مهارات صنع القرار هي مهارات حياتية مهمة وأيضًا مهارات حاسمة للقادة. أينما ينتهي بنا المطاف في الحياة ، فهذا نتيجة مباشرة للقرارات الشخصية التي نتخذها على طول الطريق. وبالتالي ، فإن جودة حياتك تعتمد على جودة قراراتك. إذا كنت قائدًا ، فسيكون نفس الشيء صحيحًا لمؤسستك. إن فعالية أي منظمة هي نتيجة مباشرة لجودة القرارات التي يتخذها قادتها. هذا صحيح سواء كنت تقود مؤسسة تجارية أو مؤسسة غير ربحية أو وحدة حكومية. وبالتالي ، قد يكون تطوير مهاراتك في اتخاذ القرار هو أهم شيء يمكنك القيام به لنفسك أو للأشخاص الذين يعتمدون عليك. فيما يلي خمس أفكار لتطوير مهارات اتخاذ القرار بشكل أفضل:
ادرس كيف يتخذ الخبراء في مجالك القرارات. الخبراء الحقيقيون لديهم الخبرة والتجربة. قد يقول البعض أنهم يعرفون غريزيًا ماذا يفعلون ؛ لكن غرائزهم تستند إلى سنوات من الخبرة والمعرفة المتراكمة. في كتابه القيم المتطرفة، خلص المؤلف مالكولم جلادويل إلى أن الخبراء عمومًا يقضون 10000 ساعة في دراسة وممارسة حرفتهم للوصول إلى مستوى الخبراء. إذا كنت ترغب في اتخاذ قرارات جيدة ، فإن أفضل طريقة للتعلم هي أن تصمم نموذجًا لما يفعله الخبراء.
استخدم نموذج اتخاذ القرار. يتبع صناع القرار الجيد عملية صنع القرار. على الرغم من وجود مجموعة متنوعة من النماذج ، إلا أن معظمها يتبع كتسلسل بسيط: تقييم الموقف وجمع الحقائق ، وتحديد القرار ، والنظر في مسارات العمل المختلفة ، وتقييم كل مسار عمل مقابل معايير القرار ، ثم اتخاذ قرارك. لا يوجد نموذج قرار مثالي ، ولكن من خلال الاستخدام المستمر للمنهجية ، يمكنك تقييم الموقف بسرعة واتخاذ قرار بشأن مسار العمل بثقة بنفس الطريقة التي يمكن للطيار أن يقرر بسرعة ما يجب فعله في حالات الطوارئ المختلفة أثناء القتال.
انغمس في مجال خبرتك. كل مجال من مجالات العمل لديه قاعدة من المعرفة المطلوبة للنجاح. السمة المميزة للخبير هي أنه استثمر الوقت والجهد لتعلم أساسيات مجال خبرته. السبب في أن أطباء غرفة الطوارئ أو فنيي الطوارئ الطبية يمكنهم اتخاذ قرارات سريعة هو أنهم أمضوا وقتًا في دراسة مهنتهم. إنهم يعرفون أعمالهم من الداخل والخارج ، ويمكنهم بسهولة إجراء تحليل سريع لأي موقف لأنه يصبح طبيعة ثانية بالنسبة لهم.
اتبع حدسك. لا يقل أهمية التحليل التفصيلي للحقائق ومسارات العمل عن “الشعور الغريزي” الذي تتمتع به كصانع قرار. مع نمو تجربتك ، تزداد قوة حدسك. عندما تتخذ قرارًا ، يجب أن “تشعر” بالرضا بالإضافة إلى أن يكون منطقيًا. إذا لم يكن الأمر على ما يرام ، فقد تحتاج إلى إعادة النظر في خياراتك.
تعلم باستمرار من تجربتك الخاصة. اعتد على تقييم قراراتك. عندما تتخذ قرارًا ، حدد موعدًا مع نفسك أو مع فريقك لإعادة تقييم نتيجة قرارك. إذا سارت الأمور على ما يرام ، حدد سبب حصولك على نتيجة جيدة حتى تتمكن من تكرار ما فعلته مرة أخرى في المستقبل. إذا لم تسر الأمور على ما يرام ، فحاول أن تفهم سبب عدم حصولك على نتيجة جيدة ، وحدد ما يمكنك القيام به بشكل مختلف في المرة القادمة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا اتخاذ قرار لاحق لتصحيح المسار وتحقيق نتيجة أفضل. كلما اتخذت المزيد من القرارات وتقييم النتائج ، ستبني قاعدة معرفية شخصية من الخبرة للاستفادة منها في القرارات المستقبلية.
وبالتالي ، يمكنك تحسين مهارات اتخاذ القرار لديك من خلال الدراسة والممارسة والتطبيق العملي لمعرفتك. عندما تكتسب الخبرة ، ستطور غرائزك وحدسك لاتخاذ قرارات سريعة وعالية الجودة بنفس الطريقة التي يمكن للجنرال أن يمسح بها ساحة المعركة ويعرف غريزيًا ما يجب فعله. ومع ذلك ، اعلم أيضًا أنه لا أحد يتخذ قرارات رائعة طوال الوقت. ومع ذلك ، يجب أن تتمتع بالثقة في اتخاذ أفضل القرارات بأفضل المعلومات المتاحة ، وأن تكون مستعدًا لاتخاذ قرارات المتابعة كتصحيحات للمسار. سيساعدك اتباع هذه النصائح الخمس على تطوير مهاراتك في اتخاذ القرار واتخاذ قرارات أفضل لنفسك وفريقك.
