نيويورك – تواصل شركة Home Depot توسيع قدرات شبكتها الإعلامية للبيع بالتجزئة مع ارتفاع القناة وسط الاستثمار من المنافسين في قطاع البيع بالتجزئة وخارجه. أعلن بائع التجزئة لتحسين المنزل الأسبوع الماضي عن إطلاق أ منصة إعلانات الخدمة الذاتية كان هذا موضوع نقاش خلال حلقة نقاشية في Advertising Week New York يوم الاثنين.
يسمح Orange Access للمعلنين بتخطيط وتنشيط وتحسين وإعداد التقارير عن الحملات الإعلامية التي يتم تشغيلها على Orange Apron Media، وهي وسائل الإعلام المخصصة للبيع بالتجزئة والتي أعادت Home Depot تغيير علامتها التجارية في وقت سابق من هذا العام. أوضحت ميلاني بابكوك، نائب رئيس شركة Orange Apron، أن الأداة الجديدة تجمع بين الوحدات الإعلانية داخل الموقع وخارجه وداخل المتجر للموردين من جميع الأحجام، بدءًا من Kohler وSamsung وحتى شركات “Melani’s Plumbing and Supply” في العالم. وسائل الإعلام وتحقيق الدخل.
“لدينا الآلاف من الموردين الصغار الذين قد يكون لديهم منتج واحد إلى ثلاثة منتجات فقط… وهم لا يعرفون شيئًا عن كيفية شراء إعلان، لذلك يتعين علينا مساعدتهم على النجاح داخل Home Depot،” قال المسؤول التنفيذي خلال الجلسة.
“علينا أن نفكر في الجميع بدءًا من الكبار وصولاً إلى الصغار، ونعتقد أن Orange Access توفر هذه الإمكانية لكل مورد في Home Depot ليكون ناجحًا.”
الشركاء المناسبين
تعتبر Home Depot نفسها العلامة التجارية الأفضل لتحسين المنازل في أمريكا الشمالية وتفتخر بأكثر من 200 مليون عميل و3.5 مليار زيارة سنوية لموقعها الإلكتروني. تخدم الشركة كلا من أصحاب المنازل والمهنيين، وهما نوعان مختلفان من العملاء مع دورات شراء ومسارات تسوق مختلفة. وفي محاولة لتقريب مورديها من شرائح العملاء تلك، ركزت Orange Apron Media على ركائز الحجم والخدمة والخبرة.
لتعزيز تجربة Orange Apron Media وإطلاق Orange Access، قامت Home Depot باستغلال منصة التنسيق Vantage لجمع الفرق المختلفة عبر الشركة التي تدعم وسائط البيع بالتجزئة ودمج التكنولوجيا اللازمة لخدمة الإعلانات.
قال آران هاميلتون، الرئيس التنفيذي لشركة Vantage، خلال الجلسة: “كان هناك حوالي ثمانية أجزاء مختلفة من التكنولوجيا مطلوبة لعرض الإعلان”. “كانت الإعلانات تستغرق يومًا كاملاً لتتجمع معًا، ولم يكن من الممكن أن يصل ذلك إلى العدد الذي أرادت ميلاني والفريق تحقيقه حقًا.”
بالإضافة إلى عملها مع Home Depot، Vantage هذا الأسبوع أعلن أن منصتها الإعلامية الشاملة للبيع بالتجزئة – والتي كانت متوفرة سابقًا بإصدار محدود – ستكون متاحة لجميع تجار التجزئة. تسمح المنصة لتجار التجزئة مثل Home Depot بتوسيع نطاق عمليات الوسائط وتحسينها وتوفر مبيعات في الوقت الفعلي ورؤى السوق التي تعتبر بالغة الأهمية مع تكاثر عروض شبكات الوسائط ومطاردة الدولارات الإعلانية.
وقال هاميلتون: “لم تعد وسائل الإعلام بالتجزئة عملاً منعزلاً على جانب البيع بالتجزئة”. “لقد أصبح جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال التجزئة الشامل.”
شركة Kevel للإعلانات أعلن اليوم (8 أكتوبر) ستستخدم شركة Orange Apron Media حل Retail Media Cloud القائم على واجهة برمجة التطبيقات (API) للمساعدة في تشغيل عروض الوسائط الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، قامت Home Depot بتجنيد منصة وسائط البيع بالتجزئة Pentaleap، والتي توفر خادم إعلانات ومدير ناشر وواجهة برمجة تطبيقات تساعد في الجمع بين الوحدات التقنية والإعلانية معًا.
وقال أندرياس ريفين، الرئيس التنفيذي لشركة Pentaleap، خلال الجلسة: “لم تعد هذه القناة مجرد قناة واحدة”. “توجد هذه القنوات خارج الموقع وداخل المتجر، لذلك تحتاج بطريقة ما إلى تنسيق هذه الأشياء المختلفة.”
نقطة انعطاف
وأوضح هاملتون من شركة فانتاج أنه ربما تكون وسائل البيع بالتجزئة قد بدأت كمشروع “مشغول” للعديد من الشركات، لكن نموها السريع بدأ يغير بشكل جذري الطريقة التي يمارس بها تجار التجزئة أعمالهم. على الرغم من كونها من أوائل الشركات التي تبنّت وسائل الإعلام بالتجزئة، إلا أن Home Depot لا تزال تواجه التحديات المتطورة التي تتقاسمها العديد من الشركات التي تقف وتستثمر في العروض الإعلامية.
وأوضح هاميلتون: “لقد تحدثت إلى الكثير من تجار التجزئة، وهم جميعًا يواجهون نفس المشكلة في توسيع نطاق عرض وسائط البيع بالتجزئة”. “يعود الأمر إلى مزيج من مواجهة صعوبة في توسيع نطاق الأشخاص أو العمليات أو التكنولوجيا، ولسوء الحظ، كثيرًا ما تواجه صعوبة في التعامل مع هذه الأمور الثلاثة.”
تعتقد شركتا Home Depot وOrange Apron Media أن شراكاتها مع Vantage وPentalap وKevel ستساعد في حل المشكلات الثلاث طوال رحلتها الإعلامية للبيع بالتجزئة. بالنسبة لبابكوك، يعني ذلك أيضًا استكشاف النصف الثاني من عنوانها حيث يعمل فريقها على إيجاد مجالات جديدة لتحقيق الدخل مع الموردين المستوطنين وغير المستوطنين. تمتلك الشركة، على سبيل المثال، معرفات منفصلة لكل من العملاء ومنازلهم والتي يمكن أن تكون مفيدة لشركة خدمات مالية، ومواقف سيارات عملاقة قد يهتم بها مسوقو السيارات.
قال بابكوك: “هناك الكثير مما يجب التفكير فيه مع هوم ديبوت، لأنه لم يعد متجرًا، بل أصبح منصة”.
