تجارية لمؤسسة ما. يتم دفع معظمها وعندما يكون لدينا بعض الحملات المتعلقة بأي خدمة عامة يمكننا تقديمها ، يمكننا الحصول على تغطية من خلال وسائل الإعلام التالية مجانًا. وبعبارة أخرى ، يتم كسبها.
التلفزيون: إعلانات (مدفوعة)
راديو: إعلانات (مدفوعة)
الصحف: الإعلانات (المدفوعة) والأخبار التي تم إنشاؤها بواسطة أي نشاط تقوم به المنظمة (مكتسبة).
أخبار تم إنشاؤها بواسطة برنامج يقدم بعض الخدمات للجمهور مجانًا (مكتسبة)
المجلات: إعلانات (مدفوعة)
خاتمة:
تعتمد الاستراتيجيات الموضوعة لمؤسسة ما بشكل كامل على نموذج أعمالها والمنتجات التي تقدمها وأنواع الخدمات التي تقدمها وما إلى ذلك … ومع ذلك فهذه هي الطرق الرئيسية والأكثر استخدامًا في أفضل خدمة تسويق رقمي ويمكننا ربطهم ببعض النتائج المرجوة.
