تتحسن ثقة المستهلك لكن المسوقين حذروا من الأيام المظلمة المقبلة

من المحتمل أن يعكس تحسن هذا الشهر “الصعداء الجماعي” حيث تكسب المملكة المتحدة رئيس وزراء جديد ، بعد الفوضى الاقتصادية في الأشهر الأخيرة.

المصدر: Shutterstock

بعد خمسة أشهر من التراجع السريع في ثقة المستهلك في المملكة المتحدة ، سجل نوفمبر أخيرًا تحسنًا هامشيًا. ومع ذلك ، مع استمرار انخفاض مؤشر ثقة المستهلك الخاص بشركة GfK إلى أدنى مستوى تاريخي تقريبًا ، حذر المسوقون من “عدم وجود سبب وجيه لاتخاذ العزاء”.

يكشف المؤشر عن زيادة ثلاث نقاط في ثقة المستهلك مقارنة بشهر أكتوبر ، لتصل إلى درجة -44. سجلت جميع المقاييس الخمسة التي تشكل النتيجة الرئيسية تحسينات.

ومع ذلك ، لا تزال جميع التدابير أقل بكثير من المبلغ عنها في نوفمبر من العام الماضي.

“من المغري إلقاء نظرة على قراءة ثقة المستهلك هذا الشهر والصراخ ،” أخيرًا ، ثقة المستهلك تعود “. لكن هذا سيكون التفسير الخاطئ ، “قال جو ستاتون ، مدير استراتيجية العملاء في GfK ، لأسبوع التسويق.

“نحن بحاجة إلى سلسلة طويلة من الأرقام المحسنة قبل أن يتمكن أي شخص من الادعاء بحدوث تحول في الثقة.”

لقد تحسنت رؤية المستهلكين لأوضاعهم المالية الشخصية خلال الاثني عشر شهرًا الماضية بمقدار أربع نقاط منذ أكتوبر لتصل إلى درجة -24 ، لكنها لا تزال أسوأ بمقدار 17 نقطة عن نوفمبر 2021. وفي الوقت نفسه ، ارتفعت توقعات الناس بشأن أوضاعهم المالية خلال الأشهر الـ 12 المقبلة بمقدار خمس نقاط إلى -29 ، أي أقل بمقدار 31 نقطة عن العام الماضي.

تحسنت تصورات الوضع الاقتصادي العام خلال العام الماضي بنقطتين لتصل إلى -67 ، ولا تزال أسوأ بمقدار 27 نقطة عن عام 2021. وجهة نظرهم بشأن العام المقبل تسجل -58 ، بزيادة ثلاث نقاط عن الشهر الماضي لكنها انخفضت 35 نقطة عن آخر 12 نقطة. الشهور.

مؤشر الشراء الرئيسي ، الذي يشير إلى احتمالية شراء المستهلكين لسلع التذاكر الكبيرة ، يقل بمقدار 35 نقطة عن عام 2021 ، لكنه سجل ارتفاعًا بمقدار ثلاث نقاط منذ أكتوبر حتى -38.

وفقًا لستاتون ، من المحتمل أن يعكس تحسن هذا الشهر “الصعداء الجماعي” حيث يتولى ريشي سوناك منصب رئيس الوزراء ، في أعقاب الفوضى الاقتصادية التي أعقبت ذلك تحت قيادة ليز تروس في سبتمبر.

ومع ذلك ، مع ارتفاع التضخم في المملكة المتحدة إلى مستوى جديد بلغ 11.1٪ في أكتوبر ، وهو أعلى معدل تضخم في البلاد منذ 41 عامًا ، فمن غير المرجح أن يتحسن الضغط على التمويل الاستهلاكي في أي وقت قريب.

يقول ستاتون: “ما زلنا في حالة من الفوضى القديمة وليس هناك سبب وجيه للاستمتاع بالعزاء من تحسن هذا الشهر”.

“تحديات الاقتصاد الكلي هائلة وسيضطر ريشي سوناك وفريقه إلى إخراج عدد كبير من الأرانب من القبعات قبل أن نرى أي تحسن حقيقي.”

المصدر: GfK

نظرًا لأن الربع الرابع من العام هو عادةً فترة ذروة المبيعات للعديد من العلامات التجارية والشركات ، فإن الانهيار المستمر في مزاج المستهلك لا يمكن أن يكون أسوأ من ذلك ، كما يضيف. على هذا النحو ، “من المحتمل أن يلعق المسوقون جراحهم” في الأشهر الأولى من عام 2023.

مدحًا بعض حملات عيد الميلاد “الذكية” هذا العام والتي استفادت من المزاج الوطني السلبي ، ينصح ستاتون العلامات التجارية بالتوافق “قدر الإمكان” مع التحديات التي يواجهها المستهلكون.

“مع أخذ ذلك في الاعتبار ، ومع احتمال حدوث ركود ، من الضروري تجنب خفض الإنفاق على التسويق لأنه قد يستغرق سنوات لتعويض الأرض المفقودة. لكن بمرور الوقت ، ستتغير الأمور نحو الأفضل – إنها تتغير دائمًا ، “كما يقول.

رابط المصدر