وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويق أعمال فعالة للغاية للترويج للشركة ومنتجاتها. سيمنحك استخدام المواقع الاجتماعية كاستراتيجية تسويقية ميزة كبيرة على منافسيك. لقد أصبحت أداة تسويق أساسية ولا ينبغي التقليل من تقديرها.
يعتقد العديد من رواد الأعمال الصغيرة أن طريقة التسويق هذه مخصصة فقط للشركات الكبيرة. الحقيقة هي أن أي عمل يستثمر في التسويق الاجتماعي يمكن أن يحسن ولاء العملاء ويزيد من إمكانية البيع.
أصبحت المواقع الاجتماعية كلمة شفهية بمصطلحات اليوم. يمكن للعديد من أصحاب الأعمال ربط الزيادة المباشرة في المبيعات باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و YouTube.
وفقًا لموقع quantcast.com ، فإن Facebook هو الأكثر شعبية بين الفئة العمرية بين 18 و 49 في الولايات المتحدة.
إن امتلاك موقع على شبكة الإنترنت لم يعد كافيًا بعد الآن. أصبح Facebook و Twitter مصدرًا ممتازًا للأشخاص والشركات الذين يبحثون عن توصيات بشأن أي شيء من السباكين المحليين إلى الأطباء. أصبحت هذه المواقع أيضًا منصة لمناقشة التجارب والعلامات التجارية المختلفة. هذه هي أبسط وأسهل طريقة لتوليد عملاء محتملين أو عملاء محتملين.
العديد من الشركات الصغيرة ليس لديها الوقت أو الخبرة للاستفادة من هذه الأدوات الرائعة ، وبالتالي الاستعانة بمصادر خارجية للشركات التي تساعد على تحسين مواقعها الحالية وإعداد مواقعها الاجتماعية. SMO (تحسين الوسائط الاجتماعية) لا يقل أهمية عن SEO (تحسين محرك البحث) بقدر ما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الإنترنت. قد يكون استخدام وقت الشركة في نشر التحديثات على صفحات المعجبين وتويتر مضيعة للوقت وربما مضيعة للوقت إذا لم تأخذ أهداف الشركة ومواردها وما إلى ذلك في الاعتبار. تعد إدارة مواقع الويب الاجتماعية لمؤسستك وظيفة بدوام كامل ومجموعة مهارات خاصة. ستوفر لك الاستعانة بمصادر خارجية الكثير من الوقت والمال وتترك لك التركيز على الهدف الرئيسي لشركتك.
يجب على أصحاب الأعمال المحليين استخدام كل جهد في توجيه العملاء المحتملين إلى مواقعهم الاجتماعية من خلال تقديم خصومات عند النقر على زر “أعجبني” على سبيل المثال. بهذه الطريقة تحصل على تفاصيلهم بشكل قانوني ويبدأ التفاعل الآن من خلال الترويج للعروض الخاصة وما إلى ذلك. ثم يصبح عملاؤك عملاء وقبل أن تعرف أنك قد أنشأت عملاء محتملين ربما لم تكن ستحصل عليهم من قبل. لقد ولت الأيام باستخدام الصفحات الصفراء والإعلانات الورقية. أنت الآن تستخدم التسويق المباشر ، وتتفاعل مع الأشخاص المهتمين بما لديك لتقدمه.
الحقيقة هي أن وسائل التواصل الاجتماعي هي الجيل الجديد من التواصل مع العملاء المحتملين.
