هل تدون لأصدقائك وحدك وبعض المعارف المقصود؟ من المحتمل أن يكون لديك جمهور محدود للغاية بعد ذلك. هل تفضل أن تقرأ من قبل جمهور أكبر غير متجانس؟ يهدف معظم الكتاب إلى الوصول إلى جمهور أوسع لقصتهم أو حملتهم أو ترويجهم أو مناصرتهم. المصطلح “جمهور” يتم تعريفها عمومًا على أنها مجموعة من القراء أو المشاهدين أو المستمعين الذين يقرؤون بشكل جماعي محتوى مكتوبًا معينًا أو يشاهدون ويستمعون إلى مادة سمعية بصرية. في هذا السياق بالذات ، نشير إلى جمهور الإنترنت للمحتوى الإلكتروني الخاص بك على الإنترنت.
يأتي الجمهور من جميع الأعمار والأشكال والأحجام والخلفيات. يقرؤون أيضًا المحتوى الخاص بك لأغراض وأغراض مختلفة. سيفهمك جمهورك الخاص بشكل أفضل إذا قمت بضبط لغتك لنقل رسالتك بشكل أفضل. دعونا نلقي نظرة على الملفات الشخصية لأنواع الجماهير الثمانية لدينا وكيفية تجهيز المحتوى الخاص بك لهم.
1. الأبناء أو الشباب العارفون: هم تلاميذ المدارس ، والمراهقون داخل المدرسة أو خارجها ، والشباب الذي يقضي الكثير من الوقت في العثور على موارد مفيدة على الإنترنت. إنهم على دراية بالإنترنت وغالبًا ما يهتمون بالألعاب والقصص ومؤشرات الواجبات المنزلية والرسومات ووسائل التواصل الاجتماعي والكثير من الأشياء الأخرى التي قد لا تكون حتى للأطفال. هم عادة ليسوا جمهورك المستهدف ولكنهم قادرون على الحكم على المحتوى الخاص بك ، وإذا وجدوا أنه مفيد للغاية ، فسيشاركونه مع والديهم أو غيرهم من أفراد الأسرة الناضجين أو الأقارب. تحتاج هذه المجموعة إلى مفردات وصفية مليئة بالإثارة ومحتوى بسيط مقدم في شكل أكثر إثارة مثل مقطع فيديو أو نص تفاعلي.
2. غير المتخصصين أو غير المتخصصين: عادة ما يعرفون القليل من كل الأشياء تقريبًا في الحياة والعمل والأعمال والتكنولوجيا والفن والعلوم ؛ ومع ذلك فهم بحاجة إلى إتقان واحد على الأقل من هذه الأشياء العديدة. لا يمتلكون معرفة متخصصة ويتطلبون أوصافًا رسومية ومعلومات أكثر تفصيلاً حول معظم الموضوعات. من السهل جدًا جذب انتباههم. يمكنك تعديل أسلوبك ونغمتك ومصطلحاتك للحفاظ على اهتمامهم. يحتاجون إلى صور لسهولة الفهم.
3. المديرين أو التنفيذيين. عادة ما يكونون أكثر دراية بمجال تخصصهم أو صناعة معينة. إنهم يعرفون أيضًا أشياء كثيرة ، لكنهم عادة ما يحتاجون إلى الكثير من البيانات والتوصيات الداعمة قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى استنتاجات أو خيارات أو قرارات مهمة. يجب أن تروق كتاباتك أيضًا لغالبية الناس في صناعتهم الخاصة.
4. المنظرون الأكاديميون والموجهون غير الممارسين: مثل الخبراء والمتخصصين ، يحتاجون إلى ورقة مكتوبة جيدًا وموثقة جيدًا. أكثر من ذلك ، فإنهم يريدون شيئًا جديدًا ومثيرًا للاهتمام والذي يجب أن يكون مدعومًا بالكامل بالمراجع والاستشهادات ومراجعة الأقران من الأكاديميين الزملاء ، وليس بالضرورة من الممارسين الميدانيين. تم تعديلها جيدًا لقراءة الجرائد والمنشورات الأكاديمية والحكومية التي تحتوي على ما يسمى بالمصطلحات المهنية. إذا كنت تستخدم الديالكتيك والعبارات الرسمية واللغة المتعالية ، فسيجدون الإلمام بهذا ؛ لكنهم في نفس الوقت يدركون ويقدرون الكتابة الصريحة والواضحة والأكثر إيجازًا.
5. الفنيون والمتخصصون والخبراء: إنهم يحتاجون إلى مفردات متخصصة تمامًا عندما تكتب عن اهتماماتهم – آخر الأخبار حول التكنولوجيا والعلوم والصناعة. يعرف الفنيون والمتخصصون كيفية عمل المنتج وكيفية إصلاحه. لقد صمم الخبراء المنتج واختبروه وعرفوه من الداخل إلى الخارج. إنهم بحاجة إلى اختبارات ومراجعات فعلية من الأقران ، مع توثيق كامل. ادعهم للتعليق على المحتوى الخاص بك ومشاركة خبراتهم مع الآخرين.
6. مجتمعات أو مجموعات معينة: سواء كانت صغيرة أو كبيرة ، فإن المجموعة هي جمهور مستهدف جيد للدعوة والترويج والتسويق والحملات الأخرى. يمكن الوصول بسهولة إلى خياراتهم الجماعية وتفضيلاتهم وقراراتهم وخطط عملهم من خلال مناقشات المجموعة والجهود التعاونية / الداعمة بين القيادة والأعضاء. عادة ما يكون لديهم أهداف وغايات واضحة يتم تحقيقها من خلال قنوات الاتصال المفتوحة. تتطلب الكتابة لهم قوة مقنعة جيدة من خلال لغة بسيطة وواضحة. عادة ما يعني إقناع قادتهم إقناع المجموعة بأكملها.
7. المستهلك: إنهم يسعون للحصول على المعلومات الكاملة (المقارنة عادةً) حول منتجات معينة بهدف اتخاذ الخيار الأفضل. إنهم لا يريدون ارتكاب خطأ إنفاق أموالهم على منتج لا يخدم احتياجاتهم أو أغراضهم أو ذوقهم أو تفضيلاتهم. تساعد مراجعات المنتج المستهلك من خلال: إعطائهم المعلومات ذات الصلة بالمنتج ، ومساعدتهم على توفير الوقت والمال ، وإحداث تحسينات في المنتج.
8. الجمهور العام: إذا كان لديك ما لا يقل عن خمسين ألفًا من القراء ، فهناك احتمال كبير أن يكون جمهورك مجموعة متنوعة من الأنواع. سيساعدك ضبط مستوى قابلية القراءة على نقل رسالتك بشكل أفضل. يستهدف معظم كتاب النسخ التسويقية والإعلانية جمهورًا عامًا لتنوع أوسع في جمهور القراء واحتمال أكبر لنجاح التسويق. يعد دليل مستخدم المنتج المنظم جيدًا والموضح جيدًا والمكتوب جيدًا مثالًا جيدًا على المحتوى المكتوب للجمهور العام. يتم تنظيمها بشكل صحيح في إجراء خطوة بخطوة ومفردات سهلة. على الرغم من أنه يحتوي على محتوى تقني ، إلا أنه يمكن فهمه من قبل مستخدم المنتج العادي. لا يلزم دائمًا توضيح المحتوى المخصص للجمهور العام. عادةً ما يكون استخدام لغة وصفية واضحة وبسيطة وقوية كافياً لنقل رسالتك. يمكن أن تنتشر رسالتك إلى جمهور أكبر من خلال تأثير مضاعف. استخدم الأسلوب والهيكل المناسبين وقم بترتيب المعلومات الصحيحة بالطريقة الصحيحة حتى يتمكن القارئ من رؤية اتصال جميع الأقسام. تنتمي مجموعات المستهلكين إلى هذه الفئة ، ولكنها تندرج تحت نوع محدد للغاية من فئة الجمهور العام.
هناك حاجة إلى مراعاة هذين الأمرين عند كتابة المحتوى الخاص بك: 1) هدف الكاتب ، و 2) الجمهور المقصود وغير المقصود.
حقق هدفك من خلال لغة واضحة وقوية تقنع بسهولة جمهورك المستهدف (المستهدف) المحدد. انشر رسالتك إلى الجمهور غير المقصود من خلال الكلام الشفهي. يشارك جمهور راضٍ رسالتك مع أحبائهم وأصدقائهم ، وقد انتصرت رسالتك المفيدة إذا تمت مشاركتها ومشاركتها باستمرار مع العديد من الأشخاص. اكتب شيئًا مفيدًا حقًا وستبقى رسالتك في القلوب والعقول أو جمهورك الحالي والمستقبلي. لماذا لا تبدأ في لمسهم جميعًا اليوم؟
– أماه فرنسا O. Bengco
