كشفت شركة Alphabet من Google النقاب يوم الثلاثاء عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) للبريد الإلكتروني والتعاون والبرمجيات السحابية ، مستهدفة Microsoft قبل أيام من المتوقع أن تصدر منافستها إعلانًا مشابهًا.
في إعادة عرض لإطلاق chatbot الشهر الماضي من قبل عمالقة التكنولوجيا ، وصفت Alphabet “عصا سحرية” لبرنامج Google Docs الشهير الذي يمكنه صياغة مدونة تسويقية أو خطة تدريب أو نص آخر ، ثم مراجعة لهجته وفقًا لتقدير المستخدمين ، تظاهر مسؤول الشركة للصحفيين.
في غضون ذلك ، أثارت شركة Microsoft حدثًا يوم الخميس حول كيفية “إعادة اختراع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي” ، والذي من المتوقع أن يعرض معالج Word المنافس لها.
قالت Alphabet أيضًا أن الذكاء الاصطناعي الخاص بها سيكون قادرًا على تلخيص سلاسل الرسائل في Gmail ، وصياغة عروض الشرائح ، وتخصيص التواصل مع العملاء وتدوين ملاحظات الاجتماع كجزء من ترقيتها إلى Google Workspace ، وهي مجموعة منتجات تضم مليارات المستخدمين على حسابات مجانية ومدفوعة.
تعكس التطورات كيف حفزت ChatGPT سباقًا في Silicon Valley لإشباع المنتجات بما يسمى بالذكاء الاصطناعي التوليدي ، والذي يتعلم من البيانات السابقة كيفية إنشاء المحتوى من جديد ، تمامًا مثل إحساس chatbot.
تستثمر Microsoft و Alphabet والنظراء مليارات الدولارات لبناء التكنولوجيا ونشرها ، على أمل أن تكسب الأعمال التجارية من تسريع الكتابة والمهام الإبداعية لموظفي المكاتب تفوق بكثير تكاليف هذه المساعي.
قال توماس كوريان ، الرئيس التنفيذي لـ Google Cloud ، “هذه المرحلة التالية هي المكان الذي نجلب فيه البشر ليتم دعمهم من خلال متعاون مع الذكاء الاصطناعي ، والذي يعمل في الوقت الفعلي” قال في إيجاز صحفي.
تمنح Alphabet لمستخدمي الاختبار المعتمدين الوصول إلى ميزات Workspace الجديدة على أساس متجدد على مدار العام ، قبل إطلاق أوسع ، مشابه لها وإصدار Microsoft التدريجي لبرامج chatbot الخاصة بهم.
رفض كوريان الإفصاح عن مقدار تكلفة مساحة العمل التي تمت ترقيتها للشركات أو المستهلكين.
فصيل كورجي الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
كشفت Google أيضًا عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لعملائها في الحوسبة السحابية ، على سبيل المثال معاينة الوصول إلى PaLM ، أحد أقوى “نماذج اللغات الكبيرة” التي تنشئ نصًا يشبه الإنسان.
قالت Google إن العملاء يمكنهم ضبط نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها ببياناتهم الخاصة مع الاحتفاظ بالمعلومات والفوائد بشكل خاص.
في مثال آخر لبرامج المؤسسات ، أظهر Google كيف يمكن لشركة أثاث خيالية أن تبني روبوتات محادثة أفضل لخدمة العملاء قادرة على توليد الصور والنصوص ، مثل إظهار كيف سيبدو كلب فصيل كورجي على كرسي حديث في منتصف القرن.
أظهر مقطع فيديو ترويجي أن برنامج الدردشة الآلي يمكن أن يتكامل مع نظام المدفوعات حتى يتمكن المتسوق من شراء الكرسي.
وتهدف Google إلى أن “يحول” الذكاء الاصطناعي الخاص بها عمل المسوقين والمحامين والعلماء والمعلمين ، وفقًا للفيديو.
أعلنت الشركة التي يقع مقرها في ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا عن شراكة مع مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي رفيع المستوى Midjourney ، مع Google لتوفير البنية التحتية السحابية بما في ذلك شرائح “TPU” المخصصة.
لقد تجاوز طرح Microsoft للذكاء الاصطناعي التوليدي حتى الآن سرعة تطبيق Alphabet ، التي تتخوف من الضرر المجتمعي بالإضافة إلى الإضرار بسمعتها كمصدر موثوق للمعلومات.
تظل مثل هذه البرامج عرضة للاستجابات غير الدقيقة المعروفة باسم “الهلوسة”.
ساهم خطأ واقعي ارتكبه روبوت الدردشة Bard الخاص بشركة Alphabet في عرض توضيحي الشهر الماضي في انخفاض قيمته السوقية بمقدار 100 مليار دولار (ما يقرب من 8،23،300 كرور روبية) ، على الرغم من قيام Microsoft بإجراء تدقيق خاص بها عندما أعلن روبوت chatbot الخاص ببحث Bing عن الحب أو التهديد. لاختبار المستخدمين.
قال كوريان إن Google لا تزال “ملتزمة بشدة بالذكاء الاصطناعي المسؤول” ، حيث تمنح الضوابط للعملاء وتراجع الاستخدام السليم لمنتجاتها. أضافت Microsoft أيضًا إجراءات وقائية إلى برنامج البحث الخاص بها.
© طومسون رويترز 2023
