فاز Mondelēz International على تقديرات وول ستريت في الربع الثاني من عام 2025 ، مع زيادة صافي إيرادات العضوية بنسبة 5.6 ٪. لكن النمو الدولي القوي أخفى صراعات الشركة في أمريكا الشمالية ، وخاصة في الولايات المتحدة ، بسبب قلق المستهلك حول الشؤون المالية الشخصية وتوقعات الوظائف والتضخم.
ستيفن ساين
من باب المجاملة مونديلز الدولية
كانت نقطة مضيئة لـ Mondelēz خلال عدم الارتياح في الاقتصاد الكلي هي محفظة الوجبات الخفيفة اللذيذة ، وخاصة ريتز المفرقعات ، التي نمت في العام الماضي تغلغل الأسرة ، واكتسبت حصة ضمن فئة Cracker وكانت واحدة من أسرع العلامات التجارية نمواً في الفئة اللذيذة ، وفقًا لستيفن ساينن ، رئيس الفئة للوحشية في Mondelēz.
“إن ريتز لديها أساس قوي للغاية للبناء. إنها علامة تجارية تبلغ من العمر 90 عامًا ، وهي مميزة للغاية. إنها في ما يقرب من نصف الأسر الأمريكية مع اختلاف الأسرة بنسبة 47 ٪. إنها قريبة من مبيعات ما يقرب من 1.5 مليار دولار ، وكان النمو قويًا للغاية. لقد نما بالفعل نصف مليار دولار على مدار ست إلى سبع سنوات سبع سنوات”.
للبناء على هذا النمو ، تركز ريتز – كما كانت العلامات التجارية الأخرى لـ CPG منذ سنوات – على التواصل مع المستهلكين حول الثقافة. يمكن أن يكون نجاح العلامة التجارية أيضًا مخططًا لماركات الوجبات الخفيفة اللذيذة الأخرى التي تأمل الشركة في تحويلها إلى محرك للنمو.
تمت ترقية ساينن مؤخرًا إلى رئيس الفئة بعد ما يقرب من عامين كنائب رئيس ريتز. تحدث الغوص التسويقي مع السلطة التنفيذية حول خطط Mondelēz لريتز وبقية المحفظة.
تم تحرير المقابلة التالية من أجل الوضوح والإيجاز.
الغوص التسويقي: كيف تتطور استراتيجية التسويق لريتز؟
ستيفن ساينن: بالنسبة للفصل التالي من النمو ، فإن ما نريد القيام به هو تحويل هذا من تكسير كلاسيكي موثوق به إلى وجبة خفيفة لذيذة حديثة. لا نريد فقط أن نكون المفرقع الأول. نريد أن نكون علامة تجارية رائدة في المساحة اللذيذة الأوسع. عند القيام بذلك ، أعتقد أيضًا أننا سنقوم بالفعل بتنشيط فئة المفرقعات ككل.
لتحديث العلامة التجارية ، هناك عدد من الأشياء التي يتعين علينا القيام بها. رقم واحد هو حقا تسويق ثقافي. يعد Bold Innovation أولوية كبيرة بالنسبة لنا ، وبعد ذلك يتعلق بمقابلة المستهلكين أينما كانوا يبحثون عن وجبات خفيفة رائعة ، ما نسميه في كل مكان.
كيف يبدو التسويق الذي يحركه ثقافياً ريتز؟
هناك عدد من الأشياء. لدينا شراكة طويلة الأمد مع NCAA ؛ نحن دائما ننشط حول مارس الجنون. لدينا عدد من الشراكات مع الرياضيين الأفراد كذلك ، مثل [college basketball player] جوجو واتكينز و [NFL player] جورج كيتل.
لدينا شراكة جديدة مع [MLS team] بين ميامي ، حيث قاعدة المعجبين المحلية هي 70 ٪ من أصل إسباني. مستهلكنا متعدد الثقافات مهم حقًا بالنسبة لنا. هذا هو المكان الذي يناسب فيه Bad Bunny. لقد بدأنا “Salty Club” في إعلان Super Bowl. ما نقوم به الآن هو إحياءها في الحياة من خلال تجربة منبثقة في الموقع في إقامته ، والتي ستكون مكانًا رائعًا للناس للاستمتاع بتجربة وتضخيمها.
إن “No Me Me Quiero Ir de Aqui” من Bad Bunny هو أكثر من مجرد حفل موسيقي واحد ؛ إنها إقامة 30 عرضًا في بورتوريكو تركز على معجبيه في الإقليم. كيف يغير هذا المعادلة لريتز؟
Bad Bunny ليس مجرد واحد من أنجح الفنانين اللاتينيين ، ولكنه أيقونة ثقافية حقيقية لهذا المجتمع ، وهو من عشاق العلامة التجارية Ritz ، أيضًا. إنه حقًا تعاون مثالي. استثماراته في المجتمع أمر مهم حقًا بالنسبة لنا أيضًا ، وهذه هي الزاوية التي نأخذها معه دائمًا. نحن نحب أن نلعب دورًا صغيرًا في ذلك ، في جلب بعض معجبيه إلى الإقامة الذين يمكنهم الفوز بزوج من التذاكر مع جميع النفقات المدفوعة.
ريتز هو بالفعل رقم واحد لتكسير متعدد الثقافات ، وهذا شيء مهم حقًا بالنسبة لنا. هذه مجموعة نمو كبيرة حقًا ، وتحديداً المستهلك من أصل إسباني. ما نحاول القيام به هو الاستمرار في البحث عنه وإيجاد طرق لإنشاء اتصالات أكثر وضوحًا.
كيف يجتمع Mondelēz الأذواق المتطورة للمستهلكين في تناول الوجبات الخفيفة؟
ما نراه هو ديناميات مختلفة للغاية بين الحلو واللذيذ ، وهذا هو السبب في أننا في Mondelēz اتخذنا الآن قرار تقسيم كلا الفئتين. أنا متحمس جدًا لهذه الفرصة ، لأنني أعتقد أنها ستسمح لنا بتركيز مخصص كامل. تشتمل محفظتنا اللذيذة على ريتز ، ولكن أيضًا Triscuits و Thines What وبعض العلامات التجارية الأصغر ، مثل النراحة الجيدة ، التي تنمو بقوة.
ما نريد فعله حقًا هو مجرد خدمة المستهلك ، لأن احتياجات المستهلك في هذا المجال مختلفة قليلاً. ما يبحثون عنه حقًا هو المزيد من القيمة ، والمزيد من الراحة ، والكثير من النكهة ، ولكن أيضًا خيارات أفضل لك. تتمثل رؤيتنا في وضع Mondelēz على الخريطة كقائد في هذا المجال اللذيذ الأوسع الذي نعتقد أنه قد وصل إلى حد ما من إعادة الاختراع ، ونريد أن نتصدر الطريق إلى هناك.
بالحديث عن القيمة ، كيف تجعل هذا الملعب مع علامة تجارية اسم؟
في الأرقام ، لا نرانا نخسر المشاركة ، على سبيل المثال ، إلى الملصقات الخاصة. نحن أيضًا نستثمر عمداً للبقاء ذوي الصلة كعلامة تجارية ، ولكننا أيضًا نبقي الأشخاص يأتون إلى الفئة. هذا من خلال استثمارات وسائل الإعلام والابتكار.
نعلم أيضًا أن هذه القيمة تعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين. بالنسبة لبعض الأشخاص ، يتعلق الأمر حقًا بالدولار بالدولار لكل أوقية ، والتي نقدمها من خلال تنسيقات أكبر. بالنسبة لبعض الأشخاص ، فإن الأمر أشبه بالراحة والنضارة ونقاط الأسعار المنخفضة ، ونحن نضخس هذه الحلول في المحفظة.
