ولعبه “دورًا رئيسيًا” في قصة تحول علامة Tesco التجارية ، سينضم McEttrick إلى Primark في سبتمبر.
تتولى ميشيل ماكيتريك منصب التسويق الأعلى في Primark كأول مسؤول عملاء رئيسي ، بعد عام من التنحي عن منصب مدير العلامة التجارية لمجموعة Tesco.
انضمت McEttrick إلى متجر التجزئة للأزياء الراقية في 19 سبتمبر ، إلى مواصلة تطوير العلامة التجارية Primark واستراتيجية العملاء ، حيث تتطلع الأعمال إلى التوسع عبر أسواق وقنوات ومنتجات جديدة.
ستقدم تقاريرها إلى الرئيس التنفيذي بول مارشانت وتتولى المسؤولية الشاملة للتسويق والتواصل مع العملاء ، ورؤية العملاء ، واستراتيجية الاستدامة لمتاجر التجزئة Primark Cares.
غادر McEttrick Tesco في أبريل 2021 بعد ست سنوات من قيادة العلامة التجارية للسوبر ماركت خلال فترة تحول. يعود لها الفضل في لعب “دور رئيسي” في تحول الشركة ، بعد أن سجلت خسارة تاريخية قبل الضرائب بلغت 6.38 مليار جنيه استرليني في الأسبوع الذي تم فيه الإعلان عن تعيينها في عام 2015 ، بعد فضيحة محاسبية في العام السابق.
تم تكليف McEttrick بتجديد علامة Tesco التجارية و “إعادة بنائها من الداخل إلى الخارج”. بحلول عام 2020 ، تم اختيار Tesco كأفضل علامة تجارية لهذا العام في Marketing Week Masters ، ومع تنحيها ، قالت McEttrick إن التحول قد اكتمل الآن.
قبل Tesco ، أمضت McEttrick أربع سنوات في Barclays ، حيث شغلت منصب CMO للخدمات المصرفية للأفراد العالمية من 2010 إلى 2012 ، والمدير الإداري للعلامة التجارية للمجموعة والتسويق بين عامي 2012 و 2014.
ستكون الطريقة التي نضع بها علامتنا التجارية وإشراك العملاء ، لزيادة الولاء وكسب معجبين جدد إلى Primark ، أمرًا بالغ الأهمية لنجاحنا.
بول مارشانت ، بريمارك
في وقت سابق من حياتها المهنية ، عملت كمديرة حساب المجموعة في شركة Coca-Cola. ثم أمضت بضع سنوات في جانب الوكالة ، حيث عملت في أمثال BBH و McCann Erickson.
بعد أن أمضت وقتًا في السلع الاستهلاكية والبنوك والعلامات التجارية الكبرى ، تقول ماكتريك إنها متحمسة لتولي هذا الدور الجديد ولعب دور في “النمو المستقبلي” لشركة Primark.
“هذا وقت مثير للانضمام إلى بريمارك. لقد قام الفريق بعمل رائع في إنشاء علامة تجارية محبوبة ، والفرصة حقًا هي البناء على هذا الأساس القوي ، وإضافة القدرة مع نمو الأعمال “، كما تقول.
يقول الرئيس التنفيذي مارشانت إن تعيين McEttrick يأتي في وقت يشهد تغيرًا سريعًا في الصناعة ، حيث “لم تكن قوة علامة Primark التجارية أكثر أهمية من أي وقت مضى”.
يقول: “إننا نرى فرصًا هائلة للنمو والطريقة التي نضع بها علامتنا التجارية وإشراك العملاء ، من أجل زيادة الولاء وكسب معجبين جدد إلى Primark ، سيكون أمرًا بالغ الأهمية لنجاحنا”. تغيير قيادة مدرب
كان أكبر مسوق للعلامات التجارية في Primark سابقًا هو مدير العلامات التجارية والاتصالات مارك وودز ، الذي استقال لأسباب صحية. ومع ذلك ، فقد شدد بائع التجزئة على أن منصب McEttrick الجديد هو دور منفصل ومختلف ، وليس بديلاً.
في العام الماضي ، أشارت Primark إلى أنها ستعزز قدراتها في مجال التسويق الرقمي ، من أجل تقديم “محتوى أكثر تخصيصًا” للمستهلكين. في أبريل ، أطلقت موقعًا إلكترونيًا جديدًا موجهًا للمستهلكين ، حيث يهدف إلى “التحول” رقميًا.
في يونيو ، قالت بريمارك إنها تخطط لتجربة خدمة النقر والجمع ، في إشارة إلى أن بائع التجزئة الذي كان يعمل في المتجر فقط في السابق يقترب من التجارة الإلكترونية.
