مقدمة
تعتبر المخاطر أمرًا مفروغًا منه في أي عمل ويمكن أن يكون ضارًا بالعمل التجاري بل ويهدد بقاءه. لذلك من الضروري أن تكون على دراية بالمخاطر المختلفة ، لفهم تأثيرها المحتمل على الأعمال التجارية ومعرفة كيفية إدارتها بفعالية. تقدم هذه المقالة بعض الإرشادات العملية حول كيفية تقليل المخاطر. تتم المناقشة تحت العناوين التالية:
- تخطيط؛
- العلاقات؛
- التحوط
- انضباط.
تخطيط
يقطع التخطيط التفصيلي شوطًا طويلاً في تقليل المخاطر. يجب أن يشمل التخطيط ما يلي:
- دراسات جدوى. من المهم التأكد من جدوى مشروع جديد من خلال دراسة جدوى مناسبة.
- تخطيط الأعمال. تقدم خطة العمل تفاصيل عن كيف ومتى ومن الذي سيتم تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
- توقعات التدفق النقدي. تتعرض العديد من الشركات للانهيار بسبب مشاكل التدفق النقدي التي كان من الممكن منعها. من الضروري التخطيط للتدفقات النقدية الداخلة والخارجة المتوقعة وتوقيتها.
- التخطيط المالي. يغطي التخطيط المالي الجيد العديد من الأشياء بما في ذلك حسابات الإدارة المتوقعة والنسب الأساسية. تؤدي المراقبة الوقائية وتصحيح أي مشكلات محتملة في الربحية والسيولة والملاءة المالية إلى تقليل مخاطر الوقوع في مشاكل مالية.
- تخطيط المشروع. عادة ما يتم التعامل مع أي مشروع مخصص كبير في شركة بشكل أكثر كفاءة من خلال إدارة المشروع المناسبة. ويشمل ذلك عمليات الدمج والاستحواذ وإطلاق منتجات جديدة والتوسع في مناطق جديدة.
العلاقات
عندما تقوم الشركات بتقييم المخاطر فإنها غالبًا ما تنسى العنصر البشري. من المحتمل أن يكون هذا أحد أكثر عوامل الخطر المميتة. يجب رعاية العلاقات. تشمل العلاقات المحددة المهمة ما يلي:
- الموردين. العلاقات الجيدة مع الموردين لا تقل أهمية عن أي صاحب مصلحة آخر في الأعمال التجارية. من المنطقي من الناحية التجارية التفاوض على شروط ائتمانية جيدة مع الموردين والدفع لهم في وقت متأخر قدر الإمكان ، ولكن بمجرد إبرام اتفاق ، يجب الوفاء بالالتزامات.
- عملاء. يجب أن يتلقى العملاء دائمًا خدمة ممتازة وأن يتم التعامل معهم بإنصاف واحترام. عادة ما تنبع نسبة كبيرة من الأعمال من العملاء الحاليين. من الممارسات السيئة المحددة محاولة كسب ربح سريع من العميل من خلال هوامش ربح عالية جدًا.
- الموظفين. غالبًا ما تتشدق الشركات فيما يتعلق بأهمية موظفيها. يمكن لاتفاقيات السرية والقيود التجارية أن تقلل من بعض مخاطر الموظفين غير السعداء أو غير الشرفاء ، ولكنها لا يمكن أن تكون فعالة مثل فريق من الموظفين المخلصين والمتحمسين.
- الممولين. الشفافية والمعلومات ضرورية للمستثمرين والمصرفيين. لا أحد يحب أن يصاب بالصدمة أو أن يحصل على مفاجآت غير سارة. إن تقديم أكثر مما هو موعود هو أيضًا ممارسة جيدة. في الأوقات الصعبة ، يمكن أن يعني التمويل البقاء على قيد الحياة.
- Stakehol أخرىمن عندروبية. كما ينبغي الحفاظ على العلاقات مع جميع أصحاب المصلحة الآخرين في مكانها الصحيح. يمكن أن تكون هذه الحكومة المحلية والهيئات الحاكمة في الصناعة ومقدمي الخدمات وغيرهم.
التحوط
يتمثل جوهر التحوط في التحايل على التأثير السلبي المحتمل في الأعمال التجارية من خلال إجراء أو منتج أو ما إلى ذلك. يعتبر التحوط نموذجيًا في المجال المالي ، ولكن من خلال العمل بذكاء يمكن أيضًا تحقيقه (إلى حد معين) على المستوى التشغيلي. فيما يلي بعض الطرق للتحوط من عمليات الأعمال التجارية:
- الموردين. يعد الحصول على موردين احتياطيين (خاصة للمنتجات والمواد الخام والخدمات الهامة) ممارسة جيدة. هذا يمنع الشركة من الحصول على فدية من قبل مورد غير متعاون أو غير موجود في المخزون.
- منتجات. يجب على أي شركة أن تضيف باستمرار منتجات جديدة إلى عروضها. قد يكون الاعتماد على عدد قليل من المنتجات الجيدة محفوفًا بالمخاطر.
- تصنيع. يجدر النظر في مصانع مختلفة (إذا كان حجم العمل يبرر ذلك). وبالتالي يتم تقليل المخاطر على الأعمال التجارية بسبب عوامل مثل الكوارث الطبيعية والنزاعات العمالية.
- توزيع. يُنصح بمرافق التخزين الاحتياطية وقنوات التوزيع.
- عملاء. لقد رأينا شركات ناجحة واجهت مشاكل خطيرة عندما فقدت أكبر عملائها. يمكن تقليل مخاطر العملاء إلى حد كبير من خلال وجود العديد من العملاء (والمخلصين).
- جغرافية. يمكن أن يكون عدم الاستقرار السياسي أو الاقتصادي في بلد ما خطيرًا جدًا على الشركات التي تعمل هناك. حيثما أمكن ، من المستحسن توزيع المخاطر على العديد من المناطق الجغرافية.
- الموسمية. عروض المنتجات والخدمات التي تلبي مختلف المواسم لها تأثير إيجابي للغاية على التدفقات النقدية وتقلل من المخاطر المحتملة المرتبطة بها.
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. قلة قليلة من الشركات يمكنها البقاء على قيد الحياة بدون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المناسبة. إجراءات النسخ الاحتياطي ومرافق الموقع تقلل من المخاطر المحتملة.
- مالي. تنتشر إدارة المخاطر المالية بشكل كبير في الشركات الدولية الكبيرة. إذا كنت تبيع منتجاتك في الساحة الدولية ، فهناك العديد من المنتجات المتاحة للتحوط من المخاطر المختلفة. تشمل المخاطر التي يجب تلبيتها مخاطر العملة ومعدلات الفائدة وأسعار السلع الأساسية.
انضباط
يمكن أن يقلل الانضباط من المخاطر في جميع جوانب العمل. يجب أن ينطبق الانضباط على جميع الجوانب التي تمت مناقشتها أعلاه بالإضافة إلى ما يلي:
- المصروفات. يجب إبقاء المصروفات تحت السيطرة – خاصة في أوقات الوفرة.
- دَين. الديون تساعد الأعمال التجارية على النمو. ومع ذلك ، فإن الأعمال التجارية التي لديها ديون كبيرة معرضة للغاية للتصفية في ظروف معاكسة.
- نقد متدفق. يعتبر نقص التدفق النقدي الكافي من مخاطر الأعمال القاتلة. يجب إدارة التدفقات النقدية بجدية.
- نمو. يتطلب نمو الأعمال رأس مال عامل إضافي. يمكن أن يؤدي النمو غير المنضبط إلى ضائقة مالية وحتى إفلاس ويجب تجنبه.
ملخص
المخاطر في العمل حقيقة واقعة. عندما تتم إدارة هذه المخاطر بنجاح ، يمكن أن تكون المكافآت كبيرة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن أن تواجه الشركة مشاكل خطيرة وحتى الانهيار. من غير الضروري (والغباء) تجاهل المخاطر. من خلال الالتزام ببعض المبادئ الأساسية ، يمكن تقليل هذه المخاطر بشكل كبير.
حقوق النشر © 2008 – ويم فينتر
