أصبحت مواقع الشبكات الاجتماعية حرفيًا منصات التسويق الرئيسية للأفراد وأصحاب الأعمال الحرة وأصحاب الأعمال الصغيرة والكبيرة. هذا ليس افتراضيا. من خلال التسويق الاجتماعي ، تمكن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة والكبيرة ليس فقط من زيادة حجم مبيعاتهم ولكن الاحتفاظ بالمتابعين القيمين للعملاء. هذا يجعل التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و LinkedIn ضروريًا للغاية.
نظرًا لأنك بحاجة إلى التركيز على تشغيل عملك ، فقد يصبح من الضروري تكليف شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بإدارة حملات التسويق الاجتماعي الخاصة بك. هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل الاشتراك في خدمة أي شركة.
الشركة
لا شك في أن القليل من البحث عبر الإنترنت سيؤدي إلى العديد من شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لديك خيار اختيار شركة محلية تعرفها أو شركة موجودة في مكان آخر. ومع ذلك ، فأنت لست مقيدًا بالاشتراك في خدمة الشركة. أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الآن خدمة احترافية يقدمها بعض الأفراد أيضًا. يوجد ببساطة العديد من متخصصي التسويق الاجتماعي المستقلين يبحثون عن أصحاب الأعمال الذين يخططون للإعلان على منصات الشبكات الاجتماعية.
سمعة
لا تعني حقيقة وجود العديد من شركات التسويق الاجتماعي والمهنيين الأفراد أنهم جميعًا حقيقيون. هناك شركات وأفراد مشكوك فيهم يعلنون عن خدماتهم عبر الإنترنت ، وهي خدمات لا يقدمونها ببساطة. ما تفعله هذه الشركات والأفراد هو تأمين وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ودفع الشركات لتقديم خدمة التسويق. تحتاج إلى إشراك شركة أو فرد متخصص في تقديم التسويق الاجتماعي كخدمة.
خدمات
إن إشراك شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة حملاتك على مواقع التواصل الاجتماعي لا يعني التنازل عن حقوقك في شركة. حقيقة أن هذه حملتك وأنك تدفع مقابل الخدمة تعني أنه لا يزال لديك جميع الحقوق المتعلقة بها. يجب ألا تزودك الشركة التي تختار المشاركة فيها بكل المعلومات الضرورية المتعلقة بحملتك التسويقية فقط.
مستوى الخدمة
من الأشياء القيمة التي تحتاج إلى معرفتها عن شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنها لا تقدم جميعًا نفس المستوى من الخدمة. هناك شركات لن تخبرك أبدًا عن أداء حملتك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون الشركة المحترفة في وضع يمكنها من تزويدك بالمعلومات اللازمة فيما يتعلق بأداء حملتك على أساس منتظم. يجب أن يكون هذا بشكل مثالي في شكل تقارير. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بشركة تشترك فيها في أي وقت من خلال الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني.
كلفة
يقتبس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مختلف عن خدماتهم. حقا لا يوجد اقتباس قياسي. من الناحية المثالية ، يجب ألا تزودك الشركة المحترفة وذات السمعة الطيبة باقتباس عام. على سبيل المثال ، يجب على الشركة تحليل احتياجاتك التسويقية الفريدة وتصميم خطة تسويق مخصصة ويجب أن تكون قادرة على تقديم عرض أسعار في الخطة.
هذه ليست سوى بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها عندما يتعلق الأمر بشركات التسويق الاجتماعي. يجب أن يساعدك التعرف على هذه المشكلات في اختيار الشركة المناسبة لإدارة حملتك (حملاتك) التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي.
