يمكن أن يكون التواجد القوي لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا لتحقيقه بالنسبة لوكالات التأمين بين الشركات. تكافح العديد من شركات B2B لإظهار احترافها وبناء جمهور من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ضع في اعتبارك النصائح التالية للمساعدة في التأكد من أن وكالتك تعظم جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بإنشاء الشخصية الخاصة بك على الإنترنت
يجب أن يكون لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي شخصية محددة جيدًا. معلوماتية ومفيدة وجذابة وفي الوقت المناسب وذات صلة هي جميع الخصائص التي تراها حسابات الوسائط الاجتماعية B2B عند إنشاء شخصيتها عبر الإنترنت. قرر كيف سيبدو صوتك على الإنترنت. هل ستكون رسميًا أم غير رسمي ، تتحدث إلى أفراد أو شركات ، تبدو كمراسل أو مساهم في افتتاحية؟ هل ستشارك أحداث موظفي الشركة ، أو تنشئ مسابقات ، أو تقدم تقارير عن تغييرات الصناعة أو اللوائح ، أو كل ما سبق؟ هدف وكالتك هو بناء علاقة وإحساس بالمجتمع مع كل من العملاء والمحتملين. لكن عليك أولاً تحديد شخصيتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بإنشاء إستراتيجية مكتوبة تتضمن بطاقة أداء العميل المتوقع وشخصية المشتري
عند إنشاء إستراتيجيتك التسويقية ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:
-
من هو جمهورك المستهدف على الإنترنت – وما مدى تنوع هذه المجموعة؟ ابدأ بإنشاء بطاقة أداء العميل المتوقع.
-
ما هي المنصات الاجتماعية التي ستستهدف هذا الجمهور بشكل أفضل؟ قد تضطر إلى البحث في الأنظمة الأساسية المختلفة لمعرفة منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر ملاءمة لعملائك وتوقعاتك.
-
ما نوع المحتوى الذي سيجده الجمهور المستهدف أكثر فائدة؟ هل ستكون الرسوم البيانية أم المقالات الطويلة أم معلومات الدعم الفني أم تعليق الأخبار العاجلة أم التحديثات التنظيمية أم مزيجًا من كل هذه الأشياء؟
-
ما هي أهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى لوسائل التواصل الاجتماعي؟ ربما يكون هدفك على المدى القصير هو ببساطة مشاركة المحتوى بشكل متسق. ويتضمن هدفك طويل المدى ميزانية إعلانية للنمو والتفاعل مع العملاء المحتملين.
-
كيف يستخدم منافسيك وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكنك تعلم الكثير حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله من خلال دراسة منافسيك.
التعليق على الأخبار واللوائح ذات الصلة بالصناعات المستهدفة الخاصة بك
يعد تقديم التعليقات على الأخبار العاجلة وتغيير لوائح الصناعة طريقة رائعة لإثبات معرفتك في مجال عملك وتزويد عملائك برؤى حول كيفية فهم هذه التحديثات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مستويات مشاركة أعلى وزيادة التعرض لصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكنك استخدام تنبيهات Google وتنبيهات الوسائط الاجتماعية لمراقبة الكلمات الرئيسية للصناعة والبقاء على اطلاع على الأحداث المتغيرة ديناميكيًا.
عضوي مقابل. الوظائف المدفوعة
بمجرد أن تنشر وكالة التأمين الخاصة بك محتوى عالي الجودة باستمرار ، يمكنك التفكير في المنشورات المعززة والإعلانات. قد تحتاج إلى إرشادات بشأن هذا ، حيث يمكن إنفاق الميزانية بسرعة ، ويمكن أن يؤدي اختبار الانقسام متعدد المتغيرات باستخدام صور جذابة ورسومات مخصصة إلى تحسين وصولك وعائد الاستثمار بشكل كبير.
حقق قاعدة أتباع محترمة
المظهر الاحترافي وإظهار عدد محترم من المتابعين ومستوى المشاركة هو نصف المعركة عند البدء في مبادرة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتأمين. أهم الأنظمة الأساسية التي يجب أن تستفيد منها وكالتك هي: LinkedIn و YouTube و Facebook و Twitter و Google+ ، على الأرجح بهذا الترتيب ، على الرغم من أن الأسواق المستهدفة قد تؤثر على ذلك. يمكن أن يكون LinkedIn و YouTube ذا قيمة كبيرة للشركات B2B. يُعد موقع LinkedIn مكانًا جيدًا للبدء ، فهو عبارة عن منصة تتمحور حول الأعمال إلى حد كبير. ثم استفد من YouTube باستخدام مقاطع الفيديو أو الندوات عبر الإنترنت المسجلة أو حتى الصوت البسيط عبر تحديثات PowerPoint. حاول بناء قاعدة متابعيك بأسرع ما يمكن ، إلى عدد محترم. على سبيل المثال ، قد يكون هذا 500 متابع على LinkedIn و Twitter و Facebook. على الرغم من أن 5000 أو أكثر سيكون أمرًا رائعًا ، إلا أن وكالتك تسعى جاهدة في البداية لتحقيق مستوى أساسي من الاحتراف والمصداقية.
