عندما أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook و LinkedIn) شائعة لأول مرة ، اعتقدت أنها وسيلة رائعة. تلقيت باستمرار دعوات من أصدقاء في المدرسة الثانوية أو جهات اتصال عمل ، وقبل فترة طويلة ، كان لدي مئات من جهات الاتصال على كل موقع ، واعتقدت أنني على اتصال جيد جدًا. أنا أيضًا ، تواصلت مع الآخرين لبناء شبكاتي بشكل أكبر.
كرائد أعمال ، اعتقدت أن جميع الشبكات عبر الإنترنت ستساعد في تنمية شركة خدمات الأعمال الخاصة بي. حتى أنني نشرت إعلانات عبر الإنترنت من خلال كلا الوسيلتين. دخلت بفارغ الصبر هذا العالم الجديد عبر الإنترنت مع آمال كبيرة في العلاقات التجارية والشخصية في المستقبل. كانت هذه المساعي هي المستقبل – لقد دخلت إصدار الإنترنت 2.0.
ظهرت قضايا
جاء التشكيك في الأهمية ببطء ، لكن حدسي أخبرني أن هناك مشكلات. من بين مئات العملاء على مدار ثماني سنوات في مجال الأعمال ، لم يخبرني أحد العملاء أنهم اكتشفوا شركتي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. ربما قاموا بمراجعة سيرتي الذاتية ، لكننا لم نتعرف عليها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
جاء شعور آخر بالشك من التعليق السياسي. بدأت في قراءة الميمات أو التعليقات من نفس الأشخاص مرارًا وتكرارًا خاصة مع اقتراب موعد الانتخابات. مع ظهور أخبار مزيفة ، أصبح من الواضح أن العديد من هذه المنشورات كانت محض هراء. وبعيدًا عن الدقة ، أهان المنشورات القارئ الذي كان يؤمن بشكل مختلف.
صراخ رقمي
بصفتي مدرس أعمال بدوام جزئي ، أركز بشكل كبير على ريادة الأعمال. أسأل الطلاب كيف سيقومون بتسويق أعمالهم للحصول على عملاء جدد. الرد الأكثر شيوعًا هو “سأقوم بنشر رسالتي في جميع وسائل التواصل الاجتماعي.” ها أنت ذا. مفتاح النجاح في العصر الرقمي هو الصراخ بصوت عالٍ قدر الإمكان من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
تأتي قنوات التسويق والمبيعات وتذهب ، ولكن يبقى شيء واحد كما هو. ينتج عن صياغة الرسائل التي تحفز الأشخاص على تحسين حياتهم من خلال منتجك عملاء جدد. يكره الناس تلقي الصيحات ، لكنهم يحبون المحادثات التي تحسن حياتهم أو الشركات.
إهانات إلكترونية
عندما يتعلق الأمر بالسياسة العامة ، لن يغير أحد خياراته في التصويت بتلقي الإهانات. هل سأغير أفكاري من الصراخ المستمر لشخص بالكاد أعرفه في المدرسة الثانوية؟ دعونا نفكر في ما ننشره على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب في نشر أشياء سياسية ، ففكر في شيء ما بروح الدعابة أو التفكير الذي قد يدفع شخصًا ما للتوقف والتفكير في وجهة نظر أخرى.
هناك دور لوسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال التجارية. يعد إنشاء قنوات للعلامات التجارية وخدمة العملاء وتعليقات المنتج أمرًا مهمًا لتطوير الأعمال التجارية بشكل عام. ومع ذلك ، فإن فكرة أنه كلما نشرت أكثر ، زاد نمو عملك التجاري ، هي فكرة خاطئة تمامًا. التسويق معقد. تساهم العلامات التجارية والرسائل والقنوات المتعددة وجودة المنتج والسمعة في تحقيق مبيعات جديدة.
لا يوجد إصلاح سهل
يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة لمشاهدة صور الإجازات وإعادة الاتصال بأشخاص متنوعين والاستمتاع. دعونا نستيقظ! لا يوجد دواء سحري للتسويق غير العمل الجاد. خارج العمل ، ارفع سماعة الهاتف أو قابل أشخاصًا شخصيًا. قد تتفاجأ ، ستكون شبكتك الشخصية حقيقية وليست رقمية. تعال إلى أمريكا ، مستقبلنا الحقيقي ينتظر.
