في أول سلسلتنا الجديدة ، أفضل صديق لمسوق B2B ، نستكشف كيف تطورت العلاقة بين التسويق والتمويل في شركة البرمجيات العملاقة SAS.
لا يهم حجم الأعمال أو القطاع ، سواء أكان B2B أو B2C ، غالبًا ما تكون العلاقة بين التسويق والتمويل محفوفة بالتوتر.
جزء من المشكلة ، وفقًا لجنيفر تشيس ، نائب الرئيس التنفيذي ومدير التسويق في SAS ، هو حقيقة أن المسوقين يُنظر إليهم غالبًا على أنهم مركز تكلفة. ولكن جنبًا إلى جنب مع بيتر دين ، نائب رئيس التمويل العالمي في الشركة ، عملت على قلب هذا التصور بحيث يُنظر إلى التسويق بدلاً من ذلك على أنه مركز ربح ، “محرك نمو تمكين للشركة”.
في الحلقة الأولى من سلسلتنا الجديدة ، أفضل صديق لـ B2B Marketer ، بدعم من The Marketing Practice ، ناقشوا كيف تطورت العلاقة بين التسويق والتمويل في SAS وكيف أفاد تضمين التمويل في التسويق الأعمال.
بينما تقول إن العلاقة لم تكن أبدًا “خصومة” ، فإنها تعترف بأنها كانت “معاملات” للغاية ، وهو أمر تعمل هي ودين على حله.
تاريخيًا ، كان لديهم مناقشات سنوية حول الميزانية والمحادثات الفصلية لتتبع كيفية إنفاق التسويق مقابل تلك الميزانية والنتائج التي كان يحققها. وبينما لا تزال تلك المحادثات تحدث ، فإنها تصف ذلك الآن بأنه “خط الأساس”. أصبحت العلاقة الآن أكثر ارتباطًا ، حيث يُنظر إلى دين وفريقه على أنهم “شركاء استراتيجيين” لمنظمة التسويق.
يقول دين إنه كان “مقصودًا للغاية” من كلا الجانبين لاستكشاف ما يمكن أن يفعلوه لدفع تلك العلاقة إلى الأمام ، ويتحدث عن الحاجة إلى “التوافق والالتزام المتبادلين”.
يشرح تشيس أن فرق التسويق والتمويل تجري الآن “مناقشات استراتيجية للغاية” حول الاستثمارات على مستوى المشروع ، وعلى مستوى الحملة وعلى المستوى الكلي فيما يتعلق بأداء التسويق ككل.
وتضيف: “إن الفريق المالي جزء لا يتجزأ من مؤسستنا”. “إنهم يفهمون أهدافنا وتحدياتنا وآمالنا وأحلامنا حول الكيفية التي نريد المساهمة بها في SAS ، ثم يساعدوننا في اتخاذ القرارات الصحيحة من أجل الوصول إلى هناك.”
من خلال وجود هذه العلاقة وفهم كيفية رؤية التمويل للأعمال التجارية ، تقول تشيس إنها جعلت منها أيضًا قائدة أقوى في المؤسسة.
وتضيف: “لقد جعلوني أفهم كيفية التحدث عن التأثير التسويقي من الناحية المالية”.
شاهد الحلقة الأولى من A B2B Marketer’s Best Friend للمناقشة الكاملة ، والتي تغطي أيضًا كيفية انتقال SAS إلى هذه الخطط المستقبلية الديناميكية الجديدة لقياس الفعالية الإبداعية وكيفية تجنب المزالق الشائعة التي تواجه فرق التمويل والمسوقين غالبًا.
كجزء من سلسلة أفضل صديق لـ A B2B Marketer ، سنستكشف العلاقات التي تربط المسوقين مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في العمل. ابحث عن الحلقة القادمة قريبا
