اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب مشاهدتها
استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي في أذهان العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة. وإذا لم يكن لك ، فيجب أن يكون!
تتنافس المنصات الرئيسية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram للحصول على حصص السوق من خلال تعديل نماذج أعمالها لتحقيق التوازن بين توفير عوائد أفضل للمساهمين مع تحسين تجربة المستخدم.
مع تطور هذه المنصات ، يجب أن تتغير أيضًا كيفية استخدامها لأعمالك التجارية الصغيرة.
دعونا نتطلع إلى بعض الطرق للترويج لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
بعد أكثر من 18 شهرًا ، قررت لجنة التجارة الفيدرالية رسميًا أن Cambridge Analytica خدعت مستخدمي Facebook. جمعت الشركة البيانات الشخصية لملايين الملفات الشخصية على Facebook دون موافقة الناس ثم استخدمتها لأغراض الدعاية السياسية.
بينما أفلست Cambridge Analytica بعد فترة وجيزة من الفضيحة ، لا يزال Facebook يعمل بجد لتشديد عمليات الوصول إلى البيانات وإقناع الناس بالثقة في منصته الإخبارية المخصصة الجديدة.
نشر Facebook أخبار Facebook لمجموعة فرعية من الأشخاص في الولايات المتحدة. هذا يعني أنه بينما لا تزال ترى منشورات من العائلة والأصدقاء في خلاصتك الرئيسية ، فإن Facebook News ستنشر محتوى من فريق من الصحفيين (العاملين في Facebook).
هذا العام ، تركز الشركة أيضًا على العملة المشفرة وإنشاء ميزة Facebook Pay الخاصة بها. قد يعني هذا أن عملك الصغير قد يدمج البيع على النظام الأساسي قريبًا في حسابك.
بينما لم يتم إطلاق Facebook Watch كما هو متوقع (فقط 140 مليون شخص يشاهدون مقاطع الفيديو والعروض يوميًا ، وهذا يبدو ضخمًا ، ولكن لا يُقارن بـ 1.6 مليار نشاط يومي للمنصة بشكل عام). ومع ذلك ، يبدو أن Facebook سيجري محاولة أخرى في عام 2020 ، لذلك دعونا نرى ما يعنيه ذلك لتسويق الفيديو.
ماذا تعني هذه التغييرات لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟
علينا أن ننتظر ونرى. كلما زاد المحتوى الخاص الذي تنشئه الشركة ، زاد عدد المسوقين الذين يتنافسون للبقاء مرئيًا.
تويتر
أعلنت الشركة مؤخرًا أنها ستتوقف عن عرض الإعلانات السياسية ، وتقوم بتحديث سياسة الخصوصية العالمية الخاصة بها لمنح المستخدمين مزيدًا من المعلومات حول البيانات التي قد يتلقاها المعلنون.
نتساءل أيضًا عما يعنيه نائب رئيس الشركة للتصميم والبحث ، دانتلي ديفيس ، بإعلانه الأخير حول سلسلة من التغييرات التي قد تأتي على النظام الأساسي في وقت مبكر من العام المقبل.
كيف سيؤثر ذلك على كيفية الترويج لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
يمكن أن يكون لديك القدرة على تحديد من يعيد تغريد تغريدتك (التي لا أستطيع أن أرى أنها ميزة سيستخدمها رواد الأعمال كثيرًا ، فنحن نحب إعادة تغريدنا!) ، والقدرة على التغريد بشيء ما لمجموعة معينة بناءً على اهتماماتهم.
تعرف على المزيد حول كيفية استخدام علامات التصنيف على Twitter.
ينكدين
منذ إطلاقه في عام 2003 ، أصبح LinkedIn أكبر منصة شبكات احترافية في العالم.
استحوذت Microsoft على النظام الأساسي مقابل 26.2 مليار دولار في عام 2016 ، ومن خلال الوصول إلى موارد Microsoft ، رأينا رؤى احترافية محدثة وإعلانات أكثر استهدافًا.
لقد رأينا أيضًا عودة مجموعات LinkedIn.
تتيح مجموعة LinkedIn لعملك إنشاء لوحة مناقشة متعلقة بصناعتك. يوفر لك هذا الفرصة لبدء مجموعة اهتمامات خاصة من الأشخاص المتشابهين في التفكير والمخصصين لمنتجك و / أو خدمتك و / أو خبرتك.
توفر المجموعات أيضًا رؤية ممتازة لعملك ، نظرًا لأن كل عضو يمثل جزءًا من مجموعتك سيظهر شعارك في ملفه الشخصي. أصبح لدى مالكي المجموعات الآن أيضًا القدرة على نشر أنواع مختلفة من الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو ، وتمكّن الإشعارات الفورية من إجراء محادثات في الوقت الفعلي.
يضم Executive Suite أكثر من 300000 عضو ، ويجمع المديرين التنفيذيين مع سلسلة الويب والنصائح العملية ولوحات المناقشة.
ماذا تعني مجموعات LinkedIn لشركتك الصغيرة؟
نأمل أن تكون هذه طريقة أفضل لتعزيز الشعور بالانتماء إلى المجتمع ، والعثور على مرشحين لشغل وظائف شاغرة واكتساب رؤية للعلامة التجارية على سبيل المثال لا الحصر.
انستغرام
قد تتذكر اختبار Instagram لإزالة الإعجابات في العديد من البلدان ، بما في ذلك أستراليا واليابان وإيطاليا وأيرلندا. لم يتم تسجيل الإعجابات في الولايات المتحدة وكندا ، فلا يزال بإمكانك عرض عدد الإعجابات على الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك – وليس فقط مشاركات الآخرين.
إذن من أين أتى هذا؟ تعامل Instagram ، المملوك لشركة Facebook ، منذ فترة طويلة مع الأشخاص الذين يستخدمون الاختراقات والحلول البديلة. تأتي هذه في الغالب من الروبوتات والشركات عديمة الضمير التي تتلاعب بالتطبيق لجعل أنفسهم أو المستخدمين الآخرين يبدون أكثر شهرة مما هم عليه في الواقع. لذا ، فهذه محاولة لجعل Instagram أكثر واقعية.
يقول Instagram “نأمل أن يزيل هذا الاختبار الضغط على عدد الإعجابات التي ستتلقاها إحدى المشاركات ، حتى تتمكن من التركيز على مشاركة الأشياء التي تحبها”.
في حين أن العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة يجيدون هذا ، فإن المؤثرين ووكالات تسويق الفيديو ليست كذلك.
كيف يمكنهم أن يظهروا للشركات مدى شعبيتها؟ كيف سيظهرون المشاركة؟
ولكن بالنسبة لمالك الأعمال الصغيرة العادي الذي لا يشتري الإعجابات أو يتلاعب بالنظام بالروبوتات ، فقد يكون هذا أمرًا جيدًا.
إذا كانت استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تتضمن محتوى جذابًا وكنت سعيدًا بالتركيز على التعليقات وزيادة المتابعين ، فستكون بخير.
بينما بدأت IGTV بداية بطيئة ، إلا أنها تعتبر الآن واحدة من أكبر اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة هناك. بعد أن أعلن Instagram في وقت سابق من هذا العام أن Instagram سيسمح بمعاينة دقيقة واحدة لمقاطع فيديو IGTV على موجز Instagram الرئيسي ، بدأ المستخدمون (والشركات) في ملاحظة ذلك.
على عكس مقاطع الفيديو الأخرى على Instagram ، يمكن أن تتراوح مدة مقاطع فيديو IGTV من 10 إلى 60 دقيقة. يوفر هذا فرصة رائعة لتسويق الفيديو لإجراء المقابلات وميزات ما وراء الكواليس وغير ذلك الكثير.
نظرًا لأنه يمكننا الآن إضافة مقاطع فيديو ذات اتجاه أفقي أيضًا ، فقد قمت بإضافة مقاطع فيديو Business Edge Show الخاصة بي والتي حصلت على الكثير من الجذب.
هذه ليست سوى عدد قليل من التغييرات التي يمكن أن تتوقع رؤيتها عبر المنصات الرئيسية هذا العام. أنا متأكد من أنه سيكون هناك المزيد مع مرور العام ، حيث تتغير الأمور دائمًا!
للترويج لعملك بشكل فعال على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020 ، من الضروري ليس فقط فهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن احتضانها.
إذا كنت تجد صعوبة في البقاء على رأس وسائل التواصل الاجتماعي ، ففكر في التعاقد مع وكالة يمكنها إنشاء استراتيجيات تكون خاصة باحتياجاتك وأهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من التركيز على بناء عملك.
