توصلت دراسة استقصائية إلى أن التكنولوجيا الرقمية تتفوق على الإنترنت باعتبارها الأداة الأكثر فاعلية للمسوقين لبناء العلامة التجارية

يعتقد عدد أكبر من المسوقين أن الرقمية فعالة في بناء العلامات التجارية أكثر من الوسائط غير المتصلة بالإنترنت ، وفقًا للبيانات الجديدة ، في تحول كبير في المواقف.

تعتقد الغالبية العظمى (86.7٪) من أكثر من 1300 جهة تسويق من جانب العلامة التجارية الذين أكملوا استطلاع لغة الفعالية السنوي الثاني لأسبوع التسويق ، بدعم من Kantar ، أن القنوات الرقمية للمحتوى والإعلان هي أداة فعالة لبناء العلامات التجارية مقارنة بـ 80.1 ٪ الذين يعتقدون نفس الشيء من وسائل الإعلام غير المتصلة بالإنترنت.

يشير الاستطلاع إلى أن هذا التغيير في الموقف من الاعتقاد الراسخ بأن الرقمنة أكثر فاعلية للنتائج قصيرة المدى من بناء العلامة التجارية على المدى الطويل يكون مدفوعًا بشكل أساسي بمسوقين B2B. يقول أكثر من ثلث المسوقين في B2B (38.3٪) أن الرقم الرقمي “فعال للغاية” في بناء العلامات التجارية مقارنة بـ 34.9٪ من مسوقي B2C الذين يؤمنون بنفس الشيء. بينما لا يزال مسوقو B2C (37.4٪) أكثر إيجابية بشأن قدرات بناء العلامة التجارية للقنوات غير المتصلة بالإنترنت من نظرائهم B2B (30.1٪).

من المهم أن نلاحظ ، مع ذلك ، أن B2B و B2C وأولئك الذين لديهم مزيج من الاثنين معًا يعتبرون أن الرقمية أكثر فاعلية في بناء العلامات التجارية من الإنترنت.

هذا صحيح أيضًا ، عندما تقسم العينة حسب حجم الشركة. يعتقد المسوقون الذين يعملون في الشركات الصغيرة والمتوسطة (شركة بها أقل من 250 موظفًا) أن الرقمية (83.3٪) أكثر فاعلية من غير المتصلة بالإنترنت (74.7٪). وتعتقد الشركات الأكبر (أكثر من 250 موظفًا) الشيء نفسه ، حيث يشير 90٪ إلى أن الرقمية أداة فعالة لبناء العلامة التجارية مقابل 85.6٪ يقولون الشيء نفسه لوسائل الإعلام غير المتصلة بالإنترنت.

من الجدير أيضًا التنبيه إلى أننا لا نعرف ما إذا كان المستجيبون يقومون بتضمين الفيديو أو تحسين محركات البحث وما إلى ذلك في الوسائط الرقمية لأننا لم نطلب ذلك على وجه التحديد.

ومع ذلك ، هناك تناقض في أن أكثر من 40٪ من المستجيبين لا يعتقدون أن بناء العلامة التجارية يتطلب نهجًا استراتيجيًا أو إبداعيًا مختلفًا عبر الإنترنت عما هو عليه في وضع عدم الاتصال. ومع ذلك ، يعتقد عدد مماثل (45.7٪) أن الاستراتيجيات الرقمية وغير المتصلة بالإنترنت يجب أن تكون منفصلة ومتميزة.

قال المسوقون إن الاستراتيجيات الرقمية تتطلب “إبداعًا أكثر قوة” لأن المستهلكين لديهم “عقلية مختلفة” عند استيعاب المحتوى الرقمي. لكن كل هذه الردود تشير إلى أن المسوقين يقدرون أن الرقمية وغير المتصلة بالإنترنت هما وسيلتان مختلفتان تمامًا.

يبدو أن الإجابة على هذا التناقض تكمن في حجم استجابة الشركة. في حين أن ما يقرب من نصف المسوقين من الشركات الصغيرة والمتوسطة (47.5٪) لا يعتقدون أن هناك حاجة إلى تغيير النهج اعتمادًا على القناة (وأعلى من 39.2٪ ممن يفعلون ذلك) ، فإن هذا ينقلب تمامًا عند النظر إلى الشركات الأكبر. يعتقد أكثر من نصف الشركات الكبرى (52.8٪) أن هناك حاجة إلى نهج مختلف مقابل 34.8٪ ممن يسعدهم اتباع نفس النهج لكليهما.

هناك تكهنات ، بالطبع ، أن الاختلافات في الميزانية هي السبب الوحيد وراء هذا التفكير ، ولكن بالنظر إلى جميع المستجيبين مرة أخرى ، زاد الإنفاق على الوسائط الرقمية بنسبة 48.3٪ بينما انخفض الإنفاق في وضع عدم الاتصال بنسبة 25.6٪.

السبب والنتيجة

ومع ذلك ، ربما يكون السبب وراء هذا التحول هو السهولة النسبية في تتبع فعالية الحملات الرقمية مقارنة بنظيراتها غير المتصلة بالإنترنت. يعتقد أكثر من ثلثي المسوقين (71.8٪) أنه من السهل قياس فاعلية الحملة الرقمية التي تمثل تقدمًا كبيرًا على 38.1٪ ممن قالوا إنه من السهل قياس فعالية حملة غير متصلة بالإنترنت.

عندما يشعر المزيد من المسوقين بالضغط لإظهار النتائج – أظهر استطلاع لغة الفعالية لأسبوع التسويق بالفعل أن هناك زيادة في الأداء مقارنةً بتسويق العلامة التجارية – ربما لا يكون هذا التحول إلى الرقمية أولاً أمرًا مفاجئًا.

يتفق مسوقو B2B و B2C عندما يتعلق الأمر بالسهولة في القياس الرقمي ، حيث يجد 70.8٪ من المسوقين في B2B سهولة القياس الرقمي بينما يقول 37.3٪ فقط الشيء نفسه في وضع عدم الاتصال.

بينما في B2C ، ينخفض ​​عدد الأشخاص الذين يشعرون أنه من السهل قياسهم رقميًا إلى (67.2٪) مقارنة بـ 43.5٪ يعتقدون الأمر نفسه في وضع عدم الاتصال.

كل هذا معًا ، من الواضح أن بناء العلامة التجارية الرقمية شيء يعتقد العديد من المسوقين الآن أنه ممكن – وقد حان الوقت ، وفقًا لكاتب العمود في Marketing Week Tom Roach. في عموده الذي نُشر في وقت سابق من هذا الأسبوع ، قال: “يمكن أن تحدث التحسينات في تأثير إعلانات بناء العلامة التجارية من خلال تكامل أفضل من خلال مسار التحويل ، وليس فقط من خلال خلق تأثير أكبر في الأعلى.”

بعيدًا عن كونها أداة للأداء فقط ، فقد تكون الأدوات الرقمية كأداة لبناء العلامة التجارية موجودة لتبقى.

سينشر أسبوع التسويق سلسلة من المحتوى بناءً على بيانات لغة الفعالية ، بما في ذلك الغوص بشكل أعمق في سبب رؤية المزيد من المسوقين للقنوات الرقمية على أنها فعالة في بناء العلامة التجارية.

انقر هنا لقراءة كل محتوى لغة الفعالية