لا يمكن الحكم على نجاح تجارب البيع بالتجزئة على أساس عدد المبيعات المحضة ، كما تقول أنيكا بيزون ، مديرة التسويق والقنوات الشاملة في سامسونج بالمملكة المتحدة.
تريد Samsung إنشاء تجارب بيع بالتجزئة تناسب العالم الجديد ما بعد الجائحة ، وتراهن على التسويق التجريبي لنقل علاقة العملاء إلى ما بعد المعاملات.
“ما يجب أن نتذكره هو أن المستهلك قد تغير” ، تشرح أنيكا بيزون ، مديرة التسويق والقنوات المتعددة في سامسونج بالمملكة المتحدة. “المستهلك بعد الوباء هو مستهلك مختلف بتوقعات مختلفة.”
