تحليل البيانات هو أكبر فجوة مهارات لفرق التسويق

البيانات والتحليلات هي أهم فجوة في المهارات في أقسام التسويق ، وفقًا لاستبيان التوظيف والرواتب في Marketing Week 2023.

قد لا يكون هذا مفاجئًا للغاية ، نظرًا للدور المتزايد الأهمية الذي تلعبه البيانات في السماح للعلامات التجارية بالاقتراب من عملائها المستهدفين.

أكثر من ثلث (34.4٪) من المشاركين في استطلاع هذا العام والذين يزيد عددهم عن 3000 شخص ، يعتبرونها منطقة تتطلع الشركات إلى تحسينها.

بالنسبة إلى جهات تسويق B2B ، ينخفض ​​الرقم بنسبة 29.6٪ ، بينما بالنسبة إلى جهات تسويق B2C ، انخفض هذا الرقم إلى 34.6٪. بالنسبة للشركات التي تحتوي على مزيج من B2B و B2C ، فإنها تقفز إلى 39.6٪.

كما تفتقر فرق التسويق إلى مهارات المحتوى وكتابة الإعلانات ، حيث قال 21.4٪ أن أعمالهم قد حددتها على أنها فجوة في المهارات. ويتبع ذلك نقص في مهارات وسائل التواصل الاجتماعي (20٪) ، وتسويق الأداء (18.7٪) ومهارات التجارة الإلكترونية (15.9٪).

بالنسبة للمسوقين B2B ، فإن الترتيب من الأعلى إلى الأدنى هو نفسه ، حيث يشير 21.5٪ إلى مهارات المحتوى وكتابة الإعلانات ، تليها وسائل التواصل الاجتماعي (18.4٪) ، وتسويق الأداء (16.2٪) والتجارة الإلكترونية (13.3٪).

لماذا تقلل الشركات من إستراتيجية التسويق وإدارة العلامات التجارية؟ يلي ذلك المحتوى وكتابة الإعلانات (20.8٪) ، وتسويق الأداء (18.4٪) والتجارة الإلكترونية (18.2٪).

يعد تسويق الأداء ثاني أكبر فجوة في المهارات للشركات مع مزيج من B2B و B2C (22٪). يأتي المحتوى وكتابة الإعلانات في المرتبة التالية (21.8٪) ، تليها وسائل التواصل الاجتماعي (19٪) والتجارة الإلكترونية (16.6٪).

ولكن كيف تعمل الشركات على سد هذه الفجوات في المهارات؟ على الرغم من المخاوف بشأن سوق العمل ، يقول 43.7٪ من المسوقين إن شركاتهم توظف مواهب خارجية لسد هذه النواقص. وفي الوقت نفسه ، يعمل أكثر من الثلث (34.1٪) على تحسين مهارات موظفيهم الحاليين ، و 31.7٪ يستخدمون الاستشاريين والمستقلين. فقط 11.8٪ يجرون تدقيقًا للمهارات.

المهارة الأكثر طلبًا على وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين عندما سئلوا عما إذا كانوا يرون ظهور وظائف جديدة داخل الأعمال لمعالجة فجوات المهارات ، قال 10.7٪ أن هذا صحيح بالنسبة لأعمالهم ، بينما 69.1٪ عارضوا ذلك.

من هذا 10.7٪ ، قال 31.1٪ أن البيانات والرؤى آخذة في الظهور ، و 26.5٪ قالوا إنها تجارة إلكترونية ورقمية ، يليها المحتوى (13.3٪) ، والاستراتيجية (8.6٪) ، ووسائل التواصل الاجتماعي (8٪).

كما أن تطوير الأعمال (6.6٪) ، والتسويق العام (6.6٪) ، وبرامج التدريب والدراسات العليا (6٪) ، والتكنولوجيا (3.3٪) آخذة في الظهور.

كجزء من سلسلة “تشريح المسوق” ، والتي تستند إلى بيانات مأخوذة من “مسح الوظائف والرواتب في أسبوع التسويق” ، نلقي نظرة فاحصة على المهارات التسويقية المطلوبة والضرورية والأساسية للنجاح في البيئة الحالية والمستقبلية ، مثل وكذلك أولئك الذين ليسوا كذلك.

اطلع على أحدث محتوى 2023 لاستبيان الوظائف والرواتب