اسأل أي صاحب عمل ناجح وسيخبرك أن نجاحه لم يكن قائمًا على الحظ. يعتمد نجاح – وفشل – الأعمال على قوة إستراتيجية أعمالهم. تستخدم الخطة الإستراتيجية الناجحة تقنيات خفض التكاليف ، والتطوير ، والاستدامة لضمان مستقبل مشرق. تحتاج إلى معرفة عملك من الداخل والخارج من أجل إنشاء خطة شاملة وواقعية.
يجب أن تساعدك استراتيجيتك في تحقيق أهداف عملك. استراتيجية العمل هي القوة الدافعة وراء أي منظمة ، وتأخذ شكل تقرير رسمي. الأعمال هي أنظمة ذاتية الاستدامة ، عندما تقوم بتغيير شيء واحد في النظام ؛ لها تفاعل متسلسل إيجابي أو سلبي. مثل الكائن الحي ، تتعلم الشركات كيفية التكيف مع التغيير إذا كان إيجابيًا ، وتصحيح الوضع إذا كان سلبيًا.
تتمتع المنظمات بعدة مراحل من التطوير ، بما في ذلك الإبداع والتوجيه والتفويض والتوحيد. قد تبدأ الشركة بقواعد ولوائح متساهلة ، ولكن مع تقدم الوقت تتبنى الإدارة سياسات أكثر كفاءة تعيق التفكير الإبداعي. تنضج الشركات وتفقد أهدافها وبيانات رسالتها ، مع التركيز بشكل أكبر على المشاريع أو المبادرات الفردية. عندما تدخل الأعمال في عمليات النضج ، يتم تحسين الإدارات والسياسات لإعادة توحيد المنظمة.
طرق إجراء إستراتيجية الأعمال
تاريخيًا ، توجد طريقتان لتطوير إستراتيجية عمل باستخدام نموذج “من أسفل لأعلى” و “من أعلى لأسفل”. الطريقة من أسفل إلى أعلى هي عندما يولد الموظفون أفكارًا على الأرض ويتم تمرير أفضل النتائج إلى الإدارة. تتمثل الإستراتيجية من أعلى إلى أسفل عندما ينشئ أصحاب الأعمال الاستراتيجية وينفذون التغييرات دون البحث عن تعليقات الموظفين. لسوء الحظ ، فشل كلا النموذجين في تضمين جميع ملاحظات الموظفين.
تستخدم الطريقة الجديدة لتطوير استراتيجية العمل عملية تعاونية ، وهي عندما يتبادل المديرون والموظفون المعلومات ويعملون معًا لإنشاء حل مستدام. إنها عملية موجهة نحو الفريق تعمل على سد الفجوة الموجودة بين المديرين والعاملين. قبل إنشاء استراتيجية عمل ، تأكد من أن لديك موارد إضافية لتنفيذ المهمة دون التدخل في التشغيل العادي. قم بتعيين المهام وتفويض المسؤوليات مع الحفاظ على تسلسل قيادي محدد.
إستراتيجيات الأعمال الوظيفية مقابل العمليات التشغيلية
هناك نوعان من استراتيجيات العمل: وظيفية وتشغيلية. تركز الإستراتيجية الوظيفية على الأفكار العامة ومجموعة متنوعة من المهام للإدارات المختلفة. ومع ذلك ، فإن العمومية هي عيب رئيسي ؛ تشمل مجالات التركيز التسويق وإطلاق المنتجات الجديدة والموارد البشرية والأصول المالية والقضايا القانونية. توفر الاستراتيجيات الوظيفية نظرة عامة لطيفة على العمل ولكنها لا تعالج المشكلات المهمة التي يواجهها الموظفون يوميًا.
تعتبر الاستراتيجيات التشغيلية مثالية للشركات التي ترغب في تقليل التكاليف وتبسيط العمليات لأنها أضيق نطاقًا وتتطلب المساءلة على جميع المستويات. تشمل الخطة الموجهة نحو التفاصيل الجميع وكل شيء ، من عدد الصرافين المناوبين إلى مقدار المخزون الذي يتم الاحتفاظ به في وقت معين. استراتيجية فريدة لكل عمل وتعكس احتياجات ومتطلبات إدارة الشركة.
تنفيذ خطة العمل
خطة العمل هي النسخة النصية من الإستراتيجية ، لأنها تتضمن معلومات ذات صلة بشأن الشركة ، بما في ذلك: بيانات الرؤية والرسالة ، والأهداف القابلة للقياس التي تدعم الرؤية ، والتكتيكات القابلة للتنفيذ التي تلبي الهدف والموارد والمعالم والأطر الزمنية والمساءلة وتعيين الأدوار ، وكذلك المخاطر الداخلية والخارجية. استراتيجية العمل ليست دائمة الخضرة ويجب تقييمها بشكل روتيني للتأكد من أن الشركة لا تزال تتمتع بالميزة التنافسية.
تتضمن خطة العمل الأهداف الأساسية والثانوية لمؤسستك ، وتحليل السياسات والإجراءات الحالية ، وتطوير سياسات أو إجراءات جديدة لتصحيح نقاط الضعف داخل المنظمة. قبل البدء في الإستراتيجية ، من المفيد إجراء تحليل SWOT ، والذي يساعد في تحديد نقاط الضعف والثغرات داخل المنظمة. تستفيد منافسيك من نقاط ضعفك ، وبالتالي من الضروري تقييم عملك بشكل مستمر.
تطوير استراتيجية تنافسية
العصف الذهني والتعاون ضروريان لتطوير استراتيجية عمل ناجحة. ابدأ العملية بتحديد نقاط القوة والضعف في المنظمة. دون محو الردود ، استمر في تحديد الفرص الحالية التي تساعد عملك على النجاح. قم بإنهاء تحليل SWOT من خلال تحديد التهديدات أو المخاطر التي تعرض عملك للخطر. حدد كيف تتغلب شركتك على المنافسة ، مع تحديد الاستراتيجيات المختلفة الموجودة بالفعل.
حدد جمهورك المستهدف الحالي وقم بإدراج الجماهير المحتملة في شكل التركيبة السكانية. قم بتقييم ظروف السوق الحالية وكيف يمكن لشركتك أن تهزم المنافسة. أعد تقييم كيفية وصولك إلى العملاء الحاليين والمحتملين وفكر في خطة التسويق الشاملة. فكر بإيجابية وقم بتطوير حلول للتغلب على أي نقاط ضعف اكتشفتها حتى الآن. إن الاعتراف بنقاط ضعفك هو أصعب جزء في صياغة خطة عمل ، حيث ترغب معظم الشركات في الظهور بمظهر قوي وعظيم. ابحث عن سبب وجود نقاط الضعف لديك وابحث عن حلول واقعية للمشكلات.
غالبًا ما ينشغل أصحاب الأعمال بعملهم لدرجة أنهم يفشلون في التركيز على استراتيجية أعمالهم ، والتي تعد مصدرًا مهمًا لخفض التكلفة. حقق أهدافك من خلال تخصيص وقت كل شهر أو أسبوع لمعالجة القضايا المحيطة بتشغيل عملك. اجعل العملية تقليدًا ، مع ضمان توافق العمليات مع الأهداف الحالية والتوقعات المستقبلية. اجعل عملك متميزًا عن المنافسة من خلال استخدام تقنيات مختلفة لجذب معظم الناس.
تتغلب الإستراتيجية الناجحة على العقبات التنظيمية من خلال فهم احتياجات العملاء والتنبؤ بما لا يمكن التنبؤ به. إن تشكيل إستراتيجية العمل هو علم يجمع بين الظروف الحالية ومجموعة متنوعة من المتغيرات الداخلية والخارجية ، ويتناول الأهداف الفورية وطويلة الأجل للمؤسسة. يتم تنفيذ الاستراتيجية ببطء ، بدءًا من الإدارة. الخطة تشمل الجميع. ومع ذلك ، يشير العملاء إلى النتيجة النهائية.
