تحسين محركات البحث وإدارة السمعة عبر الإنترنت ثالوث التسويق عبر الإنترنت

أحيانًا يتم الخلط بين تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) ، حيث يعتقد عدد كبير من الأشخاص أن هؤلاء الثلاثة متماثلون. علاوة على ذلك ، هناك بعض التداخلات الواضحة ، الثلاثة لها محاور مختلفة تمامًا وتتبع نتائج مختلفة جدًا. هنا ، في هذه المقالة ، نحن على وشك مناقشة المزيد حول أهميتها واستخداماتها.

يقال إن تحسين محرك البحث وإدارة السمعة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي هي ثالوث التسويق عبر الإنترنت. دعونا نناقش قليلاً حول تحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإدارة الموارد البشرية أولاً.

لماذا تحسين محركات البحث؟

تهتم مُحسّنات محرّكات البحث عمومًا بالحصول على تصنيف موقع على شبكة الإنترنت في محركات البحث أو الحصول على ترتيب أفضل للمنتجات و / أو مصطلحات البحث ذات الصلة بالخدمات. إنها ليست سوى عملية زيادة فرص إدراج موقع الويب الخاص بك في الصفحة الأولى أو أولًا في نتائج البحث لمحركات البحث الشهيرة ، مثل Google و Yahoo و Bing وما إلى ذلك.

• أهمية تحسين محركات البحث: إنه منفذ تسويقي قابل للتطبيق يمكنه أن يجلب لشركتك المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين وكذلك العملاء. يمكن أن يكون لها عائد استثمار أفضل من الأشكال التقليدية للتسويق ، على سبيل المثال التلفزيون و / أو الإعلان المطبوع. إنه جيد لإبراز الأعمال والعلامات التجارية. يمكن لـ SEO جلب حركة المرور إلى الأعمال وإعطاء نظرة ثاقبة لا مثيل لها للعملاء.

لماذا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن مجموعة من التقنيات والاستراتيجيات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية أو النشر أو المنتج ، وما إلى ذلك (يمكن أن تكون العلامة التجارية أو المنشور أو المنتج شخصيًا أو خاصًا بالعمل) ، على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا سيما من خلال تشجيع مشاركة المحتوى الذي تساعد في جذب العدد النهائي للأشخاص إلى موقع ويب معين.

• أهمية وسائل التواصل الاجتماعي: تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا للتسويق ، خاصةً للتسويق عبر الإنترنت ، ثم غيرت وسائل التواصل الاجتماعي اسمها إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تزيد من الوعي بعلامتك التجارية. يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق عبر الإنترنت للتحقق من صحة العلامات التجارية. عندما يتم تنفيذ وجود شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ، فإنه يخبر العملاء أن العلامة التجارية لشركتك نشطة وتركز على ازدهار التواصل مع العملاء. يوفر طريقة مستهدفة للترويج لعلامتك التجارية لعملائك المحتملين. يمكن أن يعزز حركة المرور إلى موقع الويب الفردي أو التجاري ، وينمي مجتمعًا ضخمًا من المعجبين والمتابعين ويمكنه إنشاء أعمال جديدة بسرعة. يمكن أن يساعد في ترتيب البحث الخاص بك كذلك.

لماذا إدارة السمعة عبر الإنترنت؟

تتعلق إدارة السمعة عبر الإنترنت بتحسين اسمك الشخصي أو التجاري أو المكانة الجيدة لعلامتك التجارية. هذا عن طريق مواجهة أو القضاء على التعليقات السلبية الموجودة على الإنترنت – إلحاق الهزيمة بها بمزيد من التعليقات أو التعليقات أو المراجعات الإيجابية لتحسين مصداقيتك وثقة العملاء في اسمك أو علامتك التجارية.

• أهمية ORM: السمعة عبر الإنترنت هي صورتك على الإنترنت. في هذه الأيام ، أصبحت السمعة عبر الإنترنت ضرورية للأعمال التجارية بجميع أنواعها لمراقبة السمعة الرقمية للعلامات التجارية وتحديدها والتأثير عليها. إنها مهمة لا تتعلق فقط بحماية ما لديك بالفعل ، ولكن استخدام سمعتك عبر الإنترنت كجزء من حملتك التسويقية لدفع أعمال جديدة وزيادة المبيعات.

التكنولوجيا من حولنا تتطور بمعدل أسي. لم يكن لدينا في أي وقت من تاريخ البشرية القدرة الحقيقية ، مثل المنظمات والأفراد على حد سواء للوصول والمشاركة والتفاعل والتواصل مع العدد النهائي من الأشخاص ، محليًا وعالميًا ، وبالتأكيد في الوقت الفعلي. لقد غيرت الوسائط الرقمية مفهوم التسويق الحديث ، مما جعلها أكثر إدانة من أي وقت مضى لمنظمات الأعمال والمؤسسات الصغيرة والكبيرة على حد سواء ليكون لها صوت داخل عالم الإنترنت.

أثبتت الوسائط الرقمية والتسويق ، على سبيل المثال ، تحسين محرك البحث وتسويق الوسائط الاجتماعية وإدارة السمعة عبر الإنترنت قيمتها للشركات من جميع الأحجام والأنواع من خلال تقديم الميزات القوية التالية.

• الاتصالات الفورية – تسمح الوسائط الرقمية والتسويق بالتحويلات في الوقت الفعلي بين الشركات والمؤسسات وعملائها وأعضائها.
• استجابة – يمكن للشركات الحصول على معلومات نوعية وكمية حول الأشياء الجارية في السوق المستهدفة من خلال المشاركة وطلب التعليقات.
• دعاية – توفر الوسائط الرقمية طريقة مستهدفة للترويج لاسم علامتك التجارية للعملاء المحتملين.

فوائد استخدام SEO و Social Media و ORM

عندما يتعلق الأمر بزيادة تصنيف البحث ، وتعزيز الأعمال التجارية وبناء الوعي الإيجابي ، فإنهم يستغرقون الكثير من الوقت والجهد لبناء سمعة الشركة على الإنترنت والحفاظ عليها. يمكن تحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإدارة الموارد البشرية (ORM). الفوائد هي:

• المساعدة في زيادة حركة المرور ، أي زوار الموقع المستهدف والتعرض.

• شجع المتابعين والمعجبين.

• تحسين ترتيب البحث.

• بناء سمعة عبر الإنترنت ، وبناء الاسم وقيمة العلامة التجارية.

• توسيع نطاق الأعمال وتحسين المبيعات.

• أعط نظرة ثاقبة للسوق.

• بناء الثقة والمصداقية.

تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي ليست إدارة سمعة عبر الإنترنت. لا شك أن خدمات إدارة السمعة تشمل تحسين محركات البحث ومكون الوسائط الاجتماعية. ولكن عندما يتعلق الأمر بحملات إدارة السمعة الشاملة عبر الإنترنت ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث بعيدًا عن القصة بأكملها. دعونا نلقي نظرة على الاختلافات الرئيسية بين تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة عبر الإنترنت.

لفهم الاختلافات الأساسية بين SEO و Social Media و ORM ، نحتاج إلى فهم رحلة المشترين. تتكون رحلة المشترين من ثلاث مراحل مهمة:

وعي: يمكن للمشترين التعبير بسهولة عن حاجة أو مشكلة ، ولكنهم لا يدركون حتى أي حل ممكن. هو أو هي يحب الذهاب

إلى جنوب شرق آسيا ولكن قد يكون لديه أو لا يكون لديه أفكار حول مكان الإقامة أو ما يجب القيام به هناك ،

لذلك يمكنه البحث عن “وجهة في جنوب شرق آسيا” ، “أشياء للقيام بها في جنوب شرق آسيا ،” وما إلى ذلك.

جإهانة: يعرف الآن أن لديه أسبوعًا ينفقه وميزانية محددة في الاعتبار ، ولكنه يحتاج إلى إنشاء مسار ، مثل

مكان الزيارة ، والمكان الذي يجب القيام به ، والطعام الذي يأكله ، والأشياء التي يمكن شراؤها وما إلى ذلك.

“أشياء يمكنك فعلها في هونغ كونغ” و “موتيلات أو مطاعم في شنغهاي”.

قرار: المشتري لديه خط سير الرحلة ويحتاج إلى إيجاد مزودين معينين في وجهاته ، مثل “حياة في هونغ

كونغ” ، “التلفريك في هونغ كونغ” ، “برج CCTV في شنغهاي” ، إلخ.

أخيرًا ، ولكن ليس آخراً ، غالبًا ما تستخدم إدارة السمعة عبر الإنترنت ما يمكن اعتباره أو تكتيكات قاسية تقع

خارج نطاق تحسين محركات البحث التقليدية ووسائل التواصل الاجتماعي. سواء أكان عملك يعيش

ويموت من خلال المراجعات على المنشورات المؤثرة عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى تحسين هذه المواقع

بشكل صحيح ومعالجة تلك الإدخالات السلبية ، مثل الملاحظات التشهيرية والمحتوى المنسوخ والمواد

غير الملائمة وما إلى ذلك التي لا تتحكم فيها.