تسمح فوائد التجارة الإلكترونية للأعمال التجارية بالتوسع في السوق العالمية دون إنفاق الكثير. يتم تضييق قطاعات السوق بنجاح والوصول إلى العملاء المستهدفين في جميع أنحاء العالم يصبح أسهل. هناك عملاء منتشرون في جميع أنحاء العالم وبمساعدة التجارة الإلكترونية ، يمكن للبائع الوصول إليهم في فترة زمنية قصيرة جدًا. يتم توفير نفقات السفر وتصبح طريقة فعالة من حيث التكلفة لتسويق وإنشاء الأعمال التجارية على نطاق دولي.
نظرًا لأن سوق الإنترنت هو عبارة عن منصة فعالة من حيث التكلفة للتسليم ، فإنه يتمتع بميزة رئيسية تتمثل في كونه مكانًا واحدًا يلتقي فيه كل من البائعين والمستهلكين. فوائد التجارة الإلكترونية في هذا الصدد تقلل من تكاليف توليد ومعالجة وتوزيع الإعلان والتسويق في شكله المطبوع. يتم توفير تكاليف البريد أيضًا وهذا يساعد الشركة على الاستثمار في المجالات التشغيلية الأخرى للأعمال.
تنخفض تكاليف الترويج للمنتج والخدمة وتحتاج الشركة فقط إلى تحمل تكاليف الشحن عند نقل البضائع إلى الوجهة المفضلة. هناك العديد من الشركات التي شهدت زيادة كبيرة في مبيعات منتجاتها وخدماتها بعد أن لجأت إلى التجارة الإلكترونية. تتمثل فوائد التجارة الإلكترونية للشركات في أنها تمنح الشركة كلاً من المبيعات والأرباح التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات على نطاق واسع.
من منظور العميل ، فإن شراء المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت عبر متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت له الكثير من الفوائد أو المزايا. من خلال التسوق عبر الإنترنت ، يلغي المستهلك الحاجة إلى الذهاب فعليًا إلى المتجر وبالتالي تجنب الازدحام المروري وتوفير البنزين. نظرًا لأن أوصاف المنتج ومواصفاته موضحة جيدًا على موقع الويب ، يمكن للمستهلك اتخاذ قرار مستنير قبل إجراء الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع المستهلكون دائمًا بالحماية من خلال ضمان استرداد الأموال الذي تم اعتماده من قبل البنك أو بوابة الدفع التي تضمن استرداد المستهلك لأمواله في حالة عدم الرضا.
في الختام ، تمنح فوائد التجارة الإلكترونية الشركة فرصة للتركيز على مجموعة من العملاء الانتقائيين. تساعد العملية الأعمال على تقسيم السوق وبيع المنتج أو الخدمة المستهدفة دون متاعب. وهذا يسمح بالتخصيص غير المكلف لخدمات ومنتجات الشركة والتي بدورها تؤدي إلى تحقيق أرباح وعائدات للأعمال!
