يُعرف هنري بلودجيت ، في الغالب ، بكونه مخطئًا بشكل مذهل خلال فقاعة دوت كوم في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وقد قرر Silicon Alley Insider وضع القلم على الجهاز اللوحي (إذا جاز التعبير) والشمع حول كيفية استعداد Microsoft للاستفادة من الضعف الحالي في سوق الأوراق المالية. ربما يرجع هذا إلى ملاحظة أنه يمكن الآن الحصول على “ياهو” بسعر أرخص بكثير من السعر الفردي البالغ 30 دولارًا للسهم الذي كانت تتداوله في الصيف الماضي. قد يكون هذا صحيحًا بالفعل ، لكن لدى Microsoft تاريخًا في إفساد أي مبادرة عبر الإنترنت يحاولونها تمامًا. لقد كانت حتى الآن حفرة مالية كاملة بالنسبة لهم بلا نهاية تلوح في الأفق.
لفهم Microsoft وعبر الإنترنت ، يجب أن تفهم أنهم دخلوا في الأعمال التجارية عبر الإنترنت بسبب AOL. تم تصميم MSN في الأصل لحماية أعمال Windows الخاصة بها من تهديد خدمات الطلب الهاتفي وإمكانية (التي لم تتحقق) تركيبة Netscape / AOL. أنشأت MSN عقارات عبر الإنترنت بالكامل في نموذج حديقة مسورة من AOL. لقد كانوا مهووسين بالتأكد من أن Internet Explorer (متصفح nee Spryglass) تم تحميله مسبقًا على جميع أجهزة الكمبيوتر. تم تهديد أي شخص لا يوافق عليه بإلغاء ترخيص Windows الخاص به (اقرأ Compaq).
كان لدى AOL رؤية ذات مرة لجعل سطح مكتب Windows طبقة نظام تشغيل تقوم من خلالها بتشغيل عميل AOL الذي حصلت عليه من أقراص CDROMs الموجودة في كل مكان في السوبر ماركت. ومع ذلك ، ربما لحسن الحظ ، لم تؤت هذه الأفكار ثمارها حيث بدأ الناس في اختيار اتصال الإنترنت العاري وصفحة بحث Google كمعيار فعلي لدخول الإنترنت.
سريعًا إلى الأمام حتى عام 2008 ، لم تعد AOL ذات صلة ، فقد هبطت الآن إلى كبار السن والريفيين للغاية. لا تزال MSN جزءًا لا يتجزأ من المعارك الماضية ، غير قادرة على جعل نفسها ذات صلة بشباب يتأرجح على Facebook اليوم. تشبه MSN محطة مطار تعود إلى الحقبة السوفيتية ، ولا تزال تحاول بيع فطائر عمرها 3 أيام وتسخينها فوق قهوة Fogers. بين مفاصل همبرغر ديك كلارك ، توجد أكشاك تحاول بيع منتجات بربري المقلدة ، والفياجرا ، وعروض نقل ملايين النفط النيجيري (على الأقل كان لدى AOL طبقة من الطلاء). MSN ليست وجهة إلى حد كبير ، بل هي نقطة توقف ضرورية للبعض في رحلاتهم إلى جودة Google.
إلى جانب ذلك ، تواجه Google Apps و Microsoft فجأة التهديد الذي اعتقدوا أنه سيتجسد في عام 2000. وكان ردهم هو Windows Live. بجانب Amazon Clouds واستجابتها هي Azure. استجابة Microsoft الأساسية لأي مبادرات عبر الإنترنت هي النسخ. بعبارة أخرى ، تتمثل إستراتيجية Microsoft الإجمالية عبر الإنترنت في الاستجابة للتهديدات المتصورة والفعلية ، وليس لبناء منتجات وخدمات مبتكرة حقيقية يريدها الناس ، ولكن للبناء على هذا MSN المتهالك والتقاط الأشخاص من الصفحة الرئيسية الافتراضية لـ IE ، وهم عديم الخبرة للغاية للعثور على المخرج.
وهنا تكمن المشكلة التي تعاني منها مايكروسوفت. طالما أن دافعهم الكامل هو حماية امتياز Windows / Office ، فلن ينجحوا أبدًا في بناء ابتكار حقيقي في منتجاتهم ومسابقاتهم مجانية في تنفيذها.
معضلتهم الحقيقية هي أنهم ينظرون إلى عملائهم على أنهم مستخدمي Windows / Office يحتاجون إلى أشياء إضافية لا يمكنهم الحصول عليها من Microsoft ، بدلاً من الأشخاص الذين يحتاجون إلى حل مشكلة.
إذا كانوا بحاجة إلى بعض التوجيه ، فهم بحاجة فقط إلى إلقاء نظرة على Xerox ، والمعدات الرقمية ، و Shugart ، و Hayes Modems ، و 3Com ، و Palm ……
