فيما يلي مقالة ضيف كتبها إيرين فيرنينو، نائب رئيس ذكاء الأعمال في Advertiser Perceptions. الآراء هي خاصة بالمؤلف.
عندما يضع المعلنون اللمسات النهائية على ميزانيات 2024 ويبدأون في تنفيذ خططهم الإعلامية، ما رأي المعلنين بشأن عائد الاستثمار (ROI)/عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) لشركة الإعلام، والوصول إلى الجمهور/نطاقه، والزخم العام للعلامة التجارية الذي لا يزال قائمًا العوامل التي يمكنها تأمين الشركاء في الخطط الإعلامية. ظلت هذه العوامل الثلاثة متسقة عبر أبحاث تصورات المعلنين على مدار السنوات العديدة الماضية.
في حين أن عائد الاستثمار/عائد النفقات الإعلانية ومدى الوصول/النطاق يعدان بشكل عام مقاييس واضحة للنجاح، إلا أن زخم العلامة التجارية يمكن أن يكون أكثر صعوبة بالنسبة لشركات الإعلام لفهمه وإدارته. ما الذي يعنيه في الواقع أن نمضي قدمًا بشكل إيجابي أو أن يُنظر إلينا كعلامة تجارية في طور الصعود؟
في الربع الأخير من عام 2023، أجرينا استطلاعًا لمجتمعات الخبراء لدينا من كبار المسوقين وصناع القرار في مجال بث الفيديو لفهم ما يؤثر على اعتقادهم بأن العلامة التجارية تتمتع بزخم إيجابي. وكانت تصورات تبني المستهلكين القوي ونمو المستخدمين من بين العوامل الأكثر تأثيرًا في تحديد زخم العلامة التجارية، تليها الأخبار عن طرح منتجات جديدة والابتكارات التكنولوجية. ما هو أيضًا من بين الخمسة الأوائل: تجربة المعلنين الشخصية مع العلامة التجارية كمستهلك.
كيف يمكن لشركات الإعلام أن تتقدم في عام 2024 بطريقة تتحدث إلى المعلنين كمحترفين ومستهلكين؟
- تأكد من أن جهودك الإعلانية B2B وB2C متناغمة: يحتاج المعلنون إلى رؤية شركة الوسائط تدعم علامتها التجارية في السوق الاستهلاكية لدفع النمو وتسليط الضوء على الابتكار لمستخدميها بطرق لا تتعارض مع رسائلها الإعلانية B2B. هل لديك جمهور رائع، أو محتوى رائع، أو ميزة جديدة رائعة تستحق التركيز عليها؟ اجعلها معروفة لكل من المستهلكين والمعلنين، ووضح لكل منهم مدى استفادتهم منها.
- تجربة المستخدم هي تجربة المعلن أيضًا: هل الإعلانات متكررة جدًا أو مزعجة جدًا؟ أم أنها مدمجة أصلاً في تجربة المشاهدة أو القراءة؟ سيضع المعلنون تجاربهم مع شركات الإعلام والمنصات في الاعتبار عندما يحين وقت وضع ميزانياتهم الإعلانية (أو ميزانيات عملائهم). أكثر من 70% من المستهلكين يقولون ذلك لقد أثرت التجارب الإعلانية السيئة سلبًا على تصورهم للعلامة التجاريةلكل يوجوف بحث.
- التحدث إلى قيم المستهلك: يرغب المستهلكون بشكل متزايد في العمل مع الشركات التي تشاركهم قيمهم ودعمها، سواء كانت ممارسات تجارية مستدامة أو التنوع أو المساواة والشمول أو الجغرافيا المشتركة، مثل الأعمال التجارية المحلية. من خلال التركيز على التجارب الأصيلة المبنية على القيم، سيتواصل ناشرو الوسائط بشكل أفضل مع المعلنين المحتملين وسيخلقون فرصًا أفضل لأعمالهم للوصول إلى المستهلكين بشكل عام.
المعلنون هم عيون وآذان شركاتهم، لذلك سيأخذون بعين الاعتبار جميع العوامل عندما يتعلق الأمر بإنشاء شراكات إعلامية. يتضمن ذلك ارتداء قبعة المستهلك الخاصة بهم ودمج تجاربهم الشخصية مع العلامة التجارية. على هذا النحو، يجب أيضًا على العلامات التجارية الإعلامية أن تفكر كمستهلك وتؤكد على قيمها وأصولها التي قد يرغب الآخرون في الارتباط بها. من خلال الانخراط في عقلية المستهلك هذه، يمكن لبائعي الوسائط والمنصات الإعلانية أن يتقدموا بقوة إلى الأمام في عام 2024.
