موجز الغوص:
- تعيد شركة Firehouse Subs تقديم بار Hot Sauce Bar المجاني وتعلن عن عودتها من خلال حملة تسويقية، بحسب بيان للشركة.
- ستتضمن الحملة التسويقية ثلاثة إعلانات تلفزيونية وطنية، ووسائل التواصل الاجتماعي، ولوحات إعلانية خارج المنزل، وإعلانات رقمية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تزيين عدد محدد من المطاعم بلوحة مكتوب عليها “لقد أحضرتها مرة أخرى” تقديراً للمشجعين المتميزين الذين قادوا عملية إعادة تأسيس Hot Sauce Bar.
- عودة ال خدمة الجودة السريعة يأتي شريط البهارات المكون من 13 صلصة في السلسلة بعد غياب دام أربع سنوات. قامت السلسلة بإزالة الميزة من مطاعمها في مارس 2020 مع انتشار الوباء لكنها أعادتها بعد رد فعل عنيف من المعجبين.
انسايت الغوص:
في حالة أنك لم تسمع، حار في. في الواقع، يستخدم 85% من الأميركيين الآن الصلصة الحارة في وجباتهم، وفقًا لدراسة استقصائية وطنية أجرتها شركة Wired Research واستشهد بها موقع Firehouse Subs، وعلى هذا النحو، تعود السلسلة إلى العمل.
يتم الإعلان عن عودة Hot Sauce Bar من خلال حملة تسويقية متعددة القنوات تتضمن إعلانًا تجاريًا يصور زوجين يتناولان العشاء في مطعم فاخر. عند إدراك أن المطعم لا يحتوي على بار للصلصة الحارة، يشعر العميل بالانزعاج، ويطالب في النهاية بالوصول إلى 13 نكهة “على الأقل” من الصلصة الحارة لاستخدامها وفقًا لتقديره. يحاول في النهاية قيادة بقية الزبائن في ترنيمة تطالب بالصلصة الحارة مما يسبب الإحراج الواضح لموعده.
“على مدى السنوات القليلة الماضية، سمعنا من عدد لا يحصى من الضيوف على القنوات الاجتماعية، عبر البريد الإلكتروني وحتى من خلال رسائل مكتوبة بخط اليد تتوسل لإعادة بار الصلصة الحارة الخاص بنا،” صرحت دينا فون ويرسويتز، كبيرة مسؤولي التسويق في Firehouse Subs، في بيان لها . “إن معجبينا متحمسون، وهذه الإضافة المجانية لبار Hot Sauce توفر تجربة مخصصة ولذيذة لا مثيل لها.”
يحتوي بار Hot Sauce على 13 صلصة، كل منها عليها مقياس حرارة من واحد إلى عشرة. تتراوح النكهات من أ داتيل صلصة الفلفل التي تتميز بحلاوة خفية وركلة منعشة ل سيزلين‘صوص العقرب الذي يتميز بالعقرب و هابانيرو الفلفل. تتضمن المجموعة أيضًا علامات تجارية مألوفة، بما في ذلك Tabasco وFrank’s Red Hot و تشولولا. يمكن إضافة الصلصات داخل المطعم وطلبها عبر الإنترنت.
في وقت سابق من هذا العام، اعتمدت شركة Firehouse Subs نموذج قائمة متعدد الوكالات للتعامل مع تسويقها حيث كانت تتطلع إلى تحقيق نطاق أكبر والتميز وسط سوق شطائر مطاعم الخدمة السريعة المزدحم بشكل متزايد. تتضمن القائمة الآن Orchard، الذي يتولى المهام الإبداعية الرئيسية، وOmnicom’s PHD، ومنصة Omni المعتمدة على البيانات الخاصة بالوسائط. تشمل التعيينات الأخرى شركة Quality Meats (التعامل مع عمليات التنشيط والشراكات)، و500 Degrees (الترويج داخل المطعم والتجارب داخل الشركة)، وJones Knowles Ritchie (التصميم)، وICR (العلاقات العامة).
افتتحت Firehouse Subs، المملوكة لشركة Restaurant Brands International (RBI) منذ عام 2021، مواقعها الأولى خارج أمريكا الشمالية العام الماضي وتتطلع الآن إلى جلب العلامة التجارية إلى الشرق الأوسط. شهد RBI زيادة في المبيعات على مستوى النظام بنسبة 5.0٪ على أساس سنوي في الربع الثاني من عام 2024، مع Firehouse Subs محققاً نمواً بنسبة 3.3%.
