من الحقائق البارزة حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حقيقة أن الأسواق تتحرك بسرعة كبيرة. وسائل التواصل الاجتماعي تخلق نطاقًا واسعًا. مقياس يخلق السرعة الكبيرة التي نجدها في الأسواق المعاصرة. الطريقة التي يتم بها إنشاء العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي هي وضع المنتج أولاً. حجم السوق يجعلها تتطور. هذا يعني أنه تم تغيير وضع المنتج. مع استمرار العلامة التجارية ، تؤدي عملية إعادة التعيين إلى إنشاء موضع جديد.
إن الطريقة التي تم بها تصنيف صناعة السيارات المبكرة هي مثال على ذلك. اثنان من عمالقة هذه الحقبة هما هنري فورد من شركة فورد موتور وبيلي ديورانت الذي أنشأ شركة جنرال موتورز. فهم كلاهما أن السوق الأصلي سيعتمد على السعر المنخفض. شعر ديورانت أيضًا أن السعر المنخفض يجب أن يحتوي أيضًا على علامات تجارية مختلفة لاستهداف مجموعات مختلفة. اعتقد هنري أن السعر هو المفتاح وأنشأ علامة تجارية عالمية في طراز T. لبعض الوقت ، كان رهان هنري هو الصحيح.
تطور السوق بمرور الوقت. مع تقدم عقد عام 1910 ، تطورت الطبقة الوسطى. مع توفر المزيد من الموارد ، بدأ الناس يريدون أكثر من مجرد سعر منخفض لسيارة. خلق تباين الدخل أهدافًا مختلفة للسيارة. أدى ذلك إلى ضرورة وضع علامة تجارية مختلفة على السيارة. لحسن الحظ ، ابتكر بيلي دورانت هذه العلامات التجارية المختلفة لشركة جنرال موتورز. في نموذج جنرال موتورز ، كان Chevy هو مستوى الدخول لذوي الدخل المنخفض. كان Ponitac المستوى التالي. هذا مخصص للأشخاص الذين يبدأون وظيفة ، ويبدأون في تلقي الترقيات المهنية المبكرة. في منتصف المهنة الناضجة هناك أولدزموبيل. لأولئك الناس يعرفون على المسار السريع هناك بويك. أخيرًا ، بالنسبة للأشخاص الذين صنعوها ، هناك كاديلاك.
أعتقد أن نموذج جنرال موتورز هو النموذج الذي يجب أن يتبعه التسويق الاجتماعي الحديث. تحدد مجموعات الدخل المختلفة منتجاتها بطريقة مختلفة. تساعدهم العلامات التجارية في تعريف أنفسهم. هذه بداية ما يسمى بعلامة “المظلة”. هذه عدة علامات تجارية لنفس المنتج ، تحت سقف شركة واحدة. كانت هذه الإستراتيجية هي التي سمحت لشركة جنرال موتورز بالتغلب على زمام القيادة الذي بدا أنه لا يمكن التغلب عليه من قبل شركة فورد في عشرينيات القرن الماضي لتصبح العلامة التجارية البارزة في مجال السيارات. ما هي فوائد امتلاك علامة تجارية شاملة فيما يتعلق بامتلاك علامة تجارية كبيرة واحدة فقط مثل الموديل T.
كما في حالة جنرال موتورز ، هناك فائدة كبيرة تتمثل في نمو السوق. هناك قوة في الأعداد. مع وجود العديد من العلامات التجارية ، مثل عائلة جنرال موتورز ، هناك تفاعل مستمر مع علامة جنرال موتورز التجارية ، بدلاً من “سيارة” جنرال موتورز الفريدة. كما في حالة جنرال موتورز ، لا يمكن لعلامة تجارية واحدة التحكم في السوق بالكامل. هذا هو عبقرية ألبرت سلون. كان ألبرت سلون هو من علم المسوقين أهمية الاستهداف والتقسيم والتمايز والعلامة التجارية. هذا في تناقض واضح مع تأكيد السيد فورد أنه يمكنك الحصول على أي لون تريده طالما أنه أسود.
العلامات التجارية المتعددة تمنع امتداد العلامة التجارية. في عام 1923 ، كان هناك العديد من شركات السيارات ، معظمها بعلامة تجارية واحدة. من خلال امتلاك العديد من العلامات التجارية ، كان السيد سلون قادرًا على تعزيز السوق وإقناع الشركات الأصغر المتعثرة بعدم توسيع علامتها التجارية والخروج من السوق ، مما سمح لشركة جنرال موتورز بالتركيز على شركة فورد.
العلامات التجارية المتعددة تحمي صورة العلامة التجارية. يعلم الجميع أن Chevy و Ponitac و Olds و Buick و Cadillac كانت علامات تجارية جنرال موتورز. ساهمت كل سيارة في صورة جنرال موتورز. عملت العلامة التجارية الفريدة لفورد في الطراز T ضد شركة Ford. نظرًا لأنه يحتوي على علامة تجارية واحدة فقط ، تمكن السيد سلون من تصوير الموديل T كعلامة تجارية “بناها المزارعون من أجل المزارعين”.
دين هامبلتون
