قالت Microsoft يوم الاثنين إنها استعادت خدماتها عبر الإنترنت بعد أن أثر الانقطاع على آلاف مستخدمي مجموعة برامج 365 ، بما في ذلك Teams و Outlook ، لأكثر من ساعتين.
انخفض الوصول إلى برامج الإنتاجية مثل Word و Excel لما يقرب من 18000 مستخدم في ذروته قبل أن يتراجع إلى 906 في حوالي الساعة 12:57 مساءً بالتوقيت الشرقي ، وفقًا لموقع Downdetector.com ، الذي يتتبع انقطاع الإنترنت.
قال متحدث باسم Microsoft: “لقد حللنا مشكلة تمنع المستخدمين من الوصول إلى بعض خدماتنا”.
أبلغت Microsoft عن انقطاع الخدمة في وقت سابق بالقول إنها كانت تحقق في مشكلة تتعلق بالوصول إلى Outlook على الويب وأضافت لاحقًا أن فرق Microsoft و SharePoint Online و OneDrive للأعمال قد تأثرت أيضًا.
قالت شركة التكنولوجيا إنها تراجعت عن تحديث النظام لحل الانقطاع ، دون تقديم أي تفاصيل.
اشتكى العديد من مستخدمي Twitter من انقطاع التيار وشاركوا المشكلات التي يواجهونها بسبب التعطل.
تعرضت خدمات Microsoft لثلاثة انقطاعات على الأقل منذ بداية العام.
في يناير ، تعرضت الشركة لانقطاع في الشبكات أدى إلى تعطيل نظامها الأساسي السحابي Azure إلى جانب خدمات مثل Teams و Outlook ، مما قد يؤثر على ملايين المستخدمين على مستوى العالم.
أظهرت صفحة حالة Azure تأثر الخدمات في الأمريكتين وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا. فقط الخدمات في الصين ومنصتها للحكومات لم تتضرر.
يمكن أن يؤثر انقطاع النظام الأساسي للحوسبة السحابية من Microsoft Azure على مجموعة متنوعة من الخدمات وإنشاء تأثير الدومينو نظرًا لأن جميع الشركات الكبرى في العالم تقريبًا تستخدم النظام الأساسي.
يعد انقطاع منصات Big Tech أمرًا شائعًا حيث أن العديد من الشركات التي تتراوح من Google إلى Meta قد شهدت اضطرابات في الخدمة. واجهت شركة Azure ، ثاني أكبر مزود للخدمات السحابية بعد أمازون ، انقطاعات في الخدمة العام الماضي.
ومع ذلك ، مع زيادة الاعتماد على المنصات عبر الإنترنت بسبب زيادة عدد الموظفين الذين يعملون من المنزل في السنوات الثلاث الماضية ، فإن أي انقطاع له تأثير أكبر.
© طومسون رويترز 2023
