أدت العديد من حوادث الزائرين الذين تمت مواجهتهم في الشارع أثناء إجازتهم في مالطا إلى اتخاذ السلطات المالطية إجراءات ضد شركات المشاركة بالوقت التي توظف موظفي المبيعات للبحث عن مشترين زائرين محتملين.
ارتفعت الشكاوى في السنوات الأخيرة من المصطافين الذين قضوا وقتهم في الجزيرة مدللًا من خلال الاتصال بهم يوميًا لحضور العروض التقديمية – التي يمكن أن تصل إلى أربع ساعات – على أمل أن يشتري البعض ملكية عقارات العطلات والمشاركة بالوقت .
لكن سلطات السياحة في مالطا لاحظت الضرر الذي تلحقه باقتصاد الجزيرة ، وقررت التصرف.
يعلق روجر مونز من مالطا دليل السفر “لقد وصل إلى المسرح في مالطا” http://www.yourmalta.com، “أنه يتم الاتصال ببعض المصطافين على أساس يومي – أحيانًا مرتين في اليوم – عن طريق المراجعين بالوقت الذين يتقاضون عمولة عن كل مشتر محتمل يقنعونه بأخذ عرض تقديمي. بالإضافة إلى الشعور بعدم القدرة على الخروج دون أن يقابل هؤلاء الأشخاص ، كان البعض يوجه الشتائم إلى أولئك الذين رفضوا ، أو ببساطة تبعوهم في الشارع بعد إخبارهم بالرفض – ومطاردة السائحين.
نظرًا لكون سوق العطلات أمرًا حيويًا لاقتصاد مالطا ، فقد أدركت هيئة السياحة في مالطا أن بعض الزائرين سيتأخرون عن الجزيرة بسبب الضغط المرتفع على موظفي المبيعات لدرجة أنهم لن يعودوا – مما قد يفقد مالطا الملايين من العائدات المفقودة من تكرار الزائرين.
وضح يور مالطا “في عالم اليوم” ، يتعين على مالطا التنافس مع وجهات جديدة في أوروبا بالإضافة إلى إسبانيا وجزرها. لم تعد الرحلات الجوية الرخيصة في مالطا كافية في حد ذاتها للحفاظ على السياحة عند مستويات معقولة بعد الآن ، على الرغم من أن هذا سيكون موضع ترحيب ، ولكن حيلة السياحة المستدامة تتمثل في تكرار الأعمال ، كما أن إعلانات المشاركة بالوقت التي تزعج زوار الجزيرة تكفي في بعض الحالات للقيام بذلك. تأكد من عدم تكرار الزيارات.
تم مؤخراً تمرير التشريع الذي تحتاجه السلطات السياحية لتكون قادرة على حماية السياح ، وتخطط هيئة السياحة في مالطا للاستعانة بمصادر خارجية لدوريات الأمن لمراقبة عمليات المشاركة بالوقت. وفي خطوة ذكية تهدف إلى إنفاذ التشريع بشكل فعال ، يتم دفع حوالي 3000 يورو لهيئة السياحة في مالطا عن كل مندوب تستخدمه شركات المشاركة بالوقت للحصول على سند يسمح لهم بالعمل بطريقة منظمة. وبدلاً من الانتظار لأخذ كل حادث من خلال المحاكم ، ستفرض وزارة النقل على الشركات المخالفة للقواعد وسحب الأموال من أموال السندات المودعة ، مع اضطرار شركات المشاركة بالوقت إلى تعويضها على الفور بالمبلغ المطلوب.
عطلات مالطا
تقول مالطا الخاصة بك إنها ترحب بالموقف الذي تتخذه هيئة السياحة في مالطا لحماية زوار الجزيرة ، وتستشهد بأمثلة حديثة حول سبب ضرورة اتخاذ إجراء.
في حالتين حديثتين ، تم استهداف السائحين البريطانيين ، من قبل مندوبي المشاركة بالوقت الشباب من الذكور والإناث ، وبينما كان البعض يقيمون خارج الفنادق في مالطا ، كان البعض الآخر يتجول بالسيارات ويوقف السياح كما لو كانوا يسألون عن الاتجاهات التي تشير إلى خريطة من مالطا قبل تقديم عرض مبيعاتهم ، مع إصرار البعض أكثر من البعض الآخر.
ممثلو المشاركة بالوقت هم في الغالب من المملكة المتحدة ويستهدفون السياح البريطانيين الذين يزورون الجزيرة للطقس الجيد في مالطا ، والمملكة المتحدة هي سوق رئيسي لمالطا. في بعض الأحيان ، كان على السياح البريطانيين أن يلجأوا إلى التهديد بالعنف ليُتركوا بسلام ، مع رد مندوبي المشاركة بالوقت بأنهم كانوا يحاولون فقط كسب لقمة العيش.
علّق “في الحقيقة” على YourMalta ، “بينما يحاول ممثلو المشاركة بالوقت الحصول على عمولة ، مقابل كل قرش يكسبونه قد يخسرون اقتصاد مالطا أكثر بكثير مع كل نهج يتخذهون لأن السائحين سئموا قريبًا من الجهود المستمرة يبيعون لهم شيئًا لا يريدونه. هؤلاء السائحون يقضون أحيانًا عطلتهم الكاملة مدللة ويقل احتمال عودتهم.
آخر شيء تحتاجه الجزيرة هو أن يخرج السائحون من رحلتهم على طيران مالطا ليتم اصطحابهم قبل أن يصلوا إلى فندقهم من خلال عرض مبيعات يذكرهم بائعي الزجاج المزدوج في الوطن. تخبرنا هيئة السياحة في مالطا أنهم سيواجهون أي متهم مثل طن من الطوب.
نرحب بالموقف الاستباقي الذي اتخذته هيئة السياحة في مالطا لحماية الزائر البريطاني ولضمان تمتعهم بعطلتهم ، والتي نأمل أن تكون الأولى من بين العديد من زوار مالطا. يجب الثناء على هيئة السياحة في مالطا ليس فقط لاعترافها بالمشكلة ، ولكن لاتخاذ إجراءات لضمان عدم خسارة الاقتصاد المالطي للملايين من العائدات المفقودة من البريطانيين غير الراضين الذين قد يأخذون أموالهم المصروفة في مكان آخر في المستقبل.
الوقت وحده سيحدد ما إذا كانت مالطا تستطيع حماية زوارها.
